Emerald
October 2024
4
Маникюр был сделан хорошо. Но мастер не умела простого дизайна. И ей не показали и не спросили умеет ли она делать то, что я хочу. Хотя я выбрала дизайн из инстаграм их салона. Я была очень расстроена, так как специально ждала окошко в конце недели перед уездом, чтобы сделать дизайн, в итоге ушла с однотонном. Могла бы сделать однотон в другом месте. Считаю, что это впервую очередь проблема администратора (того кто со мной переписывался), что не узнал у мастера заранее о том, умеет она или нет. Кофе невкусный. На кассе у меня даже не спросили, как мне маникюр
Flowwow
June 2024
1
я сделала подруге подарок, а доставка задержалась на час!!! Они пишут, что договорились с подругой, но что скажет человек. Я заранее специально заказала за 1 день, чтобы они нашли курьера и что! До сих пор не пришло. Могли найти курьера, который придет вовремя!! Мне написали, что это из-за непредсказуемой погоды, но я заказала заранее и погода ужасная уже несколько дней!! Всё предсказуемо! А еще когда я заполняла заявку, я внесла адрес доставки, но он видимо слетел, и изначально был 0 рублей, я потом сразу сказала адрес, мне не сказали, что нужно доплатить, сказали, что я не внесла. Потом написали, что вообще-то у вас долг, но мы так уж и быть не будем за задержку снимать с вас деньги за это. Хотя они опопздали на час и по Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей" Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг) есть право не платить за доставку!!! А еще я заказала пионы!! Подружке!! и блин все листья в дырку!!! что за ужас!! Потом мне онлайн ответили, что листва с повреждениями это окей и цветы свежие и бутоны ок. Я ничего не говорю про бутоны и про свежесть. Но что за листья! И передо мной ни разу не извинились, только в конце, когда я эксплицитно это попросила. И то очень кратко и иронично!!! Сервис ужас! Написано, что (Х А С А Н Давид Файз)
Vishnya
November 2023
2
Я ходила пару раз было хорошо. Сегодня перепутали мастера, хотя я записывалась специально за месяц. Сказали, могут быть сбои. Но тогда надо дублировать в вотс апе! Сделали за 1.5 часа, хотя вчера делали за час со снятием. А сегодня было без. Перепутали и топ сначала. Я просила матовый, а сделали глянцевый. Да и вообще в вотс апе сбщ подтверждения куцые. Мне пришлось вспоминать и уточнять время записи. Мастера вообще не написали. Хотя у меня есть имеил с тем, что я записалась к другому мастеру!