Krepyozhny mir
August 2024 •
1
Продавцы не хотят помогать при выборе товара. Отношение как при СССР, совковое. Клиентоориентированность - 0.
Tsum
July 2024 •
2
В гастрономе ЦУМ кофейня была закрыта на перерыв 15 минут, если верить объявлению. По факту ждал 20 минут. Чтобы купить пирожное к кофе, нужно сначала оплатить его на кассе гастронома и затем вернуться от кассы в кофейню с чеком. Не клиентоориентрованное для центрального магазина города.
Quality Motors
June 2024 •
5
Оперативно записали на обслуживание и быстро решили проблему.
Pasternak
September 2022 •
1
К сожалению, данный ресторан не работает до последнего клиента. Сделали заказ более 10 тыс рублей, а вот доедали в спешке. Официант три раз напомнил что они закрываются и всем пора домой. В Hadson и других ресторанах Самары отношение к гостям соответствует уровню ресторана и обучению его персонала правилам приема гостей и этикету.
Гараж
August 2022 •
1
Ночью шиномонтаж не работает. Сотрудница была недовольна, что ее разбудили с таким вопросом.
Kopirka
May 2022 •
5
Быстро, качественно
Nix
February 2022 •
1
Заказ № 95337699/95337699 (на внутреннем портале NIX №946109). При оформлении большой заказ разбился на несколько разных компаний, одна из них склад NIX (Алтуфьевское шоссе). И только в NIX через Яндекс Маркет нет опции доставки. Обращался в тех поддержку как Яндекса, так и NIX. В NIX посоветовали отменить заказ и создать новый напрямую на сайте NIX, без Яндекса. Так и сделал. При создании на самом сайте включил опцию доставки (Москва, Чертаново Центральное). Было указано, что доставка в течение 6 дней. Заказывал 20 февраля (заказ №367751). После оплаты срок изменился, теперь пишет "Статус: Заказ формируется для передачи в службу доставки и будет доставлен покупателю начиная с 01.03.22". Т.е. срок доставки не просто превышен (от обещанных до оплаты 6 дней), он _после_ определенной даты. А когда точно никто не знает. В центре обслуживания по телефону NIX ничего толком по срокам отмены старого заказа сказать не могут, отправляют в Яндекс. Яндекс отправляет в NIX. Также NIX не может назвать срок доставки нового Заказа. Такого отношения к клиентам не видел со времен СССР. Вроде 21 век и технологии, а NIX живет в параллельной реальности времен СССР, где продавец царь и бог. Деньги списывают сразу, а сроков доставки или возврата назвать не могут. Никому не советую здесь покупать. Лучше переплатить за товар в другом месте. Нервы дороже.