Коктебель
October 2024
1
Бронировала данное место для встречи с подругами на собственный день рождения. По телефону парень хостес очень долго не мог записать имя, количество гостей и дату - несколько раз повторял и приходилось его поправить, потому что допускал ошибки. По телефону сказал, что депозит у них 3 тысячи с человека. После того, как приехали в данное место, выяснилось, что депозит не 3 тысячи, а 5 тысяч с человека. На вопрос о том, почему по телефону сказали другое, хостес сказала, что не знает, и что, наверное, это я не так поняла (хотя я несколько раз этот момент по телефону уточнила). Было ощущение, что специально по телефону сказали одно, а уже при посещении другое, чтобы людям было некуда деваться и пришлось остаться. В целом атмосфера в субботу в 22:30 была очень скучной, медленная тихая музыка, одна семейная пара с детьми. Сказали, что диджей с 23:00, но было ощущение, что играть ему будет некогда. Более того, несмотря на бронирование за несколько недель и массу свободных мест, посадили за стол у входа, маленький, из нескольких сдвинутых столов. Предложили поставить цветы в воду, цветы забрали, отнесли и положили на следующий стол, принесли вазу, поставили рядом. В итоге, пока 10 минут мы принимали решение, куда пойти вместо этого «чудного» заведения, цветы так и лежали возле вазы. Видимо, чтобы цветы поставили в вазу, нужно заплатить депозит в 25 тысяч. После неприятной ситуации с депозитом решили не оставаться, пошли в место на первом этаже этого отеля, остались довольны. Сюда больше никогда не вернемся.
Sicilia
July 2024
3
Очень смешанные впечатления. Две девушки официантки - испортили настроение в начале вечера. Сначала не давали возможности сесть за выбранные столы дважды, так как они были забронированы (бронь мы замечали сами и спрашивали о ней), при том что бронь на столах была просрочена более чем на 40 минут, а официанты даже не потрудились узнать, будут ли гости, но нас прогоняли! Еще и в хамской манере сообщили «пересядьте, а мы позже позвоним». После 20 минут, когда к нам никто не подошел и мы сами сходили за официантом, нас все-таки обслужили. Тем не менее, официант Андрей приятный, постарался урегулировать ситуацию и смягчить впечатления. Очень приятная менеджерка, которая подошла, чтобы обсудить ситуацию и извиниться за неудобство, большое ей спасибо за проявленное внимание к ситуации. После обслуживание было хорошим. Еда очень вкусная, включая пиццы, основные блюда и подаренный за неудобства десерт. Если бы не две девушки-официантки, которые не умеют общаться с гостями, поход был бы отличным.
Gazprom
July 2024
1
Не работает туалет «в связи с перебоями с водой», хамское обслуживание, ужасно долгое обслуживание «по предоплате», что создает огромную очередь и ожидание даже при маленьком количестве машин. К тому же, ужасные подъездные пути.