Трапезная
July 2024
5
Очень понравилось в трапезной, домашняя и вкусная еда. Обязательно попробуйте драники и вареники с картошкой.
M2 Organic club
June 2024
5
Очень уютное место с вкусной едой и отличным обслуживанием, нашим официантом был Юрий Горячев, который рассказал про концепцию ресторана и был очень вежлив и тактичен. Спасибо за приятную атмосферу.
M Video
June 2024
2
Хочу поделится впечатлением об оказанном «сервисе» в магазине Мвидео в ТЦ Ереван Плаза на Тульской (магазин 757). На кассе при покупке товаров необходимо было списать бонусы с бонусной карты, в связи с этим продавец Агамирян Давид провел специальную операцию, после которой должна была поступить смс с кодом для списания бонусов. Мы простояли 40 минут и код так и не пришел. Продавец предлагал оплатить разницу (скидку бонусами) и уйти, чтобы не тратить время. Мы отказались. Когда терпение уже было на исходе, мы пригласили менеджера, чтобы разобраться в сложившейся ситуации. Пока менеджер не подошел (тоже ждали минут 10) Давид вдруг вспомнил, что можно было осуществить заказ через приложение и тогда не пришлось бы ждать смс, почему он это вспомнил только, когда мы позвали менеджера, непонятно. Менеджер Новикова Марина подошла и без извинений начала оправдываться, типа они ничего сделать не могут и оказывается у них какие-то неполадки с смс. Возникает вопрос, почему нельзя было это сказать нам сразу, чтобы мы не тратили свое воемя и не ждали 40 минут. Сервис ужасный, ни извинений, ничего, Давид и Марина при этом разговаривали неуважительно, «на отвали», Давид сказал, что «не нравится, не хотите ждать, не покупайте», что значит «не покупайте»? разве это сервис? Никогда больше не пойдем в данный магазин. Директор магазина примите меры, пожалуйста, проведите беседу, как необходимо разговаривать с покупателями, потому что ваши сотрудники лицо компании. Когда мы сказали Давиду, что надо было хотя извиниться из-за сложившейся ситуации, он сказал «Извиняюсь, мне это не сложно сказать», как будто одолжение сделал. P.S. Не только у нас не приходила смс, одна женщина не стала ждать смс и оплатила разницу.
Shater
May 2024
2
Посещали с семьей Шатер, нас встретил Хостес/администратор (мужчина), не запомнила как его зовут, вроде он и не представился. В тот момент была высокая загруженность заведения, и мы сели за освободившийся столик. Хостес, в свою очередь, не оказал должного сервиса, отчитывал нас, что мы сели за стол, из его уст прозвучало «Вас сюда не приглашали, а вы сели», типа не положено по этикету. Сразу испортил впечатление об этом месте. Еда тоже не супер, желание еще раз посетить данное заведение отсутствует.
Sonata Palace Square
July 2023
4
Мы жили в номере панорамный комфорт с видом на Невский проспект. Из плюсов на ресепшене приятный персонал, в номере чисто, красиво, шум улицы с закрытым окном почти не слышен. Но был один минус, не работал лифт. Отель расположен на 4 этаже, если у вас тяжелые чемоданы, маленькие дети и т.п. подъем пешком может омрачить ваше пребывание в отеле.
Lukoshko
May 2023
5
Прекрасная гостиница для кошек! Очень приятный по общению владелец: Федор при заселении кошки все подробно рассказал, показал и ответил на все вопросы. Каждый день нам присылали фото и видео отчеты, описывали как прошёл день. Также была возможность наблюдать за кошкой по видеосвязи 24/7. Сразу видно, что люди подходят к своей работе с душой! Всегда теперь буду пользоваться услугами данной гостиницы и вам советую! ❤️❤️❤️
divan.ru
March 2023
1
Сделала большой заказ 6 марта, сказали ждать 3 недели доставку, несмотря на то, что на сайте у каждой позиции висит плашка «доставка 1 день». В назначенный срок 27 марта мне звонят и говорят, что не могут доставить полностью заказ, который я ждала 3 недели!!!! Выбирала мебель для сдачи квартиры, сроки не сильно поджимали и решила подождать, так как начиталась хвалебных отзывов. Ждала ЗРЯ!!! Если бы заказывала в другой месте, давно бы уже укомплектовала квартиру. Благодаря Divan.ru сейчас сроки у меня уже горят и мне придется оперативно искать мебель в другом месте. Divan.ru совершенно не ценит время клиента, обманным путем завлекают доставкой «1 день». Не советую пользоваться услугами данной компании, если цените свое время.