Zamania
November 2024
3
Организация не очень. Долго ждать оформления и оплату. Не все атракционы входят в стоимость билета. Оказывается веревочный парк оплачивается отдельно (на сайте об этом не сказано). Инструктора на веревочный парк пришлось ждать 30 минут. В баре озвучивают неправильные цены. Бармен сказал, что соусы стоят 30 руб. На кассе оказалось, что они по 70 рублей. Очень дорогие фотографии
Belorusskiye kukhni Zov
October 2024
1
Давно не встречал такого хамского отношения к клиентам. Все хорошо пока ты не полностью оплатил и до первой конфликтой ситуации. Согласовали день сборки кухни. И ТОЛЬКО в день сборки от сборщика я узнал, что сборка будет осуществляться НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ. На мои вопросы менеджеру Алле г. МЫТИЩИ, почему меня не предупредили и со мной согласовали только ОДИН ДЕНЬ, услышал в ответ: "Вы договор читали? Что вы мне портите утро. Не надо мне звонить. Решайте вопрос со сборщиком". Договором действительно предусмотрена сборка ДО 6-ти дней. Но со мной согласовали один день. Потом оказалось, что не хватает детали. Когда я позвонил Алле она поговорила со сборщиком и бросила трубку. Когда я перезвонил и спросил наши дальнейшие действия услышал сново: "Читайте договор". Отвратительное отношение к клиентам.