Ricci Capricci
June 2024
5
Нам всё очень понравилось! Мы рассматривали несколько вариантов ресторанов, куда пойти, но после того, как позвонили вам, поняли что точно будем у вас! Мы прекрасно пообщались по телефону, и благодаря этому приняли решение забронировать стол Очень приятные и вежливые сотрудники, классная атмосфера, вкусная еда, которую кстати быстро готовят Спасибо!
The Only One
January 2024
5
Большое спасибо Юлии и магазину The only one за прекрасную консультацию и подбор образов! Мне было очень приятно и полезно пообщаться, мы подобрали два чудесных образа и несколько аксессуаров. С удовольствием вернусь ещё! И отдельно порадовал размерный ряд, есть из чего выбирать.
SM-Klinika
September 2022
5
Искренне благодарю врача-отоларинголога Григорян Анну Григориевну за профессионализм, доброжелательное отношение, точно и аккуратно выполненные процедуры и эффективное лечение! Спасибо за помощь!
Akyan
August 2022
1
УЖАСНЫЙ СЕРВИС И ОТСУТСТВИЕ УБОРКИ Заехала в эту гостиницу 17 августа 2022 года. Привлёк красивый интерьер и статус гостиницы. На рецепции меня встретили недоброжелательно, до номера провожать не стали, ответ на все вопросы - смотрите в телевизоре. Попросила принести в номер гладильную доску - не принесли, пришлось звонить дважды, чтобы добиться результата. 18 августа 2022 года я ушла из номера в 11 утра, вернулась в 22 вечера, и за это время не была сделана уборка. Воду поменяли, то есть в номере кто-то был, но уборку делать не стали. Позвонила на рецепцию, чтобы вызвать клининг. Как обычно, пришлось звонить дважды, чтобы эту просьбу выполнили. Когда уборщица зашла в номер, она задала единственный вопрос: А что здесь нужно сделать? Что говорит о том, что здесь и правда не знают о ежедневной уборке номеров. Я спустилась на рецепцию и потребовала полный возврат за сутки, потому что для гостиницы такого уровня это ПОЗОР. Администратор сказал, что этот вопрос можно решить завтра с менеджером и директором, а сейчас уже поздно и их нет. На следующий день мне сообщили, что гостиница вернёт мне 20% от заплаченных мною 13 тысяч рублей за сутки (это 2500р.) тк уборка всё же была сделана (по моей просьбе!) и тк я переночевала в номере. Добавили, что если бы я не ночевала, вернули бы 50%. Здесь у меня возник сразу ряд вопросов. Во-первых, почему про 50% мне не сказали СРАЗУ, в день обращения? Во-вторых, а что мне оставалось делать? Ночевать непонятно где, и ещё и отдать 50% этой гостинице ПРОСТО ТАК? В итоге мне вернули 2500 и пообещали, что со мной свяжутся по этому вопросу. Конечно, никто мне не звонил и на почту тоже не писал. Никакие разговоры с администраторами, менеджерами и огласка в соцсетях не дали результата. Этой гостинице АБСОЛЮТНО ПЛЕВАТЬ на свою репутацию и своих гостей. Они искренне считают, что красивого интерьера достаточно для того чтобы считаться хорошей гостиницей и брать такие деньги с клиентов. Крайне не рекомендую.