Sensor
December 2023
5
Хочу поблагодарить Ирину и команду за чудесную кровать в детскую! Получилось очень красиво и функционально за счёт второго спального места. Благодарю за терпение, тк в процессе были дополнения и за советы, ничуть не жалею, что прислушалась!
Moscow State Conservatory named after P. I. Tchaikovsky
October 2023
1
Здравствуйте! Очень хотелось бы, чтобы руководство консерватории обратило внимание на мой отзыв, тк ситуация, возникшая на концерте 18 октября, просто возмутительна! Если гости не могут или не считают нужным приходить вовремя на мероприятие, другие не должны из-за этого страдать. Сотрудники ссылаются на внутренние правила, ктр не позволяют не пускать гостей, но может быть стоит пересмотреть правила? Разве допустимо, чтобы дирижёру пришлось прервать выступление из-за бесконечно снующих гостей? А что за правило опаздавших из партера размещать стоя в зоне 2го амфитеатра? Неужели, вы считаете, что они будут сосредоточены на концерте? Увы, нет, иначе пришли бы вовремя! Все 10 человек выясняли, кто будет стоять первее, снимали на видео или просто активно пользовались телефонами! И то волшебство, которое создавали артисты было испорчено! Да, билеты в амфитеатр стоят не 25000, но тоже стоят денег, и зрители пришли вовремя, а в итоге были лишены удовольствия насладиться музыкой из-за опаздавшего партера! Всё первое отделение было испорчено! Если гости не в состоянии проявить уважение к себе, к другим зрителям, артистам, то за порядком должны следить сотрудники. Нигде подобного хаоса я не встречала. Возможно, если опаздавшие подождут антракта, то в следующий раз уже придут вовремя. Если гость будет знать, что ему сделают замечание или выведут из зала за использование телефона, то он его не достанет. Иначе гости, которые с уважением относятся к правилам задумаюся, стоит ли идти на концерт в консерваторию, собственно, как и артисты!
Музей-квартира М. М. Плисецкой
July 2023
3
После такого количества положительных отзывов было столько ожиданий, прежде всего хотелось узнать Майю как человека, но в основном экскурсия состояла из перечисления фактов. Тонкости взаимоотношений между супругами и характер Майи остались загадкой. Неприятно удивила реакция экскурсовода на вопрос. Я не специалист в области балета и пришла как раз узнать для себя новое, а меня высмеяли за вопрос...Понятно, что это музей-квартира, но считаю совершенно неуместным во время экскурсии сотрудникам принимать пищу на кухне.
Fix-Fur
March 2023
5
Очень признательна Оксане за приятное общение и лояльность! Мастеру Ольге за то, что смогла сделать невероятное и исправить шубы (аж 2 штуки!), испорченные горе-портной. Золотые руки! Обязательно порекомендую подругам и вернусь сама!
Level Nails
December 2022
3
Доброго времени суток! С такой надеждой посетила впервые этот салон, ведь возле дома, и интерьер приятный и цены демократичные... Сразу предупредила администратора, что нужен деликатный мастер, оч тонкая кутикула, и мастеру сказала... И если вчера я была неочень довольна, что на снятие, Ап маникюр и покрытие в один тон ушло 2 часа, да и у формы с покрытием были нюансы, то сегодня 5 из 10 пальцев с воспаленной кутикулой...уже просто больно(не знаю видно ли будет на фото, но поверьте на слово( Только спустя год руководство решило, что дорожит клиентами)
Torex
December 2022
1
Делюсь впечатлениями, стоит ли становится клиентом данной компании для меня теперь большой вопрос... С менеджером Романом отлично пообщались, ответил на все вопросы, сделал предложение, а вот общение с замерщиком Рустамом поразило...у него был адрес, заказан пропуск на машину, даны ориентиры, как найти на территории ЖК, но Рустам обиделся, что не смогла "вести" по телефону от парковки до подъезда, уехал...хотя объяснила, почему не могу говорить... И дальше начинается странное...теперь мою заявку передадут в службу сервиса (а кто же тогда Рустам?), необходимых образцов уже нет, с собой замерщики ничего не привезут...
Detskaya bukhta
November 2022
5
Замечательный детский бассейн! Ходим уже полгода. Нравится, что занятия проходят индивидуально, все тренера большие профессионалы, но наш тренер, Олег Александрович, самый лучший. Чуткий, внимательный, строгий, то что нужно для достижения результата, особенно мальчику. Хочется отметить и работу администраторов. Гюзель и Алсу всегда доброжелательны и готовы помочь в любой ситуации. Руководству удалось собрать команду, которая любит то, чем занимается, и это чувствуется. Не меняйтесь, пожалуйста!
Russian National Museum of Music
November 2022
5
Удивительный музей, интересная экспозиция, но самое главное это персонал! Впервые встречаю такое радушие и участие, как будто пришли в гости к добрым знакомым!
Neon Proyekt
November 2022
1
Добрый день! В эту организацию дизайнер отправила заявку на подбор света. Полученное КП представляет собой файл с маленькими фото, что крайне затрудняет выбор. Обратилась за дополнительной информацией по позициям к Руководителю отдела. С самого начала он подчеркнул, что крайне занят с УЖЕ клиентами, и приоритет на их стороне. Тк в оговорённые сроки ничего не пришло, я обратилась в другую компанию, где нашлось время и для потенциальных клиентов, за пару дней все вопросы были решены и заказ сформирован. Именно об этом и сообщила я Олегу, когда он все-таки нашёл время (спустя 4 дня от срока) прислать мне по сути тот же файл с теми же картинками. И на этом можно было бы закончить. Но у данного сотрудника видимо оказалось очень много свободного времени, чтобы провести анализ моего поведения и как заказчика и как человека, дать оценку воспитания и образования после того, как я попросила прекратить разговор. Негативно высказаться о моем выборе в сегменте свете, о выборе компании. И даже дать советы! Прошу обратить внимание руководство компании, что профессионализм сотрудника заключается в умении работать с любым клиентом, и подобные высказывания не допустимы в принципе! Переписка сохранена, могу предоставить в случае заинтересованности. P. S. Удивительная организация, недавно со мной связался руководитель (не прошло и 2х лет) с фразой "мне не нужен этот отзыв"... Действительно, если так общается руководство, то что ожидать от менеджеров....