Волшебное место, чтобы отчиститься от визуального шума! Все радует глаз! Минимализм, стиль и практичность! Отличный напор в душе! Чудесный шум горной речки просто убаюкивает перед сном! А еще можно взять тут сразу у администратора дрова и, и провести вечер у костра! Всем доволен!)
Royal SPA Relax
October 2023
1
Решил по доброму скоротать пару часов, позвонил заранее- сказали, есть 7 девушек, 15 минут к ним ехал, нашел место нужное, ( они прислали в Вотсапе куда двигать) встретил охранник дальше ждал 30 минут, никто не вышел, на сообщение через пол часа ответили что девушки заняты) через час освободятся))) зачем ехал, что делать час сверху потраченным 45 минутам- не ясно) дальше девушка на связь не выходила) сервис) как положенно в этой местности) на одну звезду)
Avenю
April 2023
3
Долгое время считал, что это караоке где работают адекватные люди, и следят за качеством персонала, к сожалению можно приписать это заведение к ряду таких же « тюменских» заведений, 24.04.2023 в 3.25 в общем зале не оказалось никого из обслуживающего персонала. Поискав его в зале и за его пределами ( диджей был на своем месте, и охранник тоже) не нашел никого кто бы помог мне реализовать свой запрос, на то чтобы у меня приняли заказ) через 10 минут выйдя из зала нашел администратора, кому высказал в вежливой форме свою претензию по поводу нехватки персонала, и невозможностью его найти в течении длительного времени… администраторша (Ка) попыталась доказать что я не прав, я предложил оценить запись с видеокамер чтобы проверить и сравнить истинность. Наших суждений, на что она сказала что этого она сделать не может,). Ну в целом можно просто извинится, и оставить ситуацию как она есть, но вылез охранник который начал ( как верный сотрудник) выгораживать работников, говоря что там был бармен, который оч долго меня кальян кому-то (что кстати возможно правда, но я его не видел а проверить с камер я не смог) было 3 столика, и думаю что я бы его заметил. Но сама манера «врезаться» в диалог, и очень дерзко отвечать клиенту в диалоге клиенту, в вопросе который, к его обязанностям, не имеет никакого отношения не имеет, вызывает много вопросом. Очень хочется хорошего обслуживания и вежливого отношения к клиентам. Доверял этому заведению (позвал друзей именно в него, потому что колхозный тюменский уровень обслуживания отпугивает от аналогичных) вывод. Сильная официантка которая вывозила воскресным днем всю алкобратию в одинокого, и единственная изначально извинилась, за всю ситуацию, повела себя как человек адекватный своей должности и ситуации, за что что получит чаевые. Администратор которая в начале уперлась, говоря что быть такого не может, причем не понятно на каких основаниях (она говорила что по камерам бармен на месте, но когда не было бармена ее не было у мониторов камер) решила извинится только после тосте того как попросил книгу жалоб, и написал свою претензию. Но потом подошла извинилась и предложила коктейли, в качестве извинения, которые я конечно принял) но оч долго она шла к этому решению ( я написал приеиенщию в книге жалоб за это время). Но вопрос в охране, которая должна отвечать за безопасность, а не пытаться решить вопрос которые находятся вне их функционала… зачем охранник вступил в диалог, начал что то доказывать хотя его не было в зале, и в вольной форме пытаться выстроить коммуникацию со мной я так и не понял, но получилось грубо и не конструктивно. Считаю что заведению с позицией выше пивного бара следует пересмотреть политику подбора персонала и их обучения. Вроде ситуацию сгладили, но осадочек остался неприятный… очень грущу что одним адекватным заведением в Тюмени стало меньше.
Shalyapin
January 2023
1
Адекватное караоке, очень не вежливая, провинциальная система охраны! Клиенты для них мясо, нет уважения) не дали подождать минуту такси в зале. Грубо себя вели, охранник не стал представляться. Менеджер пыталась сгладить углы, но вечер омрачился. Очень жаль. Любил туда ходить.
CDEK
November 2018
5
Очень вежливое обслуживание) помогли открыть дверь!