Безобразное отношение к гостям в данном месте. Сделали заказ, ждали 30 мин, все наши блюда 20 мин стояли на открытой кухне, над которыми постоянно что-то передавали. При этом стояли свободные официанты и никто сразу нам заказ не принес. Подошел наш официант, когда спросили наша ли это еда и он подтвердил, отказались от нее, со словами либо переделайте, либо убирайте из чека.
Вызвали менеджера, ждали еще 15 мин, подошла, ни извините, ни переделаем. Только «сейчас уберем чек» и ушла. Просто нет слов. Повара чихают, даже не прикрывая рот.
Зачем делать открытую кухню при полной антисанитарии.
Курьер доставки почему то самостоятельно руками без перчаток берет заказы и упаковывает в пластиковые контейнеры.
Green Flow
October 2024
3
Из плюсов:
1. Расположение в горах
2. Заселили раньше
3. Завтраки в целом норм
4. Бесплатные проездные на спуск/подъем вниз («Олимпия»)
5. Каждые 30 мин ходит шаттл до подъемника и обратно. Пешком мин 10-12 в горку.
6. Рядом с горами, можно погулять по тропам или проехать на подъемниках выше в горы, хотели сходить к водопадам, но из-за дождя проход был закрыт, хотя заранее инфо не было у кассы (билет на взр -2500);
7. Бассейн открытый с видом на горы, но здесь есть НО (в минусах)
8. Наличие саун: хамам, арома, и др., купель и джакузи
9. Халаты очень мягкие, но это во всех 4-х звездных отелях в горах
Из минусов:
1. Расположение на фоне гор не самое выигрышное, и видно только маленький кусочек гор, в отличие от отеля «Приют панды», уже на месте увидели.
2. Номер: ужасное состояние номера, замазана стена куском и весь ковролин уделан весь просто, в ванной комнате при звезде сломался бачок слива, сначала хотели переселить, потом смогли починить, а также все время капал лосьон для тела.
3. Спа: очень маленькое пространство при наличии нескольких саун, бассейн удачно расположен, но по факту, горы толком не видны, перекрываются деревьями и плюс куча кустарников с открой части бассейна. Одним словом, не продумано до конца.
4. Куча людей, не проживающих в отеле, из-за которых кроме проживающих огромное количество людей и даже местами очереди в сауны, у бассейна на лежаках разложены полотенца и они типо заняты, а людей там нет. Вот ты и оплатил все эти «блага» при звезде, в пользоваться нормально не можешь.
5. Не работали услуги прачечной, приходилось идти в соседний отель и пользоваться их услугами.
Отель не тянет на 4 звезды, причем сотрудники вообще не в курсе о состоянии своих номеров. Отдел бронировании находится совсем в др месте, дозвониться до них даже через ресепшен удалось только на 2 сутки. Мы съехали на сутки раньше из отеля и нам правда вернули всю сумму за сутки. Бронировали через Яндекс. Путешествие.
П.С. не могу добавит фото, к сожалению, система не дает
K+31
October 2024
5
Отличная клиника, хоть и не дешевая. Но, все на высшем уровне, особенно врачи. Огромная благодарность и все 100+ баллов Фотиной Евгении Викторовне❤️
Буду и дальше наблюдаться именно здесь
Bohema
October 2024
2
Была с подругой (она в командировке), персонал очень своеобразный, видимо управляющая настоящая хабалка.
Кондиционер не работал, тк уже был не сезон, а было довольно душно в номере, матрас отвратительный, хотя нам доказывали, что он ортопедический. Завтраки никакие за 1250 руб., лучше не брать, а позавтракать рядом в кафе, благо мест полно. Точно не советую в этот колхоз в центре Питера
Cable Lift of the Krasnaya Polyana Resort
October 2024
5
Сначала страшно, потом привыкаешь и очень красивый вид
AZIMUT Park Hotel FREESTYLE Rosa Khutor
October 2024
3
Три звезды есть три звезды. Трижды меняли номер, первый раз зашли в номер, где уже заселены люди. Второй раз нам дали с улучшением, но с дикой вонью в номере, поменяли снова.
Матрасы ужасные, очень мягкие и утром спина просто отваливалась. Я бы больше не выбрала этот отель. Позже узнали, что на Красной Поляне отличные апартаменты можно снять, в след раз будем выбирать именно их
The Buddy Cafe
October 2024
5
Интересная подача блюд, некоторые позиции на любителя. Но сходить можно от раз точно нужно.
Bridge Resort
October 2024
5
Хороший, но семейный отель, все что нужно для детей, всего полно. Хорошие два бассейна+детский, развлечения, питание - выбор большой и все вкусно, но и людей много. Персонал очень приятный, все просьбы готовы выполнить. Выход к морю рядом. Советую
Trattoria540
October 2024
5
Шикарное место с интересным и атмосферным интерьером и потрясающе вкусной едой. Были впервые и остались в диком восторге. Подача блюд и работа персонала на высоте. А главное все безумно вкусно, особенно понравилась пицца с инжиром и десерты (лимонный тарт, крем-брюле и тирамису). Еще была закуска к вину с инжиром и прошутто, советую к белому вину. Еще обязательно вернемся сюда, когда будем на Красной поляне.