Azimut City Hotel Saint Petersburg
June 2022 •
1
Были в конце мая 2022,такой отвратительный сервис ,честно скажу ,ещё не встречала ,и так надо было «добить» нас всякого рода непрятностями,что даже не поленилась здесь описать все. Из плюсов был только вид из окна полулюкса,большое угловое окно с красивым видом. Дальше пошли минусы :номер очень маленький ,совсем прям тесно , в первый день отключили холодную воду ,никаких предупреждений ,уведомлений ,мыться в кипятке ,смывать не знаю чем . Телефон отключён ,чтобы понять -надо идти вниз ,система с картами в лифтах и на лестницу :в лифте постоянно не работают карты ,и ты катаешься по этажам ,так у всех людей ,с этими историями как попасть на свой этаж -можно было анекдоты писать ,на лестницу ты выйти не можешь ,карта там совсем не срабатывает ,двери закрыты (на случай пожара ,только прыгать с окна ), постоянно не доносили то полотенца ,то кофе ,то ещё что -то, халатов на всех так и не дождались . в последний день заказали завтрак в номер ,утром уборка сгрузила грязную посуду на подоконник в коридоре и она стояла там сутки :)))пока мы опять же не сходили к ресепшн ,на сайте написано -комплимент в день рождения ,ничего мы не дождались ,с учётом того ,что уже даже сами напомнили об этом ,что некрасиво ребят -у человека день рождения ,а она полдня с вашим сервисом бегает разбирается ,и тут Тишина :)уже при третьем напоминании принесли в номер грушу апельсин яблоко :))и открытку !!!!это прям браво 👏. на второй день к нам подселялся человек ,естественно заранее обо всем договорились ,девушка приехала -ее в грубой форме отказывались заселять ,якобы их не предупредили … опять пришлось разбираться ,прям с банкета . в общем честно ,приехали отпраздновать праздник ,а по итогу пришлось просить жалобные книги … так нельзя работать , ребят , это кошмар !и самое непонятное -что сваливали проблемы на бедных уборщиц .. ,хотя их никто не уведомил не о количестве человек ,например . В целом номер чистый ,без лишних запахов ,в последний день узнали ,что есть радио ,случайно задев кнопку 🤣 Отель не порекомендую ,сама ещё раз туда тоже не поеду
Magnit
October 2019 •
1
Обслуживание оставляет желать лучшего , ни грамма вежливости ,иногда и хамство , Постоянно не соответствует цена на ценнике с ценой в чеке , ни один раз не додавали сдачи,или пробивали лишнее ,как-то обнаружила дома,что в чеке вместо 1 батона пробито 3.. вечно бардак в магазине ,трудно пройти с тележкой,все заставлено каталками с товаром , Чудо -акцию со сковородками сделали тоже ,наверное ,для сотрудников ,которые пачками отдавали буклеты своим знакомым ,и обменять эти собранные наклейки -просто нереально ,сковородок никто не видел в магазине