Ужасный сервис мегамаркета!!! Больше никогда ничего там заказывать не буду!
12 августа 2024 года заказали духовой шкаф. Доставка должна была быть 17 августа 2024 года. Несколько недель мы ждали доставку. Статус висел "у курьера", но никто нам не звонил, новую дату доставки не озвучивал!!! Телефона курьера нет, операторы в поддержке никакую информацию не дают про курьера, кроме как что он заказ со склада забрал. Ожидайте! Вот мы и ожидали как идиоты. В очередной раз позвонив в поддержку я случайно узнала, что мегамаркет отменил наш заказ, НЕ УВЕДОМИВ НАС об этом НИКАКИМ ОБРАЗОМ!!! Ни в смс, ни по почте ни в личном кабинете. То есть мы ждали заказ который и не нужно ждать.
Теперь другая проблема - не можем начать процедуру возврата денег, порядка 35 тысяч рублей. Потому что в личном кабинете не поменялся статус заказа на "отменён". Заказ отменили, а статус не могут!! Ждём смену статуса более 10 дней, хотя как мне сказали в поддержке - регламент 10 дней. Сегодня мою заявку снова зафиксировали и сказали ожидать 3-7 дней. Опять ждать!!! Сколько можно??? Издевательство какое то!!! Как оплатить заказ, так это 3 секунды, а как вернуть, так днями и неделями ожидать надо!!!
Впечатления от несостоявшейся покупки самые негативные! Озон в 100 раз лучше работает. В мегамаркет больше ничего не закажу и никому не рекомендую!
Labetskiy Nedvizhimost
July 2024
5
Благодарю команду Лабецкий Недвижимость за помощь в сделке❤️ мы успели купить участок и начали строительство дома по госпрограмме))))) благодарю за профессионализм, за оперативную поддержку и ответы на любые вопросы в рамках сделки! Все прошло удачно и мы очень рады))))
Stomatologiya № 9
June 2024
5
У вас просто замечательные врачи😍 были бы такие в моем детстве, я бы не боялась ходить зубы лечить))) Зуб удалил врач Хабибуллин Карим Махмутович совершенно без боли, с особым детским подходом, чтобы сыну было не страшно))) чудо!