Optics store +delivery point Ochkarik
September 2023
1
Была очень разочарована отношением сотрудника Олесей Обоевой ( отделение на Первомайской) Всегда очень доброжелательный, внимательный и профессиональный персонал. Поэтому была совершенно не готова к такой реакции сотрудника. Не закончив обслуживание предыдущего клиента( девушка примеряла очки), обратилась к нам. Типо: что вам надо? Мне был нужен небольшой ремонт оправы( потерялся винтик) С такой проблемой я уже обращалась. Мне всегда помогали. Не вникнув в ситуацию, мне сразу было сказано, что они ремонтом не занимаются. Я попробовала объяснить, что уже обращалась. Но, к сожалению, меня не слушали и на слышали. Я была очень удивлена. Всегда внимательно слушали и старались объяснить если не могут что то сделать. Но в этот раз было все наоборот , огромное количество причин по которым не могут сделать( не зная о чем речь вообще.Очешник был закрыт) Я стала возмущаться и пытаться понять, что на самом деле происходит. После этого мне предложили показать очки. Я уже не стала ничего показывать и ушла. У дверей услышала : ну пошла отсюда. Я просто в шоке. Обидно, что такое происходит на ровном месте. Зачем идти на такую работу, если нет желания нормально общаться с людьми.
Solyanaya Birzha
August 2023
5
Огромное спасибо Екатерине за оперативность Ужинали перед отъездом Быстро Вкусно Доброжелательно