Otdeleniye pochtovoy svyazi Serpukhov 142203
December 2021
4
Был здесь уже дважды после продолжительного ремонта, когда отделение было закрыто. Сейчас выглядит более современно. Помещение оформлено в сине-белой расцветке Почты России. Персонал доброжелателен и компетентен,чтобы подсказать что-то по получению или отправке. Четыре окна для приема посетителей. Электронной очереди с талонами пока нет, нужно спрашивать "Кто крайний?" Очередь может двигаться быстро, если люди оформляют услуги через мобильное приложение Почты России. И очень медленно, когда пожилые посетители приносят ворох квитанций для оплаты коммунальных услуг и приходится ждать, пока все платежи проведут. Ещё минус - бывает вырубается интернет и обслуживание замирает на много часов, пока техподдержка не восстановит соединение. (Надо бы персонал научить элементарным действиям, типа перезагрузка роутера, если проблема на стороне отделения, а не на серверах Почты России).
Zhilishchnik-2
November 2019
1
В ноябре начались холода. Включили отопление. В комнате и в кухне батареи как-то греют. В ванной комнате температура полотенцесушителя равна температуре окружающей среды, если не меньше. Очевидно где-то воздушная пробка в истеме. 5 ноября в 10:29 позвонил аварийно-диспетчерскую службу Ремонтник. Ответили: "Это не к нам, звоните в Ремонтник-2, они вас обслуживают. Но я все равно им передам вашу информацию". Набрал Ремонтник-2 и никто не ответил. Подумал, что из-за приближающихся бывших советских праздников и это надолго. В следующий раз позвонил 13 ноября в 12:47. Ответил мужской голос. Не представился. Я рассказал о проблеме ледяного полотенцесушителя, о том, что в квартире новорожденный, которого нужно часто купать. Господин из Ремонтника-2 профессионально поставленным голосом стал вещать о том, что это особенность подачи воды от Теплосети и вода нагревается в зависимости от температуры воздуха на улице. Я его перебил и сказал, что в комнате и в кухне батарее имеют температуру выше 41 градуса, в соседних квартирах все батареи греют исправно, а в моей ванной комнате холодная. Так не бывает, чтобы теплосеть именно в стояк в отдельной ванной комнате не подавала горячую воду. Господин в Ремонтник-2 ответил, что ну наверное там воздух в трубе и конструкцией дома предусмотрен кран в квартире на 5 этаже, через который нужно воздух выпускать. Я ответил, что да пробка и я хочу, чтобы вы ее ликвидировали хоть как-нибудь: либо выпилили дверь в квартиру на 5 этаже, либо еще как-то. В ответ он пообещал, что в ближайшее время устранят воздушную пробку в стояке из подвального помещения. Я сказал спасибо и попрощался. Прошло 9 дней, на улице уже минусовые температуры, а ванной комнате собачий холод. Ничего не сделано, даже попытки. Решил узнать, что это за контора вообще? Оказывается, ООО "РЕМОНТНИК - 2" учреждена какими-то людьми, которые не понятно за что получают деньги с жильцов дома. Учредители: Уставный капитал: 10 000,00 руб. 60% Панкратова Светлана Владимировна 6 000,00руб., 19.11.2015 , ИНН 582300898288 10% Чернова Любовь Александровна 1 000,00руб., 10.03.2005 , ИНН 504301351780 10% Лаврентьева Татьяна Алексеевна 1 000,00руб., 10.03.2005 , ИНН 504300917889 10% Подшивалова Ольга Григорьевна 1 000,00руб., 10.03.2005 , ИНН 504301108898 10% Карпова Вера Петровна 1 000,00руб., 10.03.2005 , ИНН 504300798617 Кто эти люди? Каким образом они стали безответственно распоряжаться средствами, собираемыми с жильцов дома?
MTS
July 2019
5
Все обслуживание заняло минимум времени. Приняли заявление быстро. Очень понравился офис.
Mts
July 2019
1
Во вторник около 13-14 часов зашел в салон, чтобы написать заявление на снятие запрета возврата части аванса Сотрудники салона не понимали чего я хочу. Наконец, после консультаций с кем-то по телефону, мне выдали бланк заявления, в который я внес свои паспортные данные и написал требуемый текст. Прошли сутки, но запрет так и не был снят. Позвонил в МТС по 0890. Сотрудница после музыкальной паузы заявила, что "ваше заявление не зарегистрировано. Обращайтесь снова в этот салон и можете написать претензию". Я понимаю, что сейчас всем трудно с кадрами, но откровенных раздолбаев нужно гнать с таких работ.