Palchiki
March 2024
1
Я ставлю этому маникюру самую худшую оценку и рассказываю почему! Когда я позвонила на ресепшн в этот салон я сразу обозначила, что я очень требовательный клиент, сразу рассказала свои запросы, все проговорила, отправила фотографии своего старого маникюра, который я считаю идеальным, показала то, что сейчас, попросила сразу ТОП - мастера и попросила сделать качественно и хорошо, на что мне сказали что да, принято, мы всё сделаем в лучшем виде не переживайте и приезжайте! Наращивание - 6 часов, шесть часов! Мастер вообще не понимает и не знает, что такое красиво и хорошо, делал мне разные ногти, разную форму, разную длину, разную толщину и мне приходилось много раз показывать где нужно исправить, ХОТЯ Я НЕ ДОЛЖНА ЭТОГО ДЕЛАТЬ, где именно криво, где именно толсто и т.д. Шесть часов я сидела на неудобном стуле, у меня в школе в столовой были лучше стулья, и за эти шесть часов мне сделали разные ногти, разной формы и на одной руке у меня был нормально прокрашен цвет, а на другой нет, мне сделали разного цвета маникюр и это за 6 часов моего времени и конечно за мои деньги…Вы когда - нибудь сидели 6 часов на маникюре, уверена что нет! Когда у тебя уже затекла спина и пятая точка, нет больше сил, эмоций и ты чуть ли не со слезами на глазах объясняешь мастеру, что то, что она сделала это отвратительно, а она этого не понимает, остаётся только одно - попросить её закончить и уехать. На следующий день меня настолько разозлила эта ситуация, что я написала в этот салон со словами, что меня не устраивает этот маникюр, приехала переделывать, мне переделали и сделали ещё хуже! Задача была исправить, сделать нормально и перекрасить. С этой задачей аналогично не справился мастер, минус ещё 1,5 часа моего времени! Отлично видно на ногтях, которые отросли как криво мне их накрасили , какие у меня неровные ногти и где перебор с лаком, а где недобор Ваш салон находится в центре Москвы, так почему и на каком основании вы так отвратительно оказываете данную услуг? Почему вы не можете отправить своих мастеров на обучение?! За 7,5 часов я получила отвратительного качества маникюр! Я думала что хуже мне сделать не смогут, приехала на переделку и поняла, что могут! Это просто отвратительно Я не буду молчать и я считаю, что руководство компании как минимум должны извиниться за моё потраченное время, а как максимум вернуть мне деньги за низкокачественную и плохо оказанную услугу. Этот салон нужно обходить стороной, а не пользоваться им. ДОПОЛНЮ комментарий от 22.03.2024 На почту написала, со мной так и не связались, не извинились за отвратительный маникюр, моё потраченное время, мою спину, которая сидела на этой табуретке 6 часов, деньги мне не вернули Отношение к своим клиентам - 0 из 10 Девочки, берегите свои руки и не ходите в эту сеть и особенно по этому адресу в салон, моя искренняя вам рекомендация 💕
Revibe
March 2024
5
Все мастера - волшебницы! Хожу года два к ним наверное и каждый раз ухожу счастливой и довольной! Спасибо за мои волосики, вкусный чай и матчу💕
For Nails Studio
July 2023
1
Классная студия, шикарные мастера, делают идеальный френч и красивый маникюр! Забираю свои слова обратно, сделали отвратительный и долгий (4 часа!) маникюр
Spirit Fitness
June 2023
1
Тренер нахамил и кинул на деньги, управляющий зала Аслан, развёл руками и сказал что ничего не может с этим сделать.. Дополню свой отзыв от 24.06 тем, что со мной не вышли на связь и деньги мне так и не вернули
Dental Maks
June 2023
5
Замечательно прошел прием у врача-ортодонта. В клинике приятная атмосфера.
Black & White
May 2021
1
Ужасный и отвратительный персонал, который вообще не умеет общаться с покупателями! 11.05.2021, вечером, покупала там кроссовки, в итоге увидела грязь на обуви, попросила убрать продавца, максимально подробно и вежливо объяснила и аргументировала свою позицию, на что продавец начал на меня повышать голос и говорить про то, что у них все товары и вещи в таком состоянии и он ничего с этим делать не будет.. куда смотрят владельцы этого магазина мне не понятно, возможно продавцов специально так учат общаться с покупателями.. мне не понятно… а на все мои просьбы и вопросы этот парень отвечал - потому что и просто, уровень адекватности 3 года.. я не понимаю куда катиться этот мир и такой сервис.. где продавец повышает голоса на покупателя, говорит что он меня не слышит, не видит и просит выйти из магазина!! А ничего что я клиент, который приносит доход этому магазину и магазин с моих денег и с моей покупки выплачивает этому сотруднику зарплату? У меня тогда вопрос к этому сотруднику и руководству - за что вы ему платите, за хамство и грубость?? Если он и дальше так будет общаться с покупателями, то скоро в данном отсеке появится надпись - помещение сдаётся в аренду если владельцам важно продавать то, что они закупают, то пусть будут любезны предоставить людей, которые умеют общаться с покупателями, а не оставлять в зале продавцов, которые ведут себя как последние конченные создания. ПС - жаль, что у этого продавца не было ни бейджика, ни маски, ни перчаток, похоже что собственником плевать на ковид и на все санитарные нормы и вопрос к руководству этого ТЦ - есть какие-то исключения для арендодателей и освобождение от ношения масок и перчаток или что? Почему так происходит?