Yandex Dostavka
September 2024
1
Здравствуйте. Хочу поделиться опытом взаимодействия с самым отвратительным в мире(как оказалось) сервисом доставки - Яндекс доставка. Мне кажется Почта России и та в разы лучше. Но, поясню по порядку. Мною был заказан товар общей стоимостью почти на 10к с доставкой упомянутым ранее сервисом. Отправитель сделал всё в кратчайшие сроки, произвёл передачу посылки и вот моя доставка под номером LO-441395952 вроде бы уже летит ко мне, но не тут то было. Во вложении распечатка истории движения товара. Как вы видите, несколько дней подряд меня кормили завтраками постоянно перенося дату доставки. Далее просто написали, что по техническим причинам заказ отменён и будет возвращен отправителю. И, всё бы хорошо, отправитель в курсе, готов мне выслать заказ сразу как только он вернётся нормальной службой доставки, но, вот на календаре уже 21 сентября, заказ даже не сменил статус с 1 сентября и ничего не происходит. Яндекс скорее всего товар потерял, но он и этого подтвердить не может, служба поддержки абсолютно некомпетентна в таких вещах, абсолютно ничего не может сказать. Что через приложение, что через E-mail до них не достучаться. Уже подал жалобу в Роспотребнадзор, пока тишина. Крайне не советую никому связываться с этой службой, всё будет более-менее неплохо лишь до того момента, как возникнет хоть какая-то проблема. Тогда, концы в воду и тишина, ничего не добьёшься, планирую далее идти в суд за решением.
Pekaridze
May 2024
3
Заказывали в праздники и в целом удовлетворены качеством самих блюд, если бы не несколько но. Итак, подробнее. Сделали заказ 09.05 на порцию бургеров, Оджахури, салат с баклажанами и роллы. Всё пришло и всё было очень вкусно, тут мои похвалы поварам, однако забыли доложить в Оджахури картофель. Ну какой Оджахури без картофеля. Позвонил оператору, объяснил ситуацию, дали промокод, тут спасибо, отработали на возражения без нареканий. Решили повторно заказать 11.05, применив промокод, порцию хинкалей, шаурму, вок, хачапури по аджарски, салат. Заказали, нам всё привезли. И какого же было моё удивление, что привезли не всё. Хачапури по аджарски вообще не было в помине. К такому я был явно не готов, чтоб ещё проверять состав блюд у курьера, такое прям впервые. Позвонил оператору и, каюсь, был немного жестковат в словах, так как прям наболело, уже второй заказ почти подряд и какая то проблема. Ощущение создалос, что я дурак что-то выдумал, а по факту меня изначально кинули на 530 рублей. Кончилось конечно всё плюс минус хорошо, после долгих разбирательств и анализа камер, наконец подвтвердилось, что я не выдумщик какой-то и хачапури таки привезли, но осадочек остался. Ещё и курьер, который привозил мне заказ, не то чтобы даже не извинился за накладку, а посмотрел на меня с явно нескрываемой ненавистью. Ребят, подкрутите сервис и цены вам не будет, пока что вы только качество блюд и цену подкрутили, это тоже хорошо, но, в моём понимании, этого не достаточно.
SberMegaMarket
March 2024
1
Добрый день. Пишу, так сказать, на горячих эмоциях, т.к. постоянно бадаюсь с текущим магазином и никакого решения предоставить площадка до сих пор не может. Итак, по порядку. 8 марта 2024 мною была заказана электронная книга (номер доставки 9344099418508). Книга заказана доставкой силами продавца (Продавец кстати называется МегаМаркет МСК Подольск, т.е. явно имеет тесную связь с площадкой). Так вот, выяснилось что доставить мне её попросту не могут, т.к. привозят постоянно в другое место. Вся фишка в том, что у нас в Подольске 3 Железнодорожных улицы и одна из них есть в Львовском мкрн.(Как раз моя). Однако, несмотря на то, что в приложении я чётко ставлю точку геолокации на карте именно мой дом, ПО МегаМаркета формирует абсолютно некорректный адрес и по факту курьер всегда едет в центр Подольска. Ну хорошо, решил отказаться от заказа с доставкой, т.е. отменить его и заказать у другого продавца, который (О чудо!) может в доставку самовывозом, но и тут меня ждал неприятный сюрприз - так как доставка силами продавца, то сотрудники ничего не могут сделать, кроме как оставить какую-то заявку на отмену и даже не могут точно соориентировать сколько ждать её решения. Чтобы сделать новый заказ мне нужен промокод ИКРА на 2000, который я применил к старому заказу. И вот, по факту я оказался в патовой ситуации - ни заказ отменить не могу, ни новый сделать, т.к. промокод остался в старом. МегаМаркет, пожалуйста, научитесь в сервис наконец, у вас же столько тому примеров, как отлично работают другие площадки, берите с них пример. И дайте уже наконец хоть какие-то полномочия своей службе поддержки. Они же ничего, абсолютно ничего не могут сделать! Ну как так можно то...
BestMebelShop
December 2023
4
Долго определялись с местом приобретения книжного шкафа в детскую. Т.к. известный всеми магазин на букву И нас всех покинул, то пришлось заново анализировать рынок на предмет адекватной по цене и качественной мебели. Внезапно открыли для себя данный интернет магазин. Что сразу очень понравилось - невероятно детальный конструктор всего и всея на сайте, можно собрать своего "Франкенштейна". Плюсом добавилась адекватная цена и отсутствие необходимости вносить предоплату. Выбор был сделан и начался период томного ожидания. Через примерно 3 недели наш шкаф был успешно привезен службой доставки. Сборку осуществлял сам, поэтому могу поделиться полученными выводами: 1. Качество ДСП неплохое, немного имеет первоначальный запах, но через неделю полностью выветривается, что важно для помещения с детьми. 2. Монтажные отверстия везде где надо - присутствуют, исключение - крепления стекол к фасадам приходится накручивать самому вновь нарезая отверстия под петли. 3. Инструкция, представьте что её нет. Всё что представляет из себя инструкция - это перечисление общего списка деталей и общая схем шкафа в разрезе. Никаких тебе этапов сборки, этого нет. Для человека без стажа сборки это может стать проблемой. 4. Пропил под плинтус заказали самый высокий, однако не учли что он идёт под углом, у нас же плинтус прямоугольный и высокий. Пришлось дорабатывать электро-лобзиком. 5. Заглушки под евровинты представляют из себя тонкие бумажные наклейки, хотя могли бы положить и пластмассовые заглушки, которые фиксируются в углублении евровинта. На другой мебели у меня как раз такие. В целом, резюмируя, есть небольшие огрехи, но несмотря на них - шкаф оказался вполне достойным с учётом его цены. Номер заказа: 894170
Pizza-Grand
October 2023
5
Всегда очень вкусно и главное быстро. Очень приятно что рядом есть заведения такого качества. Спасибо большое за всё. Люля по домашнему форева!!!
Царицыно
September 2023
1
Платный туалет в ТЦ - это жесть, такого дна я ещё нигде не видел!
Mauqli
May 2023
5
Отличное место для проведения досуга для детей и для взрослых. Три взрослых и одна детская трасса. Взрослые местами прям очень трудные, всю дорогу волновался за ребенка, но она осилила, однако на последнюю трассу уже не пошла. На одной трассе очень много зип лайнов, один из которых вообще кайф какой длинный. Страховка из трёх компонентов, один из которых полностью непрерывен, т.е. отцепиться и упасть прям вообще не возможно. Единственное, вертикальная сетка на одной из трасс прям очень длинная, для людей без физической подготовки будет очень сложно, несколько раз цеплял ребенка на карабин, да что там, сам тоже пару раз повисел. В целом, просто чудо какое-то, а не парк. Очень понравилось. Менеджер парка, очень приятный приветливый мужчина, всё показывал, подсказывал, сразу видно человек любит своё дело. Есть небольшой косяк - на территории парка, где расположен верёвочный парк, идёт стройка и немногие знают, что верёвочный парк не закрыт, поэтому народу прям очень мало. Но зато никто не дышет в спину, можно комфортно и неторопливо пройти все трассы. В общем супер!!!
Agregat-Telekom
July 2022
1
Крайне отвратительная контора. Альтернатив на даче нет, поэтому они пользуются людьми по полной программе. Списывают средства за весь календарный месяц вне зависимости от того, когда вы разблокировали счёт и подключили услуги, даже если в последний день месяца. Естественно прикрывают себя всячески тем, что у вас всё прописано в договоре. Если есть альтернативы - обходите их стороной.
Sidreria
May 2022
2
Нет. Всё довольно неплохо, в целом. Есть и выбор и меню. Но. Из нереального выбора сидра вы не можете взять вот это, это ещё это, в итоге список тает на глазах. Вопрос, почему в случае с текущей не простой ситуацией нельзя как то актуализировать меню. Далее, возьмем сидр, я очень неплохо чувствую свой организм и, отталкиваясь от шкалы градусности напитков, я довольно быстро должен был приобрести определенную кондицию, но этого не произошло. Из чего, к сожалению, я делаю вывод что разливные сидры очень сильно перемешивают. Вы же никогда не поймёте, что вам добавили в сидр, газировку или сок, он же всегда сладкий. Блюда. Есть из чего выбрать и опять же всё довольно вкусно, но порции прям очень скудные за предоставляемую цену. В целом хорошее заведение если бы оно не врало своим клиентам. Кстати, не могу не отметить отличного, просто прекрасного обслуживания, тут вне всяких похвал. Надеюсь в будущем ещё перестаните надувать посетителей и всё будет прям очень прекрасно.