Pegas Touristik
August 2023
3
Отдыхали в Турции в августе 2023, отель Side Amour Hotel - All Inclusive 🔥 Спасибо менеджеру Анне, помогла с выбором отеля, подобрали комфортное время для перелета, всегда была на связи, остались только хорошие впечатления. Отель хороший, современный, все на уровне, единственный минус это дорога до пляжа, но об этом мы знали заранее и для нас были важны другие критерии. Мы прилетели вечером и номер должен был быть готов, но нам сказали подождать три часа, его еще убирали, поэтому заселили нас после 12 ночи, при бронировании было пожелание, чтобы балкон выходил на бассейн, но видимо такой возможности не было, заселили с видом на дерево😅 В целом отель понравился, сотрудники стараются, еда вкусная, но в следующий раз будем рассматривать другой вариант. Снимаем звезды за отельного гида Тимура и испорченное настроение, это какой-то ужас. Гид переносил встречу, должен был встретить нас в 10:00, в итоге приехал вечером, почти никакой информации нам не дал по отелю и городу, мы все сами узнавали, рассказал бегло про экскурсии. Он перепутал экскурсии, были две похожие экскурсии Вояж и Сити-тур, мы купили экскурсию с канатной дорогой и накануне я уточнила у гида точно ли у нас экскурсия с канатной дорогой, так как мы не хотели экскурсию с яхтой, гид уверял, что будет канатная дорога, в итоге уже на экскурсии нам сказали, что это другая экскурсия, видимо гид перепутал… На следующий день мы случайно встретили гида и начали выяснять почему так получилось (так на сообщения он перестал отвечать и просто игнорировал нас) на что гид нам ответил, что не знал 🤷🏼‍♀️ А кто должен это знать? Если он продает экскурсии и ничего толком о них не знает! Ранее при встрече мы интересовались чем отличается дайвинг в Сиде, от дайвинга в Алании, так как стоимость отличалась, на что он тоже ответил, что не знает и сделал звонок другу 😂 За сутки до вылета написали ему, чтобы уточнить про трансфер и тоже игнор…Спасибо Анне, что подсказала где можно получить информацию. В целом отдых нам понравился, но вот из-за таких моментов испортилось хорошее впечатление🥲