Это самое бестолковое отделение МФЦ, с которым мне приходилось иметь дело. Подавала заявление на загранпаспорт нового образца, и сотрудницы ресепшена трижды выдавали мне разную неправильную информацию о том, как записаться на приём.
В момент, когда выяснялось, что информация неправильная, они могли только хлопать глазами и повторять заученные фразы из инструкции. Сотрудники отказываются нести какую-либо ответственность за то, какую информацию дают посетителям. Максимальная некомпетентность на всех уровнях, включая руководство отделения.