Delta Dent
October 2024
5
Добрый день. Хочу поблагодарить доктора стоматолога Маркину Евгению 🌼 из Дельта дент. За здоровые зубы и особенно за маленького сына, который к моему огромному удивлению сидел в кресле, беседовал с Евгенией и открывал по её просьбе свой рот, когда это было нужно. Не пытаясь при этом кричать, кусать доктора и убегать. Хотя ранее был неоднократно мною замечен в таких перфомансах в больницах. В Дельта дент максимально дружелюбная обстановка. Лечить зубы приятно, совершенно не больно и не страшно.
Samarskie Terms
October 2024
1
Расскажу Вам, как я повела детей в Самарские термы отмечать окончание четверти. На старшем сыне (12лет) повязка из полимерного бинта, называется пластиковый гипс. Водостойкий, ударопрочный, дорогой. На рецепции мы платим и нас спокойно пропускают, отлично видя загипсиванную руку ребенка. Дети раздеваются, заходим в уличный бассейн. Наполовину мокрого ребёнка останавливает спасатель (взрослый мужчина в куртке) и начинает ему мокрому на улице объяснять, что его должен осмотреть врач. Зовут меня. Я оставляю младшего сына в бассейне моей подружке и выхожу. Этот же персонаж начинает медленно и размеренно мне мокрой на улице раз'яснять их правила. На мои объяснения, что и мне и ребёнку ХОЛОДНО, спасатель не реагирует. Только после того, как я начала скандально повышать голос и этим привлекать внимание посетителей, мы все вместе прошли в помещение бани на улице. Дальнейшие 20 минут мы в предбаннике ждали сначала врача, которая ничего не слышала о полимерных повязках и их водостойких свойствах. Затем администратора, который однозначно сказал, что ребёнок не может заходить ни в бассейн, ни в баню. В это время моего младшего сына пытались отобрать у моей подруги и вывести из тёплого уличного бассейна, на холод, очевидно. Итак, в итоге беседы 12ти летнего ребёнка в гипсе просят покинуть термы, обещают вернуть деньги за его билет. Мне потраченного на разговоры времени никто не оплатил. Дальше было веселее. Сына выводит сотрудник терм (тот самый в куртке) в мужскую раздевалку. Я на улице успела на плечи ребёнка накинуть свое полотенце. Ребёнок вытирается в раздевалке и передаёт в руки сотруднику мое шикарное махровое полотенце с просьбой отнести его назад мне. На секундочку, речь идёт о новой качественной вещи, приобретенной мной 2 недели назад в Турции за 20 евро. Полотенца я так и не видела. Обратилась на рецепцию, его не видели и там. Но обещали спросить у сотрудников клининга. На следующий день я приехала снова. Моё полотенце нагло присвоил себе сотрудник Самарских терм. Мы, оставшись в термах, зашли в крытый бассейн и снова возникла проблема. Моему второму сыну 8 лет, рост 138см, он выполняет нормативы второго юношеского разряда по плаванию. И его не пускают в бассейн без жилета. Потому что здесь такие правила. Я прошу выдать ему жилет, и тут начинается самое интересное: жилеты в абсолютно безобразном состоянии. Размеров детских очень мало, замки расходятся, крепления сломаны или оторваны, ремни перекручены, жилеты грязные. Поплавать в бассейне ребенку так и не удалось. Нам посоветовали идти в детский бассейн. Пришли. Выяснилось, что в бассейне нужно быть рядом с мамой. Глубина бассейна - ребенку до бедра. С горки можно ехать, только если внизу ловит мама, брызгаться нельзя вообще. Резюмирую: это совершенно недружелюбное для детей место. Сотрудники Самарских терм полностью некомпетентны и не знакомы с понятием здравый смысл. Сводив детей по акции "здоровый ребенок", я в итоге имею двух сопливых, расстроенных сыновей, минус 2000р (украденное сотрудником полотенце), мерзкое ощущение несправедливости и полностью испорченное настроение.
Face Up
October 2024
5
Мне понравился специалист. Светлана очень добрая, ласковая, отзывчивая и дружелюбная. Массаж лица выполнен профессионально на высшем уровне. Мне удалось и расслабиться, и получить массу удовольствия, и насладиться беседой. Ещё я делала в фейс ап золотой пилинг. Отличный, приятный всячески способствуют релаксации. Я осталась довольна. Благодарю.
Club Turtas Beach Hotel
September 2024
5
Turtas beach club 4* Размещение: нас заселились быстро, предложили за 20 евро в день улучшить номер. Мы отказались, и достался нам корпус Е с видом на ресторан и главный бассейн. Кондиционер, душ, вся сантехника исправны, в холодильнике живет глыба льда, которую по нашей первой просьбе убрали. Прекрасный балкон, мы на нем сидели, сушили вещи. Номер маленький, нас было 4ро, кровати стояли в ряд и занимали 70% площади. Оставался узкий проход. При заселении мы удивились и немного расстроились, но со временем даже полюбили наш уютный маленький мирок. Познакомившись с русскими, которых там оч мало, мы увидели, что номера маленькие все. В некоторых море видно, в других детская кровать 2х ярусная. Одним словом, те же яйца, вид сбоку. Уборка великолепная. Даму, что убирала наш номер зовут Серил. Чисто до идеально гладких полов. Полотенца меняла регулярно, на кровати создавала произведения искусства. Мы ранее слышали о лебедях из полотенец, но вот слона с натуральными цветами не видели никогда. Нам с уборкой очень повезло. Мы были в восторге, и охотно чаевые оставляли в пределах 100лир ежедневно. В душевой кабине скользко так, что можно убиться. Мы полсили коврик на рецепции. На это нам сказали стелить туда полотенце. Климат: Мы вечером охлаждали номер кондиционером и спали с закрытыми окнами. Потому что в первую ночь на балконе нас покусали турецкие комары. В магазине в отеле неспроста продаётся фумигатор и спирали, но мы вышли из ситуации иначе. Питание: Здесь весь день чем-то кормят. В ресторане разнообразное питание. Каждый вечер в гриль баре отличное мясо и рыба. По утрам омлеты, панкейки, огромный выбор сыров. Прекрасная зелень. Множество разнообразных салатов, ещё больше гарниров. Завтрак и обед идентичны изо дня в день, на ужин каждый раз что-то новое. И ягненок был, и телёнок, и индейка, и рыба и морепродукты. Подавали куриные шашлыки, крылья, бедра и люля-кебаб. К грилю по вечерам очередь, и это единственный раз, когда за едой придётся постоять. 3жды в день предлагается много овощей и фруктов (яблоки, груши, обалденные нектарины, сладкие мини бананы, сливы, арбуз и дыня). На завтрак 3 вида лукума, мед жидкий и в сотах, и еще халва. На завтрак за 1,5 евро фреш из мытых апельсинов. Вкусно. С 11 утра до 16-30 вечера работает ресторан прямо на пляже. Наггетсы, фри, бургеры, макароны, пиццы, хлеб, овощи и фрукты. В 15 дают мороженое разных видов, в 16 пекут гизлеме с 3мя начинками на выбор, пекут вафли, делают варёную картошку с маслицем и салатом внутри. Рядом каждый день работает десертное кафе (во время полдника). Здесь булочки, печенья, выпечка, кексы, к ним горячий чай. Всё 12 дней меня не покидало состояние "ну зачем же ты так обожрался то". Алкоголь: пиво нормальное, разбавленое, как и во всех турецких отелях. Неохотно мешают коктейли из чего просишь. Джин тоник, виски кола.. рядом в симпатичных стеклянных бойлерах стоят заранее размешанные коктейли, но на вкус алкоголя там почти и нет. Вино - отдельная тема. Оно совершенно безобразное. Неприятно пахнет даже если просто бокал стоит рядом. Красное, розовое и белое одинаково клинически ужасны. Очередей за напитками нет, разве что между мини диско и главной взрослой программой. Иногда ещё после неё. Вода есть везде: в куллере в любом баре, в бутылочках в баре у бассейна. Бассейны: главный бассейн большой и горячий. Здесь проходят развлекательные программы: водное поло, аквааэробика, соревнования по плаванию. Места много, всегда есть свободные шезлонги. Это мой первый отель, где нет тех, кто в 6 встаёт и бросает полотенца свои, резервируя шезлонги. Всегда везде есть место: и на пляже на море, и у любого из бассейнов. Есть лягушатник и бассейн для тех, кто не ходит. Со спец системой опускания и поднимания в него человека. Второй большой бассейн - это аквапарк. Здесь 3 взрослые горки, 2 детские и зона игр для малышей (детская площадка в воде). Есть спасатель внизу и наверху на детских горках. Старший сын в первые дни жаловался, что ему горки царарают спину. А потом, как с мышами, которые плакали, кололись и продолжали жрать кактус. Катался, терпел, а потом и жаловаться перестал. Я каталась сама, мне ничего нигде не царапало. Младший визжал от восторга. Горки работают 2 часа до обеда и 2 после. Не все из них работают каждый день. Иногда только большие, иногда только для малышей. Море: шезлонги свободные есть всегда. Когда мы прилетели, 2 дня был вход в море из крупной гальки. Потом был шторм и смыл её, вход стал песочный. В море встречаются камни. Кто-то об них бьётся, а кому-то нравится на них стоять. Самый песочный вход справа от пирса, ближе к границе пляжа. Но ТАДАМ у отеля есть пирс и вход в море с него прекрасен. Пирс покрыт зеленым ковром, песка нет, ногам не горячо, лестница в море удобная. Прыгать с него запрещено, в море есть камни. Но и те, кто работает в отеле, и отдыхающие прыгают. Спасатель сидит под зонтом и терпеливо отворачивается. Я не прыгала, дети с визгом прыгали. На пляже всегда есть охранник, мы оставляли вещи спокойно. Я не призываю разложить на шезлонге паспорта, кошельки и проверить. Но наши пляжные сумку, полотенце, крем и телефон за 12 дней никто не унёс и не пытался. Полотенца дают под депозит. Платишь 10 евро, при возврате полотенца отдают назад 6. Мы привезли свои. Анимация взрослая: в 10-15 возле детского клуба идет гимнастика, в 11 дартс, в 11-30 аквааэробика, в 12 игры у бассейна, в 12 боча, в 15 водное поло, в 15-30 дартс. Бывает банана боат (лодка, которая тебя за 20 евро будет катать на банане), какие-то игры типа лото, бинго и пр. Весь день развлекают. Раз в неделю на пляже пенная дискотека. Победителей соревнований и игр награждают красочными дипломами на сцене перед вечерней программой. По вечерам турецкая ночь, шоу акробатов монгольских и африканских, шоу с огнём, фокусы. Вечерняя программа идёт в амфитеатре вдали от корпусов, грохот не мешает. Детская анимация: Утром в детском клубе разукрашивают футболки за 10 евро, бесплатно рисуют аквагрим, проводят состязания каждый день: конкурсы, мини-гольф, мини-дартс, эстафеты, соревнования по плаванию. Победителей награждаются на сцене в свете софитов перед мини диско. Это мероприятие очень трогательное. Хвалят на всех языках, выдают дипломы. Мои (12 и 8 лет) сыновья были в восторге. Между мини диско и вечерней программой идёт игра, где вызывают детей по возрастам: надуть шарик, танцевать, приседать, бросать кубик. Весело и интересно. Мои с гордостью привезли домой дипломы. Ещё есть 3й бассейн (за рестораном) 16+. Мы были там 2 раза и оба раза был кто-то с детьми. Либо люди на правила забивают, либо плохо читают. Здесь тихо, шезлонги стоят прямо на траве, от бара далеко. По сравнению с большим бассейном, где музыка, плеск и анимация, тут скучно. Мы не поняли удовольствия. Территория отеля очень зелёная, деревьев море разных. Где бы ты не шёл, везде тенек. По дороге к морю мы встретили черепаху. Много кошек, иногда ими прям сильно пахнет. Неоднократно видели картину, как люди ставят еду на стол в ресторане и идут за напитками, а кошки едят из их тарелок. За корпусом Е находится птичий двор: куры, петухи, гуси, индейки, цесарки. Мы подкармливали их булочками по утрам. На территории отеля есть магазинчики, где можно найти все то же самое, что в городе. Цены нормальные, но продавцы не торгуются. Расположение: мы (туртаж, как читают водители) находимся в поселке Конаклы, через дорогу от главной больницы этого города. Аптека в 7 минутах ходьбы. Через дорогу магазин сувениров и агентство путешествий. Если перейти дорогу и пойти направо, то через 20 минут будешь в центре. Там рынок, шоппинг и ТЦ. К самому отелю по средам приезжает рынок. Прекрасное место посмотреть турецкий колорит, поторговаться, купить трикотаж, игрушки, сувениры и даже экзотические фрукты. Мы отдыхали, используя все, что предоставил отель и кайфовали. Минусы: их очень мало. Я сейчас напрягусь, чтобы их перечислить. Рецепция не говорит ни по русски, ни по английски. Один сотрудник понимает английский, но работает не каждый день. Русский здесь понимает одна девушка Лена из команды аниматоров. Рецепция не выполняет никакие просьбы. Мы просили доп подушку - отказ. Просили коврик в ванну - отказ. Просили оставить письмо, чтоб отказаться от трансфера- снова отказ. Мы потеряли мячик, искали, никто не помог. Информации о потеряных вещах никакой. Нам только холодильник помыли по просьбе. Остальные все проигнорировали. Хамам здесь маленький и оч слабый. Никакой клиентоориентированности. Мы не смогли найти общий язык и не встретили понимания. Пришлось купить экскурсию в хамам в городе. За главным баром дама негативно реагирует на просьбу смешать коктейль. Бормочет, хмыкает и мешает совершенно без души. Девушки-гиды анекс - отдельная нелепая история. Высокомерие, неграмотность, неспособность проконсультировать, посоветовать и ответить на вопросы. Только эта история к отелю отношения не имеет. Аниматоры не разрешают подростку (12 лет) играть в бочу, в дартс принимают играть через раз. Детей и взрослых здесь развлекают по полной программе, а вот юниоры остаются без внимания. Полноценно им можно принимать участие только в водном поло и играх в амфитеатре. Честно, чтобы вам минусы перечислить, я прям сидела и докапывалась. Моё резюме: это обалденный отель! Выбирайте его смело и не пожалеете.
Jungle Park
August 2024
3
Я не хотела снижать вам рейтинг и писать недовольный отзыв, но на рецепции меня заверили в обязательности этого действия. Итак, отзыв Вам я пишу. Я привела детей в батутный клуб во вторник. Табличка с ценами на входе обещала стоимость 400р за двоих детей. Со мной было пятеро, я рассчитывала на 400+400+400, итого 1200р. Озвученный администратором ценник был 2000р. На мой вопрос, из чего сложилась эта сумма администратор изменила стоимость на 1200р за отзыв. Оказалось, что мы пришли в 18-02, а цена 400р за двоих детей действует только за отзыв и вход до 18-00. На табличке цен об этом ни слова. Ковровое покрытие на полу грязное, хотя на улице лето. Даже думать не буду о том, что здесь будет твориться осенью. Перед посещением батутов всем клиентам необходима разминка, с этим мы согласны. Мы пришли вечером, посетителей было очень мало. Специалист, проводящий разминку проинформировал нас, что она началась минуту назад и присоединиться нельзя (на разминке инструктор и 2 человека), а следующая через 15 минут. Людей с начавшейся разминки отправили прыгать через 7 минут. А наши дети все ждали, сотрудник весело беседовал с другим сотрудником, вокруг ничего не происходило. Оплаченное время шло. Наконец моим спортсменам разминка была проведена, и ребята вошли. Дети перемещались по батутному центру, а работающий здесь инструктор ходил за ними и постоянно свистел. В пустом батутном центре, оказалось, нельзя бегать. Никак, даже медленно. Нельзя вдвоём находиться на одном батуте, нельзя быстро перемещаться, лежать на батуте тоже нельзя, сидеть нельзя. Дети пришли на полосу препятствий, но пройти/пробежать/проползти её не получилось, потому что на ней стояли и сидели 6ро инструкторов, юношей и девушек, весело хихикая и ведя какие-то важные беседы. Просьбу детей освободить полосу препятствий и дать по ней пробежать проигнорировали и остались там сидеть до закрытия центра. Я полностью разочарована этим местом и молодыми людьми, здесь работающими. К детям сплошное негативное отношение и полное неуважение. Что удивительно для меня, ведь это клиенты. Я бы поставила Вам ноль звёзд, здесь нельзя уйти в минус. Вы методично испортили этот вечер и моё настроение полностью. Но дети (спортсмены-разрядники) склонны к милосердию, поэтому от них 3 звезды. Им понравилась возможность прыгать сальто, исполнять сложные акробатические элементы. На которые Ваши сотрудники удивлённо смотрели, но не свистели. Как правило, в батутных центрах этого делать нельзя, опасно. Здесь есть поролоновая яма, после прыжков в которую 5 пар носков пришлось выкинуть. Они полностью были в мелких шарушчатых частичках поролона, кроме того, очень грязные. Я боюсь даже думать о том, что в лёгких детей, спрыгнувших в яму, очевидно, те же частички поролона. Свои носки я отстирала с трудом. Добрый дружеский совет: Батутный центр хорош, удачное расположение, большая площадь, целые батуты, разнообразные. Коврики отхимчистить или поменять, команду разогнать полностью, поролон в яме заменить. Тогда мы придём снова и напишем Вам добрый развернутый отзыв.
Atlant
August 2024
5
Мои мальчишки посещают клуб Атлант секцию дзюдо в ЖК Фаворит. Зал на первом этаже светлый, просторный, комфортный. Цена занятий приемлемая. Для спортсменов в наличии 2 раздевалки, для родителей удобный диван. Чистенько и гостеприимно. Любимый тренер моих мальчиков Никита Олегович. Человек с большой буквы с великолепным индивидуальным подходом к каждому спортсмену. Дети называют его строгим и справедливым. Внимательный, чуткий, ответственный. Особенная благодарность Никите Олеговичу за летний спортивный лагерь. Сыновья ездили в обе смены, вернулись, пища от восторга. Очень надеятся в следующем году поехать снова. В клубе часто проходят соревнования, есть ежегодная переаттестация новых знаний и навыков. Отличный клуб Атлант. Спасибо Вам за уникальный подход и отличное физическое развитие детей.
Ulet
August 2024
3
Аквапарк Улет 25.08.24 Давайте для начала о хорошем: на металлоискателе вежливый охранник (он один, но классно справляется), рецепция принимает и пропускает быстро, в 11 утра очереди не было. Раздевалка совместная, шкафчики нормального размера. Внутри жарко, вода на горках тёплая, в бассейнах тоже приятная, чистая. Горки интересные, разные, их много, дети заценили. Несколько раз приходил аниматор в образе огромного красного краба, с ним дети радостно фотографировались. На территории детской зоны работал Нептун, играл с детьми в мяч, давал им разные задания. Было весело. На летней зоне работает бар, девочки вежливые, обслуживают быстро, очереди нет, шезлонгов достаточно. Внутри в кафе вкусная еда, ценник умеренно высокий. К 14 стало очень много людей, двери в сауны не закрывались, внутри термо помещений стало прохладно, весь пар вышел. Минусы: местные спасатели своим поведением портят отдых. На горки людей пускают по своему выбору. Впереди нас мужчина рявкнул и прошел с маленькой дочерью ростом 125см кататься на двойной лодочке. А меня с сыном 137см не пустили, потому что он ещё не 140см, а я орать и скандалить не захотела. Отношение хамское, разговоры фамильярные. Мы отстояли очередь на горку 23 минуты. Причиной её возникновения была зависшая камера. Было очевидно, что камера соседней горки показывает и нашу тоже. Но держать толпу и не пускать людей кататься, хамить и по-детски переговариваться при этом сотруднику с номером 24 было интереснее и веселее, нежели выполнять свою работу. Ещё отдельной истории достоин спасатель на летней зоне. Нельзя было не только нырять с борта, но и просто сидеть на нем. Отдых на летней зоне был невозможен, потому что мужчина истерически свистел в свой свисток без перерывов и остановок. Мы начали переживать, что он сам оглохнет или надуется. Ругая и делая замечания всем, кто так или иначе двигался. В районе 16 часов пришла компания молодых людей, которые стали прыгать с борта вниз головой. Наш герой бросил свистеть и весело подбежал, стал с ними здороваться, хлопать по спине и обниматься. Они же в свою очередь продолжали прыгать на радость отдыхающим, которым нельзя даже просто сесть на бортик бассейна. За безлимитный отдых нашей компании в выходной день в аквапарке Улет мы заплатили более 10 тысяч рублей. В кафе и баре на летней зоне за еду и напитки оставили ещё 8. Плюс бензин и проживание в чужом городе. За нормальный ценник хочется нормального отношения, но увы, здесь мы его не заметили. Вашим спасателям 1 звезду из 5ти. Они - отличные специалисты по порче отдыха и настроения. Ещё немного плюсов, чтоб негативом не заканчивать. На первом этаже аквапарка расположен магазин экипировки madwave. Хорошие качественные вещи (очки, ласты, тапочки, шапочки) за хорошую (низкую) цену. Ниже я не видела нигде. Вокруг аквапарка территория гостиницы Империал, там можно приятно провести время, когда заканчивается настроение терпеть хамство и замечания низкоквалифицированных малообразованных недовольных жизнью мальчиков-сотрудников. Улет - место хорошее, но здесь не про сервис и обслуживание совсем.
Sochi International airport
August 2024
4
Огромные везде очереди, толпы народу, расположение зоны регистрации и сдачи багажа непонятное. Порадовал зал повышенной комфортности. Здесь вкусно, еды много, напитки в ассортименте. Со столиков убирают редко и снова толпа. Люди лежат на диванах в обуви, замечания им никто не делает. Туалет чистый, кресла удобные, работает приставка, но к ней не подойти, очередь. Информацию о вылетах слышно и видно хорошо.
DiPort
August 2024
4
Неплохой ТЦ, большой выбор, есть вещи с приятными скидками. Меня печалит закрытие глории джинс и переезд дисконтного спортмастера в ТЦ Летаут.
Фиеста
August 2024
5
Однажды вечером я с подругой и детьми приехали на Оме из Ширяево и, задержавшись в шлюзах, опоздали на поезд домой. Было холодно, дул ветер. С огромным облегчением мы обнаружили кафе 'Фиеста' на площади перед реч. портом. Здесь тепло, светло, гостеприимный зал, вежливый персонал. Столики чистые, диваны комфортные. Особенно отмечу еду. Мы брали картошку, кетчуп и шаурму. Большой выбор напитков, вкусный чай. Всем очень понравилось, особенно детям. Туалет чистый, есть мыло, бумага. Мы прекрасно и комфортно провели здесь вечер в ожидании автомобилей для эвакуации нас домой в Самару.