+ качество ткани и лекала
- персоналу глубоко фиолетово на вас не только в этом филиале, принесли костюм и ушли, не подошли ни разу поинтересоваться, как и что, нужна ли помощь и тд
Были приятно удивлены нововведению - бесконтактное заселение. Поначалу опасались, но совершенно напрасно! Сопровождение по заселению в любое время и причём оперативно. Всем рекомендую, обязательно вернёмся)
Фирму крайне не рекомендую. Начитался позитивных отзывов, решил сделать заказ. При весомой сумме реализация просто ужас: ожидание изготовления затянулось на месяц дольше срока, непопадание в цвет, технологические просчеты в креплениях (вместо изготовления штапиков решить вопрос хотели саморезами, что портит вид) , ошибки в размерах, подгонка многих деталей на месте (для чего приезжает замерщик тогда?), отсутствие нормальных направляющих, отсутствие подиумов, плохие крепежи, постоянные попытки переделать фасады, нежелание исправлять ситуацию (написан уже 3 рекламационный акт, сборка длится больше 5 месяцев), на производстве теряют части заказа и портят их, начинают делать заново, в связи с чем все сроки ещё больше увеличиваются, менеджер по телефону говорит, что детали переизготовили, сборщик приезжает в цех за деталями, а ничего не оказывается не сделано, потеря времени. Отсутствует какая-либо уборка после сборки. Заказ от конца мая, сейчас декабрь, заказ ещё не собран до конца. За такое время делают квартиру с нуля, а не шкафы. Контактируют плохо, кормят завтраками.
Заказы В-8051 и 8065. Здесь, видимо, отвечают только на позитивные (вероятно, ненастоящие) отзывы
UPD: заказ кое-как собран с недочётами только в середине февраля (т.е. за 6 месяцев: с августа 2021 по февраль 2022). На вопросы компенсации молчат, игнорируют звонки, не перезванивают. На претензию по почте не ответили, будем решать через суд.
UPD2: дело по нарушению сроков было выиграно в суде, решение направлено судебным приставам. С их помощью деньги за это недоразумение я вернул