Заказывала данную доставку достаточно много раз. Всё устраивало ,пока не сделала заказ от 8.02.
Изначально делала заказ через компьютер,через сайт ,выйдя на оплату хотела списать бонусы ,их было около 1000. Но мне этого сделать не удалось , обратилась в поддержку, где мне ответили что нужно оформить заказ через приложение и тогда я смогу списать бонус. Так и поступила вошла в приложение через тел и оформила заказ у меня списались бонусы , оплата была около 2350 примерно , но когда пришёл курьер оказалось что к оплате я должна больше т.к бонусы не списались, хотя при оформлении заказа в приложении отобразилось все корректно изначально, но когда я вошла в свой заказ оказалось что бонусы не списалисьи и к оплате было 3 с чем то тысячи .
Попробовала дозвониться до поддержки выяснить ,но безуспешно т.к у них только ватсап .
Голосовое они тоже прослушать не могут ,нет технической возможности.
Заказ принимал муж , я в это время ехала с работы и пыталась выяснить почему так вышло ?
Ведь у меня изначально все было корректно,но в ответ от поддержки я услышала не извините ,не мы готовы вам как то росочь решить вопрос, а то что ну в следующий раз у вас бонусы спишется.....
Что за .... ?почему такое отношение? Где помощь?
Где сейчас мы разберёмся почему так вышло?
Я рассчитывала на одну сумму,а в итоге получается что оплатила больше, ЗАЧЕМ ВООБЩЕ ЭТИ БОНУСЫ ? если их не могу потратить ????
Ок...если бы мне приложение сразу написали что невозможно списать ,ок тогда я бы ввела промокод и выбрала бы роллы в подарок, но это было логично, но по итогу настроение и вечер испортили !
В других фирмах никогда такого не было .
Даже дело не в бонусах,а в отношении как к этому отнеслась тех поддержка я вам в ватсап написала и сейчас дополню засуньте свои бонусы себе и своим разработчикам приложения в то самое место с которого вы общаетесь с клиентами ....!!!!!!
Никогда не посоветую эту организацию!!!
Terranova
January 2025 •
5
Отличный магазин одежды !
Ещё будучи студентами приходили пошопиться с девчонками, а сейчас приезжаю на шоппинг с детьми .
Нравится!Рекомендую!
Svoia kompaniia
January 2025 •
5
Отличное семейное кафе.
Праздновали день рождения, остались довольны .
Персонал хороший, вежливый,улыбчивый и шустрый .
Имеется детская комната, что не мало важно для отдыха с детьми .
Чисто,комфортно, приятно .
Вернёмся снова !
Wowhalaty
January 2025 •
5
Выполненили заказ на все 100!
Качество отличное .Продавец приветлив.
Рекомендую!!!
Pizza Mia
January 2025 •
5
Хорошая пицца мия. Вежливый персонал.
Единственный минус всегда долгое ожиданияе заказа ,были в разное время и всегда приходилось ждать .
Есть игровая зона.
Бисквитный Двор
October 2024 •
5
Обожать это прекрасное место ❤️
Всегда вкусно, все свежее .
Персонал замечательный, вежливый и приветливый.
Кто был хоть раз...вернётся много много раз 😅
Спасибо за вашу работу 🔥👍
BiznesMANtsentr
August 2024 •
5
Хороший бизнес центр 👍
ДиМакс
August 2024 •
5
Вкусно , еда по домашнему 👌
April
August 2024 •
5
Отличная аптека у дома👍
Хороший, вежливый персонал 👍
Ozon
August 2024 •
5
Отличный пункт 👍👌всегда чисто...Приятный ,дружелюбный персонал !!!