Гостили здесь вдвоем с мужем в бархатном сентябре, и пишу отзыв исключительно по тому, с чем сами столкнулись, возможно, какие-то моменты на сегодняшний день уже доработаны (было бы отлично;)
Очень порадовало, что место пока что не избитое, и не исхоженное туристами, есть красивые локации на территории и шикарный сосновый бор!
Из плюсов:
1. Шикарный лес под боком, воздух чистейший. Лес удобен для пеших прогулок
2. Отель новый и поэтому все домики и внутреннее обустройство - все новое. Даже сантехника вся чистая.
3. Очень понравился сам дизайн домиков, столовой.
4. Купель - это прям супер для релакса! Плескались каждый вечер. Банщик профессионал своего дела.
5. Много локаций для создания красивого контента
6. Теплый бассейн. Очень круто, что можно купаться даже ночью)
7. Подсветка вечером на территории очень милая и атмосферная
8. На территории бегали ежики, и видели ужа (но это скорее минус, особенно если вы с детьми или животными)
9. В целом место очень спокойное и атмосферное. Самое то, чтобы приехать из мегаполиса и отдохнуть душой и телом.
Теперь к минусам, а их за наше, почти недельное пребывание в отеле, оказалось достаточно.
1) Дорога на последних 500 метрах к отелю не самая идеальная - гравий и ухабы с корнями. На машине с низкой посадкой будет страшновато ехать.
2) Позднее заселение. Накануне звонили и уточняли во сколько мы можем приезжать (бывает же, что домики раньше освобождаются). Администратор сообщил, что можем приезжать после 13 часов. По факту мы приехали часам к 15 и домик был совершенно не готов к заселению, там еще убирались уборщицы. Зачем тогда говорить что мы можем приезжать после 13? В конечном счете, заселились мы только к 16 часам, что, на мой взгляд, очень поздно. Люди уставшие, с дороги, а им предлагают погулять часик по территории))
Судя по отзывам у вас это уже система, гости жалуются, но почему то вы не торопитесь исправлять ситуацию.
3) Вай-фая в номерах нет совершенно. Мужу пришлось еще минут 30 копаться в протоколах, чтобы настроить нам хоть какой-то доступ в интернет. Работать удаленно тут невозможно. (Бонусом нашли в щитке упаковку от презерватива, уборка «супер», спасибо)
4) В ванной очень маленькая сушилка. Мы постоянно сушили купальники после купели и белье, вещи занимали всю сушилку. Не представлю как на ней можно посушить вещи семье из 3 и более человек
5) Мангальной «зоны» как таковой нет, она не удобная. Есть сам мангал и мусорный бак, все. Нет нормального стола, где можно было бы расположить заготовки, готовую еду и маринады. Тоесть вам нужно все жарить и сразу нести в рестик, либо домой.
6) Не совсем поняли можно ли есть еду приготовленную самим на мангале на террасе ресторана или нет. Поскольку в один день официант сказал, что нам нужно что-то обязательно заказать на кухне и тогда можно. В другой день сказали, что можем пообедать на террасе без проблем.
7) Еда в ресторане на завтраках очень скучная. Всю неделю ели блины, яйца, омлет, йогурты и пару нарезок колбасы. И так изо дня в день. Не знаю чем должен наесться мужчина за завтраком. Очень скудно.
В основном готовили сами, брали тариф только с завтраками. Несколько раз заказывали еду из ресторана, за такую цену - ну такое. То чувство, когда рыба на мангале получилась лучше и вкуснее, чем еда в ресторане.
8) Самый треш это персонал на кухне. Во время готовки на мангале мы слушали «зековские» треки из кухни. Как-то стремно было в семейном и тихом отеле слушать песни Кровостока.
И в эту же копилку про персонал летит ситуация в ресторане утром. Когда между парнем-официантом и сотрудницей с кухни завязалась небольшая перепалка. И женщина уверяла его, что с ней лучше не связываться, потому что она уже «ходку ходила»
Сказать, что мы сидели за завтраком с отвисшей челюстью - ничего не сказать.
Вам нормально там вообще на работу бывших зеков нанимать?
9) Брали в аренду сапы. На сайте была указана информация, что они бесплатные, но по факту платные. Из 5 сапов - 3 были сломаны, отваливались плавники. А за что простите платить?
10) Перед домиком не хватает резинового коврика с зубчиками, потому что вся грязь постоянно неслась домой. И белые тапочки буквально через 2-3 дня превращались в черные(
11) Убирались тоже через раз нормально, пол не мыли почти всегда, приходилось салфетками стирать всю грязь и песок, принесенный с улицы.
За такой ценник у нас накопилось как-то многовато минусов. Больше всего, конечно, подпортил впечатление персонал. Все какие-то вялые, администраторы не оперативные, на месте их часто нет, на кухне работают, как мы поняли, зеки, уборщицы нормально убираются через раз.
Вы либо ценнник снизьте на проживание, либо качество сервиса повысьте и персонал профессиональный наймите. К одному банщику ни разу претензий не было, вежливый и приятный сотрудник, дай бог ему зарплату побольше.
Если все эти минусы исправят, будет супер. И сюда можно будет приезжать за кайфом и релаксом. Пока сервис сыроват за такой прайс.
Критичные минусы это или нет, решать вам, но из-за них у нас остались смешанные ощущения после отдыха. Будем ждать когда поправят все косяки, ведь место действительно классное, хочется чтобы и персонал был соответствующий.
Grenochka
September 2024
5
Уютный интерьер, вежливые официанты, большое меню. Все понравилось
Vremya Sushi
September 2024
3
Заказывали здесь ролы больше года точно, когда приезжали на дачу. Кушали только здесь. Но последнее время ролы как будто испортились, возможно сказалось подорожание сырья, а цены стараются держать демократичные. В общем последние наши посещения в августе были не очень: много майонеза, мало рыбы, как будто риса стало больше, чем раньше. Также предполагаю, что могли изменить рецептуру.
В общем, прошу принять к сведению мой отзыв, и доработать ролы или вернуть старую рецептуру. Уж лучше они будут дороже, но качественные, чем будут «никакие» с кучей майонеза по демократичному ценнику :(
Kruzhechniy Dvor
June 2024
3
Ужин на двоих обошелся дороже, чем в ресторане на набережной. Меню вроде бы большое, но выбрать особо нечего. Темновато.
Один раз поели там, больше не заходили (кроме завтраков, которые включены в соседствующий отель)
Понравились рисунки на стенах и что на столах стоят живые цветы. Еда обычная, вкусная, но повторюсь, дороговато
Not just blondes
June 2024
5
Накануне смогла записаться только в этот салон и мне повезло) Стильное пространство, хорошие мастера, укладка продержалась все мероприятие) Спасибо!
La Chatte
June 2024
5
Уютно и вкусно. Действительно семейное кафе.
Bianki
June 2024
5
Супер комфортный отель!
Свежий, чистый, комфортный для проживания, в тихом районе города, но при этом в центре и не далеко от достопримечательностей. Вежливый персонал.
Единственное, что не вписывается в концепцию, это бар на -1 этаже. Ценник тоже дороже чем в ресторанах. В общем один раз там поели и больше не пошли.
Ходили только на завтраки, которые включены в проживание в отеле.
Отель рекомендую, в такой отель приятно вернуться!
Prosto Vasya
May 2024
5
Вкусная шаверма. Классическая понравилась гораздо больше чем 4 сыра))
Генацвале
May 2024
1
Отвратительное заведение, как по качеству блюд, так и по обслуживаю официантов!
Если вы ищите место, чтобы вкусно поужинать(как мы в тот вечер), то проезжайте мимо, поберегите желудок!
Во-первых, про обслуживание.
При оформлении заказа, наша девушка-официант вообще прослушала заказ и после нее подходил мужчина для уточнения.
После этого девушка залипнула в телефон и даже лишний раз не подходила к нам.
Долго ждали последнее блюдо, спросили у официантки «когда?»
Ушла на кухню уточнять, выходит и говорит другому официанту, что на кухне никого нет)) Парень-официант побежал искать повара на улицу, там тоже его не оказалось (все это обсуждалось недалеко от нашего столика!)
Естественно, что после таких новостей мы отказались от последнего блюда и уехали.
На этом все не закончилось. Теперь о качестве блюд.
Хинкали - пересоленные
Пасту я не дождалась в принципе(и видимо слава богу)
Еще брали оджахури (картофель с мясом в горшочке) и в блюде было очень много масла.
Через 30 минут после ужина, уже в дороге, разболелся желудок и стало плохо. В итоге весь ужин оказался на обочине.
Короче говоря ужин был бесповоротно испорчен, а деньги выкинуты на ветер, отравление в подарок))
Потратила время на отзыв только потому, что такой кошмар я вижу впервые, а также хочу уберечь других туристов от посещения этого места.
К сожалению, отзыв правдивый и не заказной, как могут потом написать.
!!!Не рекомендую никому данное заведение, поберегите здоровье и время!!!
Такое обслуживание недопустимо!Таким кормить людей просто нельзя!
ps. туалет отдельная тема, как будто попал во времена крепостного права или в темницу
Tochka na karte
May 2024
4
Красивый дизайн, удобное расположение и отличный вид.
Четверку поставила потому что в таком красивом месте хотелось бы меню поинтереснее и разнообразнее. В меню, в основном, одни классические позиции, по типу пюре с куриной котлетой.
Прикольная идея с картой на подносе)