Detskij mir
October 2024
2
сотрудники вообще не в курсе, что у них происходит: делала интернет-заказ 27/09 по акционной цене, заказ был полностью оплачен и должен был поступить 02/10. Но в этот день не поступил, 8/10 задала вопрос в чате - "когда поступит заказ", на что в чате был ответ, что он задерживается. А вечером пришло сообщение, что заказ отменен, так как закончился срок хранения в магазине. При этом предыдущую переписку от этого же дня не читают, пишут дежурное "сожалеем" и предлагают оформить новый заказ по актуальным ценам. при этом вплоть до момента отменены у заказа был статус "в пути". И это не первая ситуация, когда благодаря Детскому миру, чувствуешь себя полным идиотом.
SberMegaMarket
September 2024
2
Заказывала ноутбук: выбрала товар, оплатила его, деньги с карты списали, Маркетплейс прислал письмо "заказ создан", а потом в одностороннем порядке, без согласования со мной отменил его. При этом при оформлении заказа была проставлена галочка для участия в акции "Гарантия наличия". Вот так работает этот сервис
Beauty clinic by dr. Komarova
November 2019
2
в 20-х числах сентября прокалывала ребенку ушки в филиале на проспекте Ленина 81. Данное заведение выбрали потому, что вроде как это клиника, надеялись на стерильность и профессионализм. при визите в клинику администратор дал заполнить договор на оказание услуг в 1 экземпляре, второй мне не дали даже после просьбы это сделать. первый экземпляр естественно остался в клиники. сегодня 17 ноября ушки у ребенка до сих пор гноятся, регулярно их обрабатываем, но они до сих пор не зажили. не скажу что в этом виновата, но неприятный осадок остался. а в связи с тем что второй экземпляр договора нам не дали, даже сложно будет куда-то на них пожаловаться
Avtoklass-Laura, avtotekhtsentr
May 2019
1
несколько раз обращались с проблемой, автомобиль на гарантии. специалиста сервиса данной проблемы не увидели, хотя все сторонние сервисы говорят, что она есть. в ответ на жалобы по телефоны менеджеры никак не реагируют, либо обещают перезвонить, но никто так и не перезвонил