Yandex Market
October 2024
2
Персонал оставляет желать лучшего: никогда не здоровается, постоянно сонный, общаться с клиентами не умеет .. хотя бы чисто и просторно в самом пункте
Yandex Market
March 2024
1
Жуткий пвз! Сонный и недовольный (в 10 утра) сотрудник сидит в дальнем углу комнаты и дует себе обогревателем на лицо. Ни здравствуйте, ни до свидания. Долго искал посылку. У меня еще «странный заказ». При запросе открыть коробку ответ: «да Ваше это , Ваше».. Про состояние комнаты уже сказано: беспорядрк - это мягко сказано. Лучше сделать стол перед входом, а бардак весь за шторку спрягать, так меньше клиентов отпугнете. Пандуса в данный ТЦ нет и не было и видимо вряд ли будет
Boxberry
January 2024
2
Очень вредный неэтичный недружелюбный персонал. Все время грубит, закатыаает глаза. Конечно ни здравствуйте , ни до свидания… Таких не должно работать с клиентами.. Сотрудник тут больше года и никакие отзывы не помогают
Dryclean
November 2023
3
В который раз сталкиваюсь с хамством со стороны сотрудников х/ч. Подошла, чтобы сдать вещь , на двери вывеска «технический перерыв 15 минут», я пришла через полчаса , там та же вывеска, постучалась, открыла сотрудник с очень недовольным удивленным лицом . Я описала, что была у них полчаса назад и тех перерыв затянулся , на то сотрудница ответила: «Не было такого!» 😳 В комнате пахло перекусом 🤔 Как сдавать свои вещи туда , где так безбожно врут?!..
Vkusno — i tochka
September 2023
3
Почините уже табло выдачи заказов: как до закрытия, так и после открытия разнообразные проблемы в актуальности статуса заказа. Например, сегодня заказала кофе, сначала номер заказа был в статусе «Готовится», затем на пару секунд мелькнул в «Готово», и исчез. Заказа не было на отдаче, заказ получила только через некоторое время спустя. Также на днях хотели отдать мне лишь часть (!) заказа, показав на том же табло, что заказ «Готов», часть заказа стояла на отдаче минут пять, пока сотрудник чинил кофе-машину. Апельсиновый сок стал отвратительным: разбавлен в 20 раз, после 5 минут нахождения в стаканчике жидкость (иначе это не назвать) стал отдавать вкусом этого бумажного стакана. Комнату матери и ребенка невозможно использовать по назначению: это склад хозяйственного инвентаря, а он должен храниться в соответствующем помещении
Отдел по вопросам миграции
August 2023
1
На госуслугах невозмолно записаться на подачу оригиналов и фотографирование на загран нового образца. По телефону также не записыаают. Приходится приезжать , стоять очередь и записываться. Записывают куда-то у себя и дают бумажку , где написано от руки дата и время приема. Записали меня и ребенка более чем на месяц вперед. В госуслуги эти данные не подтянулись..
Express foto
August 2023
1
Девушка очень долго обслуживает. Сфотографировала меня , попросила подождать 10 минут, и параллельно взяла следующего клиента. Я пришла через 15 минут, она продолжала обслуживать этого клиента. После вопроса , сколько еще мне ждать, она ответила , что может распечатать хоть сейчас без ретуши и начала ретушировать. Я стала ждать , но она снова переключилась на другого клиента. То ли заказ у него был дороже, то ли еще что.. В ответ на это все я ушла молча.. Научите девушку хотя бы базово работать с клиентами..
Krasnaya Gora Boutique Hotel
May 2023
5
Очень вкусные самодостаточные завтраки , но довольно легкие. Уютный внутренний дворик. Зимой и весной из него вид на Лавру. Примечательно , что завтраки подаёт сама хозяйка . Она же и встречает каждого гостя при заселении Все стильно от и до . Эстетика на каждом сантиметре. Очень переживали , что будут проблемы с интернетом , однако и в номере , и в лобби он работал без нареканий. К мощности фена вопросов нет. Завтраки с 08:30 до 10:00 Про парковку можете спросить у хозяйки , она расскажет , где можно припарковаться. Минусы: плохая звукоизоляция в номере: в комнате очень слышно ванную , а также все, что происходит в коридоре. Кондиционер немного туговат, не сразу понимает команды с пульта. Выход с территории отеля по кнопке, которую может нажать только администратор с ресепшна. Нет свч в общем доступе , хотя на сервисе Яндекс.Путешествия обозначено, что есть возможность пользоваться свч. Также на сервисе Яндекс.Путешествия есть ошибка: заезд некруглосуточный, после 12 ночи вы не сможете заселиться.
City Clinical Hospital № 52, branch № 1, maternity hospital
February 2023
1
Пребывание в послеродовом отделении РД 26 - сущий ад! Не приходите сюда, даже за деньги. Здесь во власти физическое насилие и психологическое издевательство! Они экономят на всем, чтобы соответствовать самому минимуму требований.. По порядку: 🔰Условия содержания: 🔰🔰Когда я проснулась на утро после ПИТа, услышала разговор уборщицы в туалете : «Че эт тут все в крови? Тут кто-то рожал?!» В один из дней не принесли туалетную бумагу. На вопрос, почему, ответили: «Бумаги сегодня нет и не будет! Сорри, девочки, конфуз!» Это после родов-то, когда из тебя постоянно что-то сочится , а подмыться даже нет возможности, тк душ нагревается в только в течение 10 минут 🔰🔰Проходной двор , а не палаты: с утра до вечера кто-то приходит.. Только успокоила ребёнка, пришли из детского отделения , осмотрели, обратно не запеленали , отдали обратно , снова успокоила, опять приходят , бесцеремонно открывают дверь с ноги, включают свет : «Так! Кто тут Иванова? Быстро в процедурный!» Уходя из палаты , никто не закрывает дверь. Они не понимают, что дети спят , их сложно уложить (особенно с первыми-то детьми), сама мама не высыпается. Можно же зайти и спокойным тоном разговаривать , не включая свет .. И весь этот беспредел под звук каталажек по кафельному полу коридора туда сюда с 5 утра до 11 вечера 🔰🔰Не меняли белье ни разу за 4ре дня , лежала на окровавленном. Когда менялись с соседкой кроватями , вместо того , чтобы перестелить нам постели , медсестры поменяли кровати местами, чтобы не морочиться. 🔰🔰Палаты переделаны из одноместных в двухместные. Соответственно все розетки только у одной кровати , ещё есть одна высоко под потолком .. Кнопка срочного вызова не работает, не подсвечивается и расположена достаточно высоко , чтобы ею пользоваться , особенно после КС .. На этот вопрос медсестры сказали , чтобы мы звали их «через соседок».. 🔰🔰Жалюзи в палатах сломаны, не работают 🔰🔰Нет кварцевания , бактериальной обработки палат, но по коридору ты должен ходить в маске. Какая-то медсестра мне нагло врала, что у них «палаты кварцуются после выписок на протяжении 3х дней», хотя мы застали выписку соседок и ничего подобного не происходило .. 🔰🔰При поступлении у мужа из вещей взяли только телефон и документы , в этот же вечер он передал остальное самое необходимое , но получила я это лишь к 11 утра после операции после того, как муж уже позвонил в справочную и дал им нагоняй . И то к моей кровати подъехала бабуля с ашановской тележкой и говорит: «Что смотришь? Доставай!» Она долго смотрела, как я корячусь, чтобы встать и взять свою сумку из тележки.. 🔰🔰Кормежка в отделении отдельная песня. Выдают все, что способствует запорам: хлеб, рис/макароны одновременно. Бабки на раздаче грубят и верещат, когда ты поздно приносишь им тарелки.. А когда это делать , если в палате проходной двор, ты то ребёнка укладываешь , то пытаешься возместить ресурс сна?.. 🔰Врачи: 🔰🔰Пациентам не говорят их назначений и назначений ребёнка - их могут позвать на процедуры / ко врачу в любой момент. 🔰🔰Каждый день новый дежурный врач / акушерка / медсестра / педиатр. У каждого «своё видение» и «назначения». 🔰🔰Эти люди сделают все , чтобы вы поскорее оттуда выписались на 3й день при любом виде родов (!), ведь за 4 и 5 сутки финансирования из бюджета им не положено 🔰🔰Измерение давления «только по показанию врача». Я приехала с приэклампсией и на 4й день пребывания измерение давления мне «не назначили». 🔰🔰Отсутствие рекомендаций врачей : пейте больше воды, больно ли, не торопитесь вставать и проч. Одна дежурная врач сказала ,что мне пока нельзя лежать на животе, следующий же удивился , почему нельзя. После осмотра уходят молча, не комментируя, что назначили , когда , почему 🔰🔰Подъем в 5 утра, чтобы сдать анализы и узи. Когда пришла на первое узи, «врач», не смотря на отсутствие очереди, бесцеремонно меня поторапливала , когда я ложилась на кушетку с жуткой болью после операции 🔰Детское отделение: 🔰🔰Если вы за ГВ, никогда , слышите, НИКОГДА не оставляйте ребёнка одного в детском отделении. Если он разорется, его допоят из бутылки и все ваше ГВ насмарку.. Не понимают отчаяния в глазах мамы, когда у неё не получается прикладывание с первого раза. Причём учат прикладывать все подряд и по-разному, грубо, кто-то в перчатках, кто-то без, с ногтями. Я выписалась из РД с травмированными сосками, из-за чего не могла кормить одной грудью неделю.. Когда в очередной раз мой малыш разверещался, «специалист по ГВ» прибежала и дала мне бутылку со смесью Ждите жалобу в департамент здравоохранения, РД N26! Я это так не оставлю!
Zim Family Clinic
January 2023
3
В самой клинике ЗИМ нет пандуса в принципе: как туда планируется ездить с маленькими детьми без мужской силы, непонятно. Нет парковки, кроме дорогущей городской. Специалисты, что выезжают на дом для патронажа по ДМС, не любят интересующихся и подкованных родителей , на уточняющие вопросы часто закатывают глаза. Жаль, что организованные родители так неудобны врачам. Также при первом посещении педиатр с порога заявила: «Ребёнка не целовать, а то заразите кариесом и хеликобактером»; «Маме спать только на спине»