Pokrovsky
May 2024
1
Добрый день!хочу поделиться отзывом об отеле Покровский.В этом отели мы бывали не раз и все разы были приурочены к Дням Рождениям друзей!все всегда было идеально,чистота порядок,гостеприимство персонала,шикарные завтраки (шведский стол)с изобилием блюд(да да они были фишкой данного отеля)!В этот раз приезд в отель Покровский меня очень очень разочаровал!!номер в отели был недобросовестно убран,друг на ковре нашёл клок женских волос яб сказала что он запутался в них(сама знаю что это такое волосы на полу очень это не приятно.. сразу позвонили на рецепшен, в Спа зоне и помещении в душевой не было налито мыла. Вечером мы собирались выйти на улицу не успела я спуститься с лифта и смотрю моих друзей уже выталкали на улицу под дождь потому что был звонок в отель от неизвестного что отель заминировал!и тут началась суета ,беготня никого не выпускают и всех людей выгоняют на улицу под дождь, люди даже не допили и недоели всех попросили покинуть помещения!!!в данной ситуации возмущял тот факт что персонала не интересовало куда идти в дождь когда был запланировано День Рождение и был куплен торт и пришлось с этим тортом ходить по кафе что бы посидеть попить чай но это ни как не получалось при наличии своего тортика ,всвязи с тем что мы боялись вернуться в отель в связи с этой ситуац!!через пару тройка часов мы позвонили в отель и было сказанно что ситуация разрешилась что это была ложная тревога!!утром мы пошли в спа зону где услышали кучу недовольств ((от других постояльцев.И какое было моё удивление от шведского стола блюд было мало(не хватало)все почти бессолое,блинов(раньше были фишкой отеля) не было от слова совсем,друг взял в рот помидоры и выплюнул с истерикой что он кислый испорченный!!!ассортимент уменьшился 2-3 раза,соков не хватало всем,когда попросила принесите моцареллу закончилась... официант сказала пожав плечами сейчас посмотрю осталось ли((у меня шок!!!а что стало с крутейшими знаменитыми шведскими столами!недовольна безумна.Отель очень испортился куда подевались весь комфорт и сервис !ни кому не советую и не рекомендую этот отель, увы удручает и отношение персонала!(