Everything for nails
April 2024
5
Замечательный магазин! Постоянно совершаю покупки, весь товар оригинальный и вишенка на торте это сотрудники, девушки всегда приветливые, готовы в любой момент подсказать и подсказать.
Tehnomer
October 2023
1
Хочу рассказать о неприятном диалоге и отношение к клиентам сотрудника (представился Дмитрий Гудков). Звонила чтобы получить информацию, для дальнейшего решения вопроса по счетчику, приобретённому на маркетплейс, так как я не разбираюсь в данном вопросе то решила позвонить и уточнить у производителя (влияет ли регион на установку, так как при заказе, а он был 29 июня информации не было в описании), по номеру 8 (83147) 7-66-73 (указанному на сайте) спустя долгое время мне ответила девушка (имени не помню), она очень мило и понятно объяснила, что счетчик предназначен для другого региона, оформите возврат там где заказывали, должны вернуть. Спустя примерно 30 минут я решила позвонить на это же номер и задать уточняющий вопрос "Могли бы как-то посодействовать в возврате счетчика?" и тут мне ответил Дмитрий, я описала всю ситуацию и задала вопрос "Могли бы как-то посодействовать в возврате счетчика?", с раздражением в голосе он уточнил модель и начал говорить, что вы сами виноваты и возвращать вам никто ничего не будет и вообще эта модель не подходит для вашего региона (я объяснила, что покупка производилась при одобрении сотрудника с газовой службы для установки) я вообще не знаю кто вам мог это посоветовать и что надо было уточнять всю информацию на нашем сайте, а не "экономить" на маркетплес. Я начала объяснять, что 30 минут назад звонила и общалась с девушкой и мне сказали, что делайте возврат там где заказывали и его должны вернуть, на что мне ответил Дмитрий "Я не знаю на какой вы номер звонили и у нас нет девушек и кто вам что мог вообще сказать, у вас выход один только продать его самостоятельно, возврата не будет!" После этого я сказала, что у вас не очень хороший подход к клиентам и я звонила просто узнать прямой ответ на мой вопрос с помощью в возврате и он начал объяснять (наверное в какой-то момент может осознал, что не прав) продавайте и покупайте новый, я сказала если мне понадобиться помощь я позвоню другому специалисту, на что мне было резко сказано "До свидания!" и брошена трубка ... Уважаемое руководство ООО "Техномер", объясните сотрудникам, что подобное отношение к клиентам портит авторитет Вашей компании!
Omicron
September 2023
5
Хочу рассказать свою историю, о том, как решила сделать лазерную коррекцию зрения и мой выбор пал на клинику Омикрон в г. Казань. Коррекцию проводил врач Малых Захар Владимирович. Безгранична ему благодарна за 100% зрение. Также большое спасибо персоналу клиники за теплый прием и внимательность к каждому пациенту.