VkusVill
July 2022
1
08.07.22 покупала перцы. В любимом продукте было молоко 0.9 мл за 85 руб, так кассир Талиева Акбермет Абдимиталиповна спросила меня продлить ли любимый продукт, я ответила да. Она очень долго ковырялась в компьютере, зачем? И изменила на молоко 0,5 мл. Сегодня хотела купить свою бутылку 0.9, но мне не продали со скидкой, естественно. Причем в этом магазине эта кассир втлрой раз за месяц косячит и меняет мне продукт. Она всегда долго работает с кассой, сдачу жду оч долго. Первый раз я не стала писать негативный отзыв, но сегодня старший кассир посмотрела по видеозаписи, кто меня обслуживал, назвала ее имя и я решила написать отзыв. Проверяйте и уточняйте свои любимые продукты после посещения данного магазина. Буду звонить еще на горячую линию. В магазине нет жалобной книги. А если обманут пожилого человека, у которого нет интернета, куда ему жаловаться?
Laboratoria Gemotest
June 2022
1
14 июн 2022 Сдавала два независимых друг от друга анализа на онкологию. Срок одного 3 дня, другого неделя. Результата на 3 и 4 день нет. Пришла в отделение, говорят вечером будут. Звонила, оставляла претензию, все им непочем. А я записалась к онкологу так, что бы с результатом одного уже прийти. Администратор и сестра, что брала не предупредили, что если сдаю в один день, то ждать придется по самому долгому анализу. А почему так то? Эти анализы в прайсе не в связке, хочу сдам один, хочу два, хоть десять.Просила отменить заказ, вернуть деньги, говорят из своего кармана не возвращаем. Я приходила к ним в отделение и меня завтраками кормили, да даже в тот же день обещали выслать результат. Обязательно напишу в Роспотребнадзор, по истечении 10 дней, как подала жалобу, это так не оставлю. Сдавала в Москве на Заморенова, 41 (Обидно, что если и дождусь результаты, то буду пересдавать в др месте, т к они после моих жалоб и претензий могут предвзято отнестись к обработке биоматериала) Дополню отзыв. Лаборатория выполнила анализы в день, когда я написала претензию и жалобу, когда все утро было потрачено на телефонные переговоры и поход в отделение очно. Конечно я благодарна за оперативное решение вопроса. Но всего этого можно было избежать, если бы на ресепшение работали более осведомленные сотрудники.
Bely Klyk
May 2022
1
Позиционируют себя круглосуточной клиникой. Звоню с 4 утра, отвечают звонок первый в очереди и все операторы заняты)) да, ночью у них отбоя от клиентов нет.... сайт не работает, что бы самостоятельно записаться или узнать расписание врачей. Хотя по работе и компетенции врачей претензий нет, всегда помогали !
Fitness Sssr
October 2021
1
Много лет присылают смс и приглашают в свой клуб на Шмитовском. Мне это не надо, я звонила, администратор бросает трубку, не выяснив номер телефона, писала ВКонтакте, там полный игнор. Хамское отношение пррсто к людям, не желаюшим иметь ничего общего с этим заведением. Главное откуда у них мой номер телефона и заблокировать этих навязчивых невозможно никак
Boxberry
April 2021
1
13 апреля 2021 очень задерживается сотрудник. Как сообщили на ресепшене, он постоянно может себе позволить на 20 мин позже прийти. Я планировала после идти на работу, но теперь опоздаю. Безобраное отношение к клиентам и их времени