Юрий Гесть
Ю
3
0
subscribers
0
subscriptions
1.8K
views
Работа со стороны администрации в отношении своих работников вообще не налажена. Сделал с своей компанией предзаказ, по итогу когда пришел на место узнал что наш столик уже занят. Исходя из объяснения официантов и администратора вообще был шокирован: «Мы думали что вы не придете, поэтому отдали ваше место и уже оформили на них чеки». Во-первых как официант принял это решение? Во-вторых почему администратор не проконтролировал бронь столика, в третьих на каких вообще основаниях они так думали, как вообще приняли такое решение не могу даже представить, никаких звонков, уточнений, вопросов, в принципе действий в мою сторону вообще принято не было, а решение по поводу отдачи моего стола было все равно принято, хоть и время бронирования не истекло. Вечер должен был быть приятным, а по итогу произошло то что произошло. Место мне все таки дали, а в заказе отдельных блюд отказали, мол кухня не справляется с заказами: «вместо горячих блюд можем сделать только закуски и пиццу, ввиду загруженности кухни». Это вообще как понимать? Меня это должно волновать? Заведение рассчитано на определенное количество человек, и это количество оно не способно обслужить?Где взаимодействие между персоналом? Как налажена работа этого заведения? Куча вопросов и ни одного ответа. Люди получили работу, так пусть выполняют свои обязанности должным образом и контролируют своих работников. Однозначно общая оценка заведения ниже на порядок ниже марианской впадины. Вечер полностью испорчен.
Ну очень долгая доставка, вчера вообще несколько раз заказ отклонили по неизвестной причине