Swos
June 2024
5
Сегодня заходил в магазин, очень понравилось обслуживание, возможность измерить параметры стоп и получить рекомендацию исходя из нагрузки на стопы. Отдельно хотел бы выделить отношение менеджера Натальи. Не пыталась продать что не нужно, а просто отвечала на вопросы и предлагала решения. Я такой подход ценю.
Megafon - Yota
May 2024
1
4 апреля заказал наушники apple airpods pro через онлайн магазин Мегафон (фото, скрины приложу). 5 апреля курьер привез (брал на подарок). 6 апреля подарил и оказалось что крышка болтает, шумодав периодами издает странные звуки, похожие на писк. Собственно в этот же день отнес в офис мегафон чтоб обменять, или отдать на экспертизу. Важно! Чек печатайте сами в таких случаях, они его никак не увидят) Собственно, получил ответ. Сначала мне сказали что нужно запросить чек в интернет-магазине. это занимает трёх до семи дней. разумеется как у нас заведено, это заняло семь дней… После товар отправляется на экспертизу которая длится от 20 до 40 дней. Тут мне повезло больше, заняла такая экспертиза 30 дней. По результатам они разумеется ничего не выявили, более того каким-то образом умудрились повредить мне коробку, в одном месте порвать…. Скриншот экспертизы прилагаю. Личный для себя принял решение больше никогда не обращаться в МегаФон. Хоть до этого был клиентом около пяти лет, видимо отношения совсем испортилось к клиентам… Категорически не рекомендую что-либо у них покупать кроме услуг связи . Видимо просто потому что услуги связи предоставляет другая компания. Дочка…
Shokoladnica
February 2024
1
Зашли сели, нас встретили, предложили места. Сделали заказ пасту, лазанью и чай. Салфетки сразу лучше взять самим, если нет на столе могут не принести. Когда принесли еду в пасте был короткий черный волос….. Если бы это было монстро-кафе я бы не удивился, но по рассказам шоколадница должна быть на уровень выше. Обознался( Чай был вкусный кстати, но в целом так закончился мой первый поход в шоколадницу. Так что для любителей экстремальных ощущений …. За чай кстати заплатили.
CDEK
January 2024
2
Нина вывески и где-то ещё не сказано что работает до шести. Пришлось по морозу 30 минут в одну сторону идти и теперь обратно. Спасибо за отношение к заказчикам. С новым годом….
Gold Apple
December 2023
1
Девушка хвалила магазин, вот и решил заказать подарок на новый год, что в итоге вышло: 1. Промокод при скачивании приложения не работал (смотрите скрин) 2. Поддержка скзаала что он не действителен (это на след день после скачивания приложения) 3. Пробовал дозвониться до поддержки - после 10 минут ожидания на линии оставил заявку чтоб перезвонили, так мне не перезвонили! Уже 3 й день как пошел 4. Пробовал написать в поддержку- вотсап и телеграм… везде одни боты что бы не писал, твердят одно и тоже. 5. Пробовал оформить заказ и списал бонусные рубли, специально заказ не оплатил, вдруг еще ошибки вылезут… Так у меня заказ не отображается в приложении теперь а бонусных рублей нет. В истории заказов тоже пусто) Скрины все прилагаю В итоге: Визуал и подача приложения 10/10 Сервис поддержки 0/10 Юзабилити приложения 4/10 (Фильтры и правда удобные, поиск работает хорошо и приложение не тупит на этапе подбора заказа) Однозначно не рекомендую по личному опыту взаимодействия с сервисом тут заказывать( увы, ожидания не оправдались…
M Video
December 2023
1
Как было указано на сайте именно в данной модели (были фото в карточке товара) - должна бала быть нанесена гравировка с русской раскладкой. Собственно проверив товар ее не обнаружил. Мне объяснили что оказывается нужно читать характириски, потому что фото в карточке товара не относятся к официальной оферте. Должен сказать, что продавец который выдавал товар повел себя профессионально, за что ему благодарен- это единственный положительный момент что был в покупке. Дополнительно потратил около часа на оформление возврата. Оказалось что такой же мак с руской раскладкой стоит на 4000 дороже и поменять на него не могут. Пришлось брать другой цвет. К счастью возврат и получение нового ноутбука заняло всего 30 минут примерно. Увы отпраздновать покупку уже не успели. Оценка 2 из 10! 1 балл только за специалиста (к сожалению не посмотрел как его звали)
Simtu
July 2023
5
Отработал в компании около 1,5 лет на руководящей должности и сейчас по личным причинам вынужден переехать. О компании (плюсы и минусы ниже): Остались только хорошие впечатления. Я ежедневно в офисе видел около 20-25 человек и это только маркетинговый отдел. Со всеми получилось найти общий язык с первых дней. Условия работы явно лучше чем в 99% всех агенствах по своему опыту сужу. Плюсы которые могу выделить: адекватное руководство, реально помогающее и развивающее тебя как специалиста; отличный коллектив, на моей памяти даже новые сотрудники находили новых друзей и даже вторую половинку (чем закончилось не знаю, поскольку ухожу, но желаю им успеха. p.s. кто надо, тот понял); также к сотрудникам прислушиваются и есть возможность тестировать свои гипотезы, если они реально имеют место быть; удобная система согласования (не могу детали рассказать, но в компании система согласования и выделения бюджета отлажена на 100%); отдельно для меня было важно развиваться в маркетинге как специалисту, так вот в компании есть бесплатные лекции по четвергам, пт и вс. Каждая со своей тематикой и специалистов отдельных направлений. Минусы: Долго думал что можно выделить, для меня в минусах было местоположение, только потому что добирался от дома 1,5 часа. И хоть офис в 10 минутах от метро, но тратить 3 часа в день для меня было тяжко; Вторым минусом была передача информации от прошлого специалиста на моей должности. Тут наверное камень в сторону прошлого специалиста в том числе, но после того как принял доступы, приходилось писать еще на протяжении 2-3 месяцев. Отдельное спасибо хочу сказать Павлу и Юрию (управляющий партнер и директор по маркетингу)! Были моменты когда у меня не все получалось, но меня не бросили и помогли поднять результаты и выйти на целевые показатели! Такое по опыту редко где. Обычно дают цели и делай что хочешь, если не получится, найдем другого. Зачем собственно пишу? Я уже работал в маркетинговых агенствах и из всех на данный момент это лучшее, без сомнений. Поэтому если вы подкованны в своей спецальности и не планируете сидеть на ж**е ровно, а характер у вас не как у сварливой бабульки - то в этой компании у вас все шансы найти стабильное, хорошее место для работы и общения.
Flor2u.ru
February 2023
1
1 из 10! Не отвечают на звонки (ждал 5 минут на линии 3 раза - звонки сбрасывались), не доставили заказ (в будний день прождал целый день дома чтоб цветы получить - так и не привезли. При этом 2 раза звонил для уточнения и 2 раза меня успокаивали, что заказ доставят). Цветы по случаю праздника планировались, сейчас 18:06 и заказ мне так и не доставили. Крайне не рекомендую для заказа эту компанию. Ни бонуса, ни реакции я не получил в ответ. Только извинения в WhatsApp. Вроде как поставили средства на возврат, при этом возврат до 10 календарных дней! 1 бал оставляю хотяб за то что менеджер в чате извинился.
Amermed
November 2022
5
Еле нашел средство, по всей Москве искал и ехал 1,5 часа. Близкий на фронт уезжает, нужно было лучшее средство. Большое спасибо!
BlackWood
August 2022
5
Спасибо за настойки, все было супер!