Picasso
November 2024
1
Ужасный невнимательный администратор. Снимок кт за 4600 не выслали ни мне. Ни в клинику, хотя все было записано и повторено несколько раз. Спрашивается, зачем заполнять миллион бумаг, если не могут сделать элементарную работу
Askona
September 2024
1
Решили купить второй матрас, такой же, как купили в июне, но другого размера, уже ребенку в детскую. К сожалению, вынуждены будем, очевидно, обращаться в суд. Категорически не рекомендую компанию из-за отвратительного сервиса Матрас заказан и оплачен 16 августа, срок доставки стоял с 29 августа по 2 сентября. Заказали в официальном магазине Асконы на Озоне. С 23 августа статус на озон - в службе доставки. Но еще 25.08 я выяснила, что это вранье клиенту, так как товар даже не произведен. 30.08 в пятницу получила ответ снова от службы поддержки, что товар изготовлен и доставляется в мой город для последующей доставки мне на адрес. В понедельник 2.09 снова позвонила им , так как товар так и доставили, выясняется, что Аскона снова врет - товар даже и не готов, возможно (но это не точно) будет готов 5 сентября, а срок доставки на странице озон обновили аж на 16 августа!!! Точных сроков не называют, жалобы не принимают ни в каком виде. Ответ один - ждите. У меня ребенку месяц негде спать, а им только врать нравится. Сколько ждать непонятно. Возврат денег - тоже непонятно сколько ждать, если отказаться от заказа вообще. На секундочку, это товар стоимостью 40000!! Еле-еле приняли заявку на возврат неустойки за нарушение сроков доставки товаров, но тоже - ни сроков, ни суммы возврата. Менеджеры не перезванивают. Колл-центр ни о чем, проблемы клиентов Аскона не решает. Странная позиция - жалобу можно оставить только после получения товара? А на то, что деньги вы месяц назад получили, а товар не доставили, это ничего, на ваш взгляд??? Самое интересное, что новый такой же матрас сейчас можно купить на озон якобы со сроком доставки 11.09. То есть позиция - получать деньги с людей, заведомо зная, что это срок нереальный, и люди будут сидеть и без денег, и без матраса!!! И еще непонятно, что мы там получим, если получим вообще! Продолжение этой волшебной истории Для потенциальных новых клиентов : ждём детский матрас с 16.08… аскона нарушила все сроки доставки , которые заявляла, несколько раз менеджеры обманывали, предоставляя заведомо лживую информацию о статусе заказа. В итоге вроде как произвели его и даже мы договорились о сроке доставки 10.09 сегодня с 15 до 22. В 21.03 я позвонила вашему курьеру, который сказал мне , что он находится на сборке дивана еще минимум 1,5 часа, затем он едет еще в 5 точек, из которых еще 2 сборки!!! И мне он собирался позвонить примерно в 4-5 часов утра, чтобы согласовать доставку через полчаса!!! Вы где таких набираете?? Это нормально, на ваш взгляд!! Матрас был оплачен 16 августа, сегодня уже 11 сентября практически!!! Вы и так мне денег уже должны по неустойке за перенос от крайней даты доставки заказа 2 сентября!!! В итоге матрас они опять не привезли. Я его когда-нибудь получу вообще??? Кто составляет так маршрутные листы, в которых 5 сборок диванов без срока и там же доставки матрасов??? Очевидно же, что это разное по времени действие. Аксоне плевать на клиентов полностью! Неустойку не могут заплатить, кормят завтраками (юристы считают ее в течение 10 дней рабочих с момента доставки, а нет досиавки- нет и неустойки, считает аскона! Очень удобно, вы сидите без матраса и без денег, а аскона только лжет!) И как вишенка на торте издевательства - в день назначения доставки звонит девочка сказать вам извините и предложить сертификат на следующую покупку!!! На жалкую 1000 рублей!!!! Когда Мы товар получить не можем за 40000, и неустойку тоже!!
2 Druga
August 2024
5
Отличный сервис! Быстро забрали 5 пар обуви, на крупный заказ была скидка дополнительная. Причина обращения была - запах кошачьих меток, порадовал кот(( в заказе были замшевые, кожаные, тканевые кроссовки. Все просто идеально почистили! Вся обувь как будто новая из коробки. Буду обязательно обращаться еще!! Привезли также бесплатно назад, отдельное спасибо вежливому и пунктуальному курьеру.
Chizhik
July 2024
4
Видно, что магазин для не очень обеспеченных людей. Зашли один раз, желания вернуться нет - непонятные бренды товаров, возникает вопрос по качеству. Узкий ассортимент, только базовые товары. Некрасивая выкладка. Кому важна прежде всего цена - подойдет
Yandex Market
July 2024
5
Очередей нет, вежливые сотрудники, все быстро.
Авито
July 2024
5
Все быстро и без очередей.
Vorontsovsky Park
July 2024
5
Очень красивое место, любимый парк. Побольше бы ресторанов в округе еще
Ufa International airport
July 2024
3
Радует , что все быстро при вылете. Не радует, что по прилету надо тащиться вверх по узкой лестнице несколько пролетов. Особенно весело пожилым, родителям с малышами и людям с тяжелыми сумками в ручной клади. Где лифт - непонятно. Бизнес зал один и плохой. Кафе средние
Аэрофлот
July 2024
5
Из всех российских авиакомпаний самая приличная. Обычно все вовремя, удобная линия поддержки, отвечают быстро. Видно тип самолета при покупке билета онлайн, для меня это важно
Sherlock Holmes R
July 2024
2
Очень посредственно, хотя на известном иностранном сервисе этот ресторан на первом месте в рейтинге. Московского сервиса ожидать не стоит, ну это ладно, везде в Алании так. Стейк с перечным соусом - жутко перченый соус, подают сразу залитый им стейк. Губы горели потом долго от него. Прожарку medium rare не смогли сделать, скорее medium. Само мясо хорошее. Бургер никакой, мало соуса, подают отдельно майонез и кетчуп магазинные, чтобы добавлять самим. Внутри 1 кусочек соленого огурца и такой же помидор. Зачем-то подают их рядом - надо разобрать бургер и положить самим. Коктейли безалкогольные обычные