Александра Орлова
4
0
subscribers
0
subscriptions
61.1K
views
Стараюсь как можно чаще покупать здесь напитки, так как они очень вкусные, чайные и содержат вкусную тапиоку. Так было ровно до сегодняшнего дня.
Сегодня, 25.02.2025 примерно в обеденное время, когда людей не так много, я подошла сделать заказ в депо три вокзала. За стойкой находилось две девушки: одна готовила друга оформляла заказ на кассе. Я уточнила что хочу напиток в котором есть тапиока. Мне показали стандартные варианты с молочным чаем и обычным чаем, в который можно добавить тапиоку по пожеланию. А также мне показали новинки в чёрных стаканах и сказали что в них также входит тапиока. Да, я понимала, что новинка будет не молочным напитком, но он дешевле чем стандартные полюбившиеся позиции, а также в нём была та самая тапиока. Поэтому я его выбрала.
Однако, когда мне приготовили напиток, я поспешила по своим делам и пробовала его уже на улице. Оказалось что: 1) в нём была какая-то другая мелкая тапиока, как очень мелкие шарики, с ужасным привкусом, больше напоминала Джус боллы, не жуется, а моментально проглатывается; 2) вкус напитка совсем не чайный, больше похоже на нагретый сок, но это не сильно критично. Может кому-то придётся по вкусу но я ставлю этому напитку оценку - 2.
Меня это очень сильно расстроило, так как я отдала 500 руб. совсем не за то, что хотела. Я считаю что продавец в таких случаях должен обязательно предупреждать, что там содержится немного другое, а не то что хочет клиент. Вывод: либо кассир не знает из чего это готовится, либо просто хотят втюхать новинку.
Если бы я не торопилась, то вернула бы напиток обратно и попросила заменить потому что меня ввели в заблуждение. Моё настроение было испорчено.
Совет: всегда дотошно переспрашивайте, иначе получите не то, что хотите :(
Очень понравилось обслуживание! Всегда приветливые и отзывчивые администраторы, относятся с пониманием и заботой. Получила услугу Колориста Ирины и косметолога Сарии. По окрашиванию все понравилось, удачно было подобрано под тип волос. А косметолог вообще волшебница: внимательно отнеслась к деталям, бережно отнеслась к проблемной коже и при этом качественно провела процедуру без недочетов) уже записала своих друзей к ней) через несколько дней еще раз встретимся!)
Ужинали с парнем 09.07.23. С самого начала произошла неприятная ситуация. Мы пришли без брони и нас проводила Администратор за свободный столик у окна. Когда мы за него сели, то увидели что столик не убран: был не протерт и не было салфеток в салфетнице. Официанты скорее всего забыли, а она просто не проверила перед посадкой. Ну ничего, всякое бывает и мы просто пересели на другой, недалеко от этого, но тоже возле окна.
Когда подошел официант, я специально предупредила его что мы пересели, так как первый столик был не убран и попросила его передать это администратору. Мы сделали заказ и когда уже принесли первые блюда, к нам подошла женщина (наверное управляющая) с целью выяснить почему мы тут вообще сидим и как так получилось. Я пересказала ей ситуацию, описанную выше. Она сказала что официант наверное забыл это передать и вежливо попросила нас пересесть.
Ссылаясь на то, что за этот столик вообще то внесена предоплата. Хотя никакой таблички не стояло и я попросила предупредить админа. В конце нам не предложили ни скидку, ни комплимент - и это за 2 доставленных нам неудобства! Обидно, что они не обратили внимание на такое халатное обслуживание и что больше акцент был сделан на то, что мы пересели, а не на то что официанты не следят за залом, а админы не следят за официантами! Остался неприятный осадок…
По еде и напиткам все было прекрасно, но чаевые они не заслужили.
Посетили по совету подруги. Место оказалось замечательным, приятная и уютная атмосфера. По брони нам зарезервировали лучший столик. Нашим официантом была Сайёра - сдержанная, тактичная и заботливая, делала все вовремя, не приходилось долго ждать или просить чтобы донесли прибор, все было уже готово заранее, за это ей отдельная благодарность. Все продумано до мелочей - приборы, фартуки, перчатки, даже фирменная посуда! Вкус и наполненность блюд на высоте, при этом по демократичным ценам. Заказывали морепродукты и пасту - ингредиенты шикарные, очень свежие. Часто балую себя ими и не во всех заведениях качество соответствует. Обязательно вернусь еще раз и посоветую друзьям) А может быть и отпраздную важную дату, за это заведение стыдно не будет!
