Krusty pizza
August 2024
5
Для меня это было приятным открытием с конца прошлого года во всех смыслах этого слова! Во-первых, я не знал, до этого, что Красти здесь давно на северке, я думал что первое место у них открылось как раз, в центре! А не тут-то было! Соответственно пиццы у них я не пробовал и какие вкусы есть тоже не знал...) И на тот момент было ещё больше интересно узнать и попробовать, потому что как раз хотелось что-то нового, и старые рыжие конкуренты надоели и скатились... Хочу отметить, что как бы изначально я "не мучил" вопросами о вкусах, топ3/5 любимых и всевозможных акциях, персонал и сотрудники очень приветливые, дружелюбные и позитивные, на все вопросы и неоднозначные ситуации давали ответы и предоставляли решения, приятно,что интересуются об обратной связи и прислушиваются к ней! Ассортимент очень большой, и я ещё в процессе, в 3й раз пытаюсь выделить для себя топ из того,что уже попробовал, и на этот раз уже записывая и фиксируя (Аляска!Престолов!Чизбург!) Дальше больше!)) Жду новинки, улучшения сайта, долгожданное приложение и расширение сети в городе и за его пределами!))
Krusty Pizza
July 2024
5
Для меня это было приятным открытием с конца прошлого года во всех смыслах этого слова! Во-первых, я не знал, до этого, что Красти есть давно на северке, я думал что первое место у них открылось как раз здесь, в центре! А не тут-то было! Соответственно пиццы у них я не пробовал и какие вкусы есть тоже не знал...) И на тот момент было ещё больше интересно узнать и попробовать, потому что как раз хотелось что-то нового (чем со старыми рыжими конкурентами в 5 минутах) Хочу отметить, что как бы изначально я "не мучил" вопросами о вкусах, топ3/5 любимых и всевозможных акциях, персонал и сотрудники очень приветливые, дружелюбные и позитивные, что Игорь, и что Михаил, (как и пиццемейкеры и сам руководитель), на все вопросы и неоднозначные ситуации давали ответы и предоставляли решения, приятно,что интересуются об обратной связи и прислушиваются к ней! Ассортимент очень большой, и я ещё в процессе, в 3й раз пытаюсь выделить для себя топ из того,что уже попробовал, и на этот раз уже записывая и фиксируя (Аляска!Престолов!Чизбург!), на листочке по старинке, по рекомендации Михаила и Игоря и курьера, потому что в тот вечер долго обсуждали и шутили по это поводу и топ3/5 любимых вкусов каждого))
Versal
June 2024
1
Данное заведение - зал ожидания,отличное место если хотите убить время,то настоятельно рекомендую посетить ресторан версаль!и остаться ещё больше злым и голодным!т.к.персоналу на вас просто плевать.Он про вас забывает и на вас забивает,не подходя, не возвращаясь к вам,не сервируя стол и не принося еду,после заказа>45мин.пока сами не подойдёте и "не пнете гордую птицу голубь"!Ну можно похудеть,сбросив лишние кг к лету. Просто отвратное и поганое место. Изначально не хотел и говорил,что не стоит туда идти,и в итоге убедился и удостоверился в этом.Я сам родом из Южноуральска,но давно живу в Челябинске.В свой 30летний юбилей 4 апреля мы решили приехать к родным из Челябинска всей семьей и отпраздновать др в Южнике в приятном место.Искали по отзывам,что зря,т.к. выбрали версаль,хоть и изначально я был против него-душа не лежала Пришли,прошли в основной большой зал, он очень темный и мрачный.Там играла ритмичная музыка, и больше из гостей никого не было вообще.Спросили у официантки куда можно присесть? сказала можете сесть за любой свободный столик.Я увидел 2ой зал,он был намного светлее,уточнил можно ли туда пройти посмотреть?да, конечно. мы прошли туда, там было тихо и вообще не было никакой музыки.он был достаточно светлый и поприятнее,и в итоге решили сесть там официантка нам подала меню,я сразу уточнил есть какие-то акции/скидки/бонусы именинникам?да, есть скидка. я говорю ну именинник я, для этого что нужно,паспорт? да. я говорю - хорошо,он с собой,могу вам показать?да я верю, говорю, не, я все-таки покажу.показал вблизи она ознакомилась,посмотрела, сказала все хорошо, готовы сделать заказ? Еще нет, у вас первый раз, чуть позже будем готовы, она в ответ - хорошо подойду к вам позже Чуть позже к нам подошла уже другая девушка-официантка. Видимо, предыдущая отправила эту. Мы стали уточнять у нее по нескольким блюдам и позициям, что именно входит в состав тех же овощей, например, на пару. Она не смогла сказать точно с 1го раза, сказала, что уточнит и вернется...И в последующие 3-4 раза по другим блюдам было то же самое. Лично я старался относиться более лояльно к этому с пониманием, т.к. думал, что возможно новенькая девочка, еще стажируется и не знает каких-то там позиций в меню. Старался как бы вообще не обращать на это внимания, быть максимально лояльным к этому. Наконец все узнаы мы были готовы сделать заказ. Она у нас его приняла. И у меня в том числе. Единственное, я только сказал, что с горячим еще не определился. Можете подойти минут через 5. сказал да хорошо я подойду к вам минут через 5 как раз чтобы заказали вы горячее. И после этого официантки и след простыл. Т.е. про нас забыли, на нас забили. 5 минут проходит, 10 и в этот зал еще нам закрыли дверь в этот зал, и заходят молодые люди компанией, посмотрели на места свободные, сели за соседний столик. У них там должна была собраться большая компания во что-то поиграть. В этом зале было тихо до их прихода и один из этих людей подошел в противоположный угол данного зала, включил там музыку и колонку ресторана и сразу заиграла какая-то более располагающая и приятная атмосфера.(Что не удосужились спросить и предложить официантки и администратор) собственно, а мы так же сидим дальше ждем...ни хлеб ни воду не приносят,стол не сервируют, вообще никто не подходит к нам, а прошло уже с тех пор минут 15-20 суммарно! компания которая пришла и села за соседний столик, потихоньку увеличилась,потому что приходили еще к ним люди они рассаживались за стол к ним подошла (первая официантка которая посадила нас) выдала им меню и буквально минут через 7-10 им уже приносили салаты! а у нас уже прошло 35-40 минут и к нам так никто и не подошел ничего не принесли! меня уже это возмутило, я уже сидел кипел и говорю просто капец!..они пришли не так давно, а им уже выносят салаты, мы салаты заказывали тоже! У меня желание единственное Встать, уйти было ! И вопрос, на... мы вообще сюда пришли?! Мама тоже возмутилась, Бабушка тоже была Недовольна и расстроена Хотела тоже встать и уйти, Но я не вытерпел и пошел Прояснять ситуацию! выхожу в тот основной зал, подхожу к стойке, а там и наша официантка, и другая официантка, и администратор, и в углу, рядом с ними, возле окна, компания из 2-4 человек, судя по всему, это либо коллеги, у которых был выходной, либо друзья. Они что-то обсуждали шумно и весело...я подхожу и задаю вопрос (И по-прежнему, кроме нашего столика и столика той компании соседнего, никого больше не было в заведение) Задаю вопрос, скажите, пожалуйста, а соседний столик, который в том же зале, что и мы, не так давно пришел, Он по предзаказу пришел? Они заранее бронировали? На что мне отвечают, нет, они недавно пришли, А что случилось? Я говорю, да нет, ничего, просто говорю, они как раз-таки позже нас пришли, а им уже вынесли салаты, и они начинают кушать. Я говорю, а почему про нас-то забыли и на нас забили, собственно? Я говорю, мы сколько уже сидим и находимся здесь? Ну, у вас там еще блюда готовятся... Я говорю, а почему нас никто об этом в известность не поставил? вы, девушка, сказали, что подойдете через 5 минут и уточните у меня про горячее? И так и не подошли, мне в ответ:Простите, пожалуйста. Я говорю, в смысле простите? Вы считаете это правильным и нормальным? Я говорю, если мы у вас сейчас поедим, и нам не понравится вообще ни сервис, ни еда, и скажем вам простите, пожалуйста, но нам не понравилось, мы платить не будем. Вы это примите и воспримите? Или все-таки нет? В ответ: Ну, простите, простите, сейчас я к вам подойду. Я говорю, я знаю, что такое работать официантом, потому что я тоже работал в ресторане и прекрасно понимаю, как это все устроено. Я говорю, если бы у вас была еще полная посадка, еще можно было бы понять. Но, говорю, такое просто поведение, отношение, я не приемлю и не согласен это терпеть и мириться с этим, тем более о свой день рождения и свой юбилей, о котором я сказал сразу, и показал еще паспорт. Я говорю, «Это что вообще за дела?» «Я недоволен обслуживанием и сервисом». развернулся и пошел и естественно она сразу же побежала туда к нам и когда я подошел к столу уже мама и бабушка были готовы вставать и уходить и стол наш " засервировали"если это так можно назвать, что просто столовые приборы бросили хаотично ни к тарелкам к местам где мы сидели...никакого блюда никому из нас так не вынесли и к слову говоря я работал в ресторане Сицилия в свои 16 лет и обслуживал на высшем уровне. У нас бы за такое отношение работу выперли бы сразу же в первый же день. Собрались и ушли оттуда, и в итоге зашли в фишку. Там нас прекрасно обслужили. Блюдо очень подали быстро, все было вкусно.
Fishka
May 2024
5
Очень приятно удивило и порадовало данное заведение, особенно после негатива и разочарования от Версаля. Я сам родом из города Южноуральск, но переехал и живу в основном давно в Челябинске. У меня был юбилейный день рождения 4 апреля 30 лет исполнилось И мы приехали к родным из Челябинска всей семьей отпраздновать день рождения в Южноуральске. И решили сходить в удобное, приятное место и хорошо,что через тернистый путь мы же зашли сюда нашли это место! Здесь же,зайдя сюда, в плохом настроении, состоянии самочувствия и также голодные после версаля. Рассказали всю эту ситуацию, на что, к нам отнеслись с пониманием, там тоже сидел один столик. Молодой парень,который один в тот день там работал Сразу предупредил по времени, чего сколько ждать, ну что все будет намного быстрее. Мы в итоге все-таки решили остановиться, сделали заново заказ. И действительно после заказа, через 7-10 минут нам подали салаты. где-то еще через минут 10-12 нам подали горячее то есть все было друг за другом, как и ориентировал сотрудник, располагал к себе своей приветливостью, отзывчивостью и чувством юмора, так же интересовались по блюдам и что в них входит, что-то отвечал сам,что-то уточнял на кухне, а потом предложил пригласить шеф-повара, к нам вышла женщина и ответила на оставшиеся вопросы и порекомендовала вкусные блюда! Очень теплая и приятная атмосфера и вкусная еда и приятное обслуживание! Сделали скидку имениннику, оставили чаевые! Спасибо, рекомендую! Я ещё в шутку предложил сотрудникам Фишки сходить в Версаль и дать там мастер класс и преподать урок как нужно работать!
Santekhnika dlya vsekh
August 2023
5
Очень вежливые и отзывчивые сотрудники, несколько раз заходил, интересовался не типичными вопросами, но мне подсказывали,чем могли, и 14.08.2023г в очередной раз, дай думаю зайду, узнаю, есть ли протекторы/силиконовые насадки на ножки стульев/столов,мало ли..и увидел на столе машинку утюжок для целлофановых прозрачных пакетиков (а я который день все ходил искал именно такой аппарат, мне нужно было из широких пупырячатых мешочков сделать поуже..подпаять края)так вот, сказали,что протекторов не бывает у них, пользуясь случаев спросил, можно ли воспользоваться машинкой, объяснил ситуацию, и мне помогли и разрешили, за что я премного благодарен!🤝 Отзывчивые и добрые сотрудники, ассортимент в принципе большой, и идут на встречу покупателям!