Кредит Европа банк
March 2023
1
Нужно было сделать перевод на небольшую сумму по СБП. Перевести не удалось, а высветилось «позвонить в службу безопасности банка». Звоню. Сначала сотрудник, никак не представляясь, выведал все мои персональные данные, вплоть до того сколько денег у меня на счете. Но далее был вообще беспредел! Стал спрашивать кем мне приходится тот, кому перевожу деньги, что я ему оплачиваю. Какую сумму высылаю? Имя, отчество и фамилия того, кому хочу совершить перевод. Отмечу, что звонила с номера, провязанного к аккаунту и сумма перевода была скромной. Спрашивается сотрудник МЕНЯ или ДРУГОГО оппонента идентифицировал? Когда уже он начал выведывать про банк, того, кому я перевожу деньги, я отказалась вести с ним диалог, так как считаю сотрудник явно «заигрался» и превысил свои полномочия, упиваясь своей «властью», свою фамилию он, кстати, отказался назвать. Перевод я совершила позже через другой банк. Но выводы сделала, что в этом банке даже постоянные клиенты могут подвергнуться беспределу и не совершить вовремя нужных операций. Скорее всего откажусь от такого сервиса.