Upravleniye torgovli i uslug
June 2024
5
на письмо жалобу престарелых ( более 80 лет) и конкретную просьбу было трижды обещано выполнение, с указанием сроков, начиная с прошлогого года, на наши непрерывные звонки ва отдел никто не отвечает, последний письменный ответ мягко говоря ....., как будто не видели присланных снимков.
City Polyclinic No. 68, Branch No. 5
March 2024
1
В пол ке наблюдалась более 50 лет, последние 5-6 лет в кабинете врача общей практики, проще врача для хроников. Букет серьезных хрон заболеваний, плюс опорно двигательные проблемы и пр., 83г инв 2 гр В мае 2023г сделана операция на позвоночнике, в реабилитации отказано -нет физотерапии, ЛФК, массажа и пр. Передвигаюсь только на костыляых и только по квартире С ноября не могу доехать т сделать анализ крови и ЭКГ, в помощи на дому и выписке лекарств отказано, 21 февраля узнала, что перевели на общего участкового врача. Сразу "выздоровела", "могу бежать на анализы и пр" !!! Официального отказа не дали, но фактически в помощи и выписке лекарств отказали. Оцените сами
Korchma
May 2021
5
Ресторан расположен на весьма престижном месте в жилом доме(вместе с другими 4-мя ресторанами), кухни в подвале,три рабочих выхода и подъемник под окнами во дворе. За 20 лет работы ресторан считает двор МКД подсобной территорией, газоны к середине лета вытоптаны, кустарник выломан. Вчера, по желанию ИО директора (инфо от него) работники, не прячась, наломали цветущие ветки двух оставшихся в живых кустов сирени, возможно для украшения ворованными цветами столов гостей. В ответ на возмущение "ткнули" в землю в заросли сорняка две розочки и сочли это возмещением за выломанные бордюр и кусты. К сожалению, на такое поведение ресторана во дворе жилого дома нет управы,т.к. его поддерживает Управа. На фото фрагмент уже сейчас вытоптанного газона и розочки, которой не суждено вырасти. .
Gbu Cri Tsaricino
May 2021
5
Мне 80+, инвалид, осталась бы без помощи в пандемию. НО мобильная бригада ГБУ ЦРИ Царицино в течении 10 дней оказывала мне поддерживающие процедуры. Даже не ожидала такого отношения. Огромная благодарность Сокольской и физиотерапевту Лене ( не знаю фамилии) .А также сотрудникам колл-центра, которые четко все спланировали, звонили, выбирали наиболее удобное время. Все процедуры проводились с неизменной доброжелательностью. и вниманием. Отношение к нам, инвалидам, не равнодушное, редкое по нынешним временам. Хотелось бы через какое то время снова попасть на реабилитацию к Вам, хотя я из другого Донского района...Ольга Васильевна.
Центр госуслуг района Донской
March 2021
1
С ноября 2020 г не могу получить перерасчет ЖКУ за капремонт при достижении 80 лет и инвалидности. Многочисленные отговорки (заявительный храктер услуги, отсутствие данных от соцслужб, переадресовка в ФКР и пр), а теперь уже 5 месяцев требования обязательного посещения МФЦ для перерасчета для меня 80 летнего инвалида превратились в кошмар. Сегодня получила очередную квитанцию ЖКУ за март и снова без перерасчета -" приходите, пересчитаем, так уж заложено программой" , пересчет разнесен по месяцам и может быть произведен только после посещения МФЦ. Четырежды обращалась в МФЦ Донского района - ответ на уровне детсада - " так считает программа". Это издевательство.
Donskoy District Administration
March 2021
1
Просили сделать лампочку при входе на помойку -ответили, что осветит.столбы планируют установить в 21-22 гг?? Просили отгородить проход к помойке, убрать сгоревшие машины и пр - ответили ,что ремонт асфальта двора будет учтен при формировании программ на ПОСЛЕДУЮЩИЕ ГОДЫ? Это какие последующие? О ремонте вообще не просили. Сотрудники в совершенстве владеют приемом ответа на не заданные вопросы, но зато удобные для ответа и тем самым закрывают обращения. Прием стар, но работает.
Parikmakherskaya № 3
September 2020
1
24.09 вымыла волосы и пошла в салон только чуть укоротить ,т.к. собралась с подругами отметить свое 80-летие. На рецепшине озвучили стоимость стрижки 300-350, по прейскуранту 160. Подчеркнула, что мне нужна только стрижка, то же сообщила мастеру МИША-универсал (на бейджике), затем остановила его действия и снова повтоила свое желание только чуть укоротить и только стрижку. В результате получила очень короткую мужскую стридку и голыми висками и чубчиком. Разумеется юбилей отменила. Дала 200 р, потребовал 300, заплатила. При выхлден потребовала жал. книгу с сделала запись, в информации о вышетоящей организации мне отказали. Потом вышел мастер и стал кричать так, что его урезонивала даже заведующая. Он кричал, а как же ему еще делать план, что таким как я надо идти в ..., чтобы я больше не показывалась в этой парикмахерской,затем бросил в лицо на пол 100 руб, поднимать оказался в соответствующих выражениях. Считаю что мне навязали услуги, которых даже и не было (сам признал), испортили прическу, испортили юбилей, оскорбили.
Gorky Central Park of Culture and Leisure
August 2018
Чтобы воспользоваться туалетом в нескучном саду( в 50 м.от Что?Где?Когда?, рядом с хозпомещением парка, на уровне дома 28 )надо иметь нешуточную физподготовку - первая ступенька в обе кабинки на высоте 60 см. от земли. А ну ка попрыгай пенсионер!