Avtomir, Changan
August 2024
5
Приятный салон и профессиональный персонал. У меня есть опыт работы в автобизнесе в когда-то крупнейшем дилере страны. Мне есть с чем сравнивать и я понимаю процессы. До Автомира посетил 2 других салона Changan и решил приехать сюда для "прокачки" предложения. В итоге, менеджер Наталья все сделала максимально идеально, удобно для меня и крайне любезно. Удивило, что она буквально чувствовала меня и предлагала именно то, что я хотел. Начиная от цвета, заканчивая приятными подарками в виде доп оборудования. Специалист финансового отдела Кристина продолжила этот же вектор и подобрала максимально подходящие и удобные мне условия по кредиту и необходимые страховки. У меня не было в планах останавливаться на этом салоне, но персонал сделал все, чтобы я оставил у них свою машину и уехал от них на новой. Единственным негативным моментом была история с одобрением по ВТБ. Там банк прислал мне СМС об одобрении, кредитный специалист от банка в салоне этого не видел, мою заявку отправили на допроверку, несколько часов мурыжили, затем мне из банка позвонили и начали задавать откровенно некорректные вопросы, которые в принципе не имели права задавать и после пришел отказ. Но мы смогли с Кристиной подобрать хороший банк помимо ВТБ, в котором у меня ипотека и выплаченные потреб кредиты с идеальной историей. Но я прекрасно понимаю, что это не вина салона, потому ребятам ставлю отлично. А ВТБ у них бы поучиться. Наталья, Кристина, спасибо за отличную сделку! Всем их советую. П.С.: есть зона роста у ребят из "предпродажки". Сразу из салона поехал на мойку подтирать недомытое. :-)
Yves Rocher
June 2023
1
Не смог найти интернет-магазин, потому оставлю отзыв одному из бутиков. В сети Ив Роше работает как Почта России в её худшие годы. Пришло уведомление от Тинькофф, что у меня кешбек дня 25% на покупки в интернет-магазине Ив Роше. Мне нравился этот бренд, у меня есть их карта Мерси, но я всегда закупался исключительно в оффлайн бутиках. Я давно думал о пополнении коллекции летним ароматом, потому решил воспользоваться случаем. Покупать аромат в интернете ни разу не послушав его - утопия. Потому я после работы поехал в бутик на Речном. Аромат мне понравился, убедился, что в бутике есть набор. Решил оплатить его прямо в бутике и оформить самовывоз. Приложение решило завалить меня подарками за заказ. Нужно заметить, что ВСЯ продукция в подарках исключительно женская. А я холост. Ну ок. Думаю: "Буду дарить пробники парфюмов и тюбики крема на свиданиях"))) Дохожу до пунктов самовывоза, а там бутиков 7. Из 120. И нет того, в котором я стою. Спрашиваю у консультанта "Есть ли у вас все это?", она отвечает "Да". Хмммм... Ладно, выберу совсем другие подарки. Удивительно, но бутики ровно те же и все капец как неудобны. На другом конце Москвы. Психую и оформляю курьерскую доставку. Консультант смеется и говорит, что будет ждать заявку на сбор заказа, потому как они часто уезжают от них. Уезжаю домой. Мне не звонит никто вообще, писем на почту нет. Деньги списались, кешбек зачислился, баллы на мерси тоже. В личном кабинете заказов нет. Интересно... Я заплатил больше 4х штук за баллы на карту мерси? А дальше начался такой цирк! Я звоню на горячую линию, оператор принимает заявку, обещает, что со мной свяжется специалист. Далее раздается звонок ровно на секунду. Я даже рукой дотянуться не успел. Жду чтобы перезвонили. Хрен там плавал. Звоню второй раз. Рассказываю все заново. Обещают перезвон специалиста. Звонок. "Алло... алло, вас не слышно! алло!!!" Тишина в трубке и кладут. Думаете мне перезвонили? Неа))) Звоню третий раз, опять все рассказываю. Перезванивает девушка-специалист и... говорит, что данный товар "давно не поступал на склад и его не могут отправить". Штаааа?!?! Какого хрена он доступен к заказу в день распродажи, если он "давно не поступал на склад"?! Говорю, ну привезите с бутика. Я вчера лично видел кучу этих наборов в бутике."Нет. Мы не возим из бутиков". Ну, говорю, поставьте мне самовывоз с Речного. Я сам оттуда заберу. "Нет. у вас оформлена курьерская доставка. Не могу". "Что вы мне предлагаете?" - спрашиваю я. "Могу предложить вам ДРУГОЙ АРОМАТ" - отвечает она мне. Эмммм... Ну, возможно, я несколько остро это воспринимаю, но, как по мне, предложить по телефону поменять АРОМАТ - это что-то совсем тупое. На мой вопрос "Есть ли другие варианты получить мой заказ и не возвращать деньги?" я не получаю положительного ответа, психую и отменяю заказ. Мне возвращают деньги и Тинькофф убирает кешбек. А это 830 рублей, блин. Обидно! Как итог: - криво работающее приложение - полный бардак в бизнес-процессах - абсолютное отсутствие клиентоориентированности - полное нежелание больше взаимодействовать с бек-офисом компании Yves Rocher и их интернет-магазином тем более
Niarmedik
September 2022
5
С самого детства у меня проблемы с лор-органами. Я уже привык каждый холодный сезон жить с насморком, кашлем и больным горлом. Попал в эту клинику по совету к врачу Нифталиевой. Это первый специалист за всю мою жизнь, который предложил процедуру чистки гланд, которая оказалась крайне эффективной. Спасибо за хороших специалистов.
Mister
March 2022
5
За 9 лет в Москве я замучился искать толкового мастера. И, наконец, случилось чудо! Пишу отзыв после повторного посещения данного барбершопа. Никогда не делаю отзывы сразу, потому как жду, что станет с прической, когда волосы немного отрастут. Мастер Ашот действительно любит и знает свое дело. Чувствует рост волос, понимает кому что пойдет, да и вообще атмосфера шикарная здесь. Девушки-администраторы просто чуда и капучино делают волшебный))
Gold Telecom
February 2021
5
Много провайдеров было в моей жизни, но этот пока лучший. Во-первых, качество. Очень стабильный и сбои происходят крайне редко (за полгода использования помню только один раз). Скорость выдает 300 мегабит по Wi-Fi. По шнурку около 500. Во-вторых, крайне щедрые на акции. Периодически интернет для меня бесплатный. В-третьих, это лучшая компания с точки зрения клиентского сервиса. Есть телеграм-чат, где ребята отвечают оперативно и чуть ли не круглосуточно. И наконец, цена. 550 рублей за 500 мегабит - шикарно, я считаю.
РОЛЬФ Дмитровка
November 2018
5
Доброжелательные менеджеры, много авто в наличии, самые лучшие условия на приобретение авто. Советую!
GFitness
August 2018
4
Отличный фитнес-клуб! Большой выбор и количество тренажеров, доброжелательный персонал, раздевалки с магнитными ключами, шикарная СПА-зона. Не постаил 5 звезд только из-за того, что нет бассейна. Но, нужно сказать, его там и нельзя сделать.