Ma And Mi
November 2024
1
Сегодня в третий раз дала шанс этому салону и зря. В первый раз мастер начала на 30 минут позже, при том никто не сказал ни слова, просто пересадили из коридора в зал. Педикюр был агрессивным и болезненным. Через 20 минут я спросила, когда придет мастер, на что получила вопросительные глаза. Во второй визит мастер делала маникюр с покрытием, куда то торопилась и болезненно образовала кутикулу, настолько, что в какой то момент я вскрикнула, хотя у меня низкая чувствительность. Кроме того на каждом ногте осталась бахрома, пришлось идти домой и дополнительно пилить самой. Я просила сделать укрепление- мастер накладывала таким слоем, что получал ч куриный ноготь( совершенно не умеет работать с укреплением) На мою просьбу, чтобы со мной связался администратор ответили отрицательно. Однако, спустя время администратор все таки связалась и предложил переделать маникюр сейчас либо в следующий визит «снятие и покрытие». Я уже на тот момент улетела и прийти не смогла. Спустя 12 дней один ноготь отвалился, я записалась на процедуру, снова задержка на 25 минут без предупреждения (к слову я также оплачиваю парковку- но на это всем в данном заведении плевать, каким образом администраторы курируют расписание-?) и попросила сделать укрепление и френч, мастер выполнила все качественно. Однако, на выходе попросили оплатить 2800р за укрепление, френч и МАНИКЮР. То есть мне предложили в качестве компенсации снятие и покрытие- а в чем компенсация тогда простите? Базой и топом - это ваша компенсация? Во всех других солонах предоставляют полностью неудачную услугу. Это просто смешно. На мою просьбу связаться с руководством- отрицательный ответ, ситуацию проясняли долго с девушками с ресепшена, я говорила, что готова оплатит укроеаление и френч, также я оставила мастеру чаевые. Но остальное? Это же КОМПЕНСАЦИЯ! Вы два раза потратили по 30 минут моего времени, ваш мастер испортила мне ногти- мне было БОЛЬНО, а также под ногтями бахрома( администратор делал фото). Я попросила связаться со мной вышестоящее руководство для прояснения ситуации, я была готова оплатить услуги укрепление и френч, на что девушка с ресепшена просто вызвала Росгвардию (или Чоп). Просто для вашего сведения, при подобной потере 1 лояльного клиента- вы теряете 3х, а дальше в геометрической прогрессии. Кроме того, когда я спросила, что хочу в таком случае возврат за некачественную услугу во второй раз девушка с ресепшена сказала, чтобы я связалась с кем то из инстаграма и они могут перевести деньги на карту. Привет от налоговой) удачи вашему салону
Perfect
July 2024
5
Отличное места для коррекции фигуры. Результат заметен после первого посещения. Я восстанавливаюсь после операции, убираю отеки. Девочки очень приветливые и профессионально выполняют массаж. Рекомендую 👌🏽
Brows. me. please
February 2024
5
Прекрасный мастер и очень красивый результат