Изначально, как открылись, было хорошее заведение. Приветливые ребята, выглядели опрятно, тактичные, могли что-то посоветовать, рассказать про напитки.
Сейчас же…🥴непонятно кто и что. Вид неряшливый, вечно толпами кучкуются, а толку 0! То ли это сотрудников по 6 человек, то ли их друзья и подруги приходят, которые сидят ржут во весь голос или громко что-то между собой обсуждают, не понимая, что мешают гостям. И так места в заведении мало, ещё из-за них приходится выходить ждать заказ на улице, потому что просто встать негде.
Раньше любили эту сеть всей душой, сейчас же это среднячковая кофейня с Овер прайсом.
Одна звезда ⭐️ сети Surf
Вторая ⭐️за воспоминания приятные
А третья ⭐️ за первых сотрудников.
P.S. Концепцию этой сети мы хорошо знаем. Но то, что сейчас происходит, это ужасно. Сотрудники постоянно меняются, такое ощущение, что просто с улицы каждый день новые заходят. Ещё и непонятного вида.
Работают не на качество, а на поток. За такие деньги хотелось бы получше.
Эх, как жаль, было хорошее заведение.
Russian Izba
March 2024
1
Был забронирован большой номер четырёхместный на 2-х 25 марта, 28 должен был произойти заезд, я приехала к пяти вечера к этому типа 3 звёздочному месту. Никаких вывесок нет, по номеру дома нашла вход через калитку, зашла во двор, присутствия людей там не наблюдалось, обошла все домики- тишина, ни души, покричала, есть ли кто, опять тишина.
Бронировала я номер через Ostrovok, захожу в приложение, чтобы найти, как вообще связаться с представителем этого места, звоню, отвечает какой-то парень, я говорю, у вас здесь есть кто-нибудь на территории, кто-то может быть выйдет встретить и заселить?! Спросили фамилию брони, сказали щас узнаем информацию и бросили трубку. Стою жду дальше, во двор заходит женщина с тремя детьми взрослыми, проходит по- всему двору и ищет хоть кого-то ответственного за это место, я говорю, что я тоже не могу ни с кем связаться, уже и звонила. Через какое-то время из дома выходит женщина в возрасте с помятым, видимо, заспанным лицом. С недовольным видом говорит, что мест нет, идите ищите себе другой отель. Я в шоке, она начинает звонить кому-то и при нас- ГОСТЯХ! ругаться в трубку говорить, что тут люди зашли во двор и стоят, чо они пришли сюда, мест нет у меня. Потом спрашивает у женщины с детьми фамилию, и говорит ей идти в 11 номер. Я стою в полном шоке!!! Спрашиваю, что мне делать, я бронировала ещё за 3 дня. Эта хамка говорит мне, идите снимите себе другой отель, в городе их много. Я спрашиваю, вы что издеваетесь надо мной, я потратила кучу времени, чтобы сюда добраться, устала с дороги, а вы меня выгоняете, почему вы не предупредили заранее, что у вас мест нет, мне что теперь под вечер делать? На улице ночевать! Ответ был, у нас якобы военные себе продлили время пребывания, я задала встречный вопрос, а вы не в курсе, что в приоритете человек, забронировавший номер на определенные дни, и если он отказывается, то вы разрешаете людям продлить своё нахождение!
Эта администраторша, или кто она там, говорит, что она не знает, кто вас заселил, мест нет, идите ищите другое жильё! Вот так, забронировав номер здесь , вы можете остаться ночью на улице!
ОБХОДИТЕ ЭТО МЕСТО СТОРОНОЙ!
Как вообще эта контора работает, не понятно!
P.S. до этого останавливалась всегда в нормальных отелях, где есть сервис и номерной фонд. Это же просто непонятный двор с разными постройками и неадекватными хозяевами, админами, жильцами или кем являются люди отвечающие за проживание в этом типа "отеле"!
Были проездом в Ростове, вечером решили прогуляться по набережной и перекусить, но заведения, которые там находились, не вызвали у нас доверия и желания для посещения. Мы немнооожечко 🤏🏻люди избалованные в плане еды, не хотелось на ночь испортить себе настроение невкусным ужином и плохим сервисом. Решено было зайти вглубь города, подальше от берега. Время было часов десять вечера, рестиков, работавших хотя бы до 23:00 оставалось мало. Зашли в карту, пробежали быстренько глазами заведения, с подходящим графиком и пешей доступностью, выбор пал на "Раки и Гады".
Так как был вечер пятницы, боялись, что не будет свободных мест.
В общем, пришли, был свободен только один столик под кондиционером, мы согласились на него, дали плед, но буквально через 5 минут нам предложили другое , освободившееся место, за что огромное спасибо менеджеру.
Официанты подошли оперативно, по меню ответили на все вопросы, посоветовали блюда, т.к я не могла определиться с выбором. В итоге, взяла салат и креветки с пряными травами, а муж заказал драники с щучьей икрой, пиво и поке, которое он перепробовал везде, и решил сравнить в Ростове.
Пиво было вкусное, салат, креветки и оладьи просто высший бал, а поке встало на один уровень с рецептом нашего любимого московского заведения, в котором готовят лучшее поке, на наш взгляд.))
Очень порадовали парни-официанты, обслуживание приятно удивило.)))
Еда- 5+
Сервис- 5+
Thai SPA village Sandal
October 2020
5
Были на октябрьском поле, встретила нас очень приятная девушка, всё показала, рассказала, налила вкусный чай) мужу делала ойл массаж мастер Ли) вышел счастливый и помолодевший) атмосфера очень располагающая : музыка, ароматы, интерьер... обязательно вернёмся ещё.