Покупаю лыжи уже не первый сезон. Все супер! Отличная консультация. Ещё брала фирменные очки с полихромной линзой. Очень крутые! Ездила в них на Эльбрус.
Отель хороший, удобное расположение. Завтраки хорошие.
В лифте старая система доступа на этаж. Ключ надо вставить, вынуть и только потом нажать на кнопку этажа. При заезде с вещами это не очень удобно.
Номер удобный, кровати удобные. На обоих пододеяльниках были дырки по шву в нижней части. Выглядело не опрятно.
В ванной комнате не хватало возможности включить вентиляцию.
Унитаз был расшатан и скрипел, когда на него садишься.
Лампа в шкафу сильно трещала при включении.
Передняя стенка сейфа была разбита.
Персонал вежливый.
В целом нормальный отель для деловой поездки на пару ночей.
Плюсы: Удобное расположение, приветливый, заботливый персонал, удобные кровати, хорошее постельное белье и полотенца, регулярно убирали номер и меняли. Номер аккуратный, всё исправно. Цена. Уютный дворик.
Минусы: трансфер не захотел заезжать прямо ко входу, высадил за 50 метров на соседнем перекрестке. Ни на отеле, ни на воротах нет вывески с названием, как будто это секретная информация. Звонок на калитке тоже не подписан. Стали звонить в сам отель по телефону, чтобы убедиться, что мы туда пришли. И понять, как войти. На воротах есть адрес, но когда знаешь название отеля, обычно ориентируешься на него, а не на адрес дома.
Отдыхал и в октябре, брали номер стандарт. Номер уютный, но матрасы продавленные, а подушки слишком толстые. Расслабиться не получится. В 9 утра в понедельник дворник начал воздуходувкой счищать листья. Это очень шумно! Хочется отдохнуть, и это не возможно. Пришлось звонить на ресепшн, чтобы он прекратил.
Вишенкой стало то, что прачечная не работала. За 3 дня накопилось грязных вещей и эта новость стала внезапной. Стирать руками в раковине??? Или что делать? И как сушить? Почему было не поставить объявление на ресепшн, что прачечная не работает? И как долго не будет? Я бы хоть одежду какую -то дополнительную купила.
В таком случае, считаю, что персонал должен напрячься и придумать, как помочь клиенту с этой проблемой.
В целом отель симпатичный, локация отличная, хорошие завтраки. Но перечисленные выше минусы испортили всё впечатление.
Очень вкусно! Место лучше бронировать заранее. Вечером очень плотно, все столики заняты.
Приятный персонал. Есть даже робот-официант. Уютно и близко к центру. Обязательно приду ещё, когда буду в Калининграде.
Люди работаю отлично, строго по регламенту. Если опоздал на 5 минут, то паспорт не выдадут. Всё четко.
Но это, что за график работы??? Как сначала это развидеть и понять, когда они работают? А потом, как подстроиться под этот график? Сделайте фиксированное время работы. Или самозапись на получение через те же госуслуги.