Для первого посещения он может показаться вполне хорошим отелем, но и на самом деле это неплохой отель. Три звёзды поставил:
1. После каждого посещения ресторана, одежда, волосы, все пахнет дешёвой столовой и едой. У меня была дежурная одежда, которую я потом проветривал на балконе, но просто ужас. В ресторане персонал ленивый, не замечает тебя, нужно бегать за каждым, чтобы убрали со стола, а потом за другим, чтобы протёрли стол, приборы новые вообще не раскладывают, нужно самому идти.
2. В бассейне крытом лучше купаться без ныряний и закрытом ртом, ребенок ротовирус поймал сразу, и зацепило нас. Но это проблема в Сочи. Но конкретно в этом отеле я мало ощущал хлорки в бассейне, что странно. Лучше избегать бассейнов в этом отеле.
3. Уборка в номере. Отдельная тема, персонал хамит, убирать хочет тогда когда им удобно, такое впечатление, что они отдыхают.
4. На ресепшен есть только один адекватный человек, который может решать вопросы, зовут Виталий, парень в очках. Все остальные переспрашивают друг друга, и вообще не в курсе никакой информации.
5. Хочу отметить медпункт, женщины с вниманием отнеслись к проблеме с ротовирусом, дали дельные советы и помогли.
Территория отеля большая, для детей есть анимация, пляж рядом, желательно сразу купить тапочки, иначе без ног можно остаться. Вряд ли я вернусь снова в этот отель, на один раз можно остановиться.
Gorky Gorod Apartments
May 2024
1
Все очень плохо. Лучше бронировать в частных апартаментах, либо сетевых отелях. Расположение хорошее, не первый раз здесь останавливаюсь, но каждый раз жалею, и это последний раз. Если здесь заселяться, нужно только у частных собственников в Горки город, но у них зачастую страдает уборка. А здесь номерной фонд просто уставший, много что сломано, плитка грязная, которую не отмыть, ванная комната просто жесть, что то течет, что в налете, я не понимаю, почему не следят и не обновляют номерной фонд. Такое впечатление, что доводят до плохого состояния всё, чтобы в итоге продать. Единственный плюс это просторные номера и стоимость. Я снимал 65 квадратов, родителей заселил в 120 КВ, там было также. В 2024 году решил, что лучше буду переплачивать и жить в других отелях красной поляны. При заселении на ресепшен, у меня проверили документы на ребенка 4 лет и младенца 3 месяца, и внимание, не предложили детской кроватки, ни горшка, ничего. Я думал, все будет в номере, но нет, запрашивал через ресепшен, горшок платный. В принципе работникам все равно вернётесь ли Вы либо нет, это недоработка менеджмента отеля, дирекция просто занимает место, это не работа.
Vkusno — i tochka
May 2024
5
Чисто, просторно, есть мак кафе, хорошее место, летняя площадка.
Бумбараш
May 2024
5
Приятное место, но обслуживание иногда навязчивое, точнее создаётся впечатление, что официанты переигрывают. Ценник вполне нормальный относительно курорта, есть детская комната, сам ресторан просторный. Хорошее место.
Apres Ski
May 2024
5
Просто кайф! Вид самый лучший, музыка, атмосфера, кухня, алкоголь. Советую, очень душевное место!
Trikoni
May 2024
5
Отличное место, обслуживание, кухня, интерьер, всё на высоте. Очень жаль, что закрыли второй ресторан на Розе, и он не появился в другом месте. Обязельно нужно посещать этот ресторан. Завтрак "Цезарь в горах" один из самых вкусных, но конечно и другие стоят внимания.
Mansard restaurant and hall
September 2023
2
Неплохо по кухне, но есть нюансы. В выходные дни проводят банкеты, и там можно потратить 40 минут просто в ожидании напитков, а кухня это от часа и более. У меня больше нет желания посещать данное заведение, хотя так все хорошо начиналось, и вокруг люди нервничали и начинали ругаться, что не могут даже соки детям дождаться. В общем в лучших наших традциях, данное заведение не про сервис, они заняты банкетами, и официанты этого не скрывают. С детьми лучше не посещать в выходные, не дождетесь заказа. И при этом Вас не предупредят, что у них загрузка.
Kupets
August 2023
2
Привозил своих турецких партнёров, хотел показать русскую кухню. Заведение симпатичное, кухня вкусная, но цены высокие, а порции не "Щедрая Россия", а "Жадная Россия". Просто стыдно за Вас. Шашлык из баранины 1100 рублей, 3 кусочка, и никакие они не большие. Попросил оливковое масло и лимон к овощной тарелке, мне ответили, что это невозможно, нужно другой салат заказывать. Что? Почему? Вы что за деньги, не можете такой запрос обеспечить? Больше ни ногой в этот ресторан, стыдно за Вас. Не советую.
Khovrinsky Khozyain
August 2023
3
Главный плюс этого здания, наличие Вкусвилл, больше там ничего путного нет. Внутри очень жарко и душно. Если бы не Вкусвилл, не заходил бы вообще.
Ay, Matryoshki
August 2023
5
Широкий ассортимент и ценовой диапазон сувениров. От 100 рублей и выше. Покупал партнёрам матрёшки и прочее. Мне понравился магазин, единственный нюанс, просят сделать оплату переводом или начиными. Рядом парковка городская, но по цене 380 руб / час.