Shurik
April 2024
1
Долгое время любила этот салон. Моего шпица стригли идеально, ровно так, как я и просила. Переехав в другой район, пришлось сделать перерыв в посещении на полгода, однако лучше, чем в Шурике, грумеры мне не попадались. В пятницу (19 апреля), записала собаку на груминг. Проблемы начались еще в момент записи: мне долго не отвечали, пришлось звонить. Во время звонка сложилось впечталение, что мне делают одолжение, записав на груминг. В момент обсуждения стрижки, мастер даже не представилась (женщина старше 50, от которой пахло сигаретами на весь салон). Показав видео собаки после стрижки в ИХ ЖЕ салоне, мастер сказала, что стрижка ужасна и мне не могли ее так сделать, что шпицев так не стригут и упомянула некую Ольгу, ‘ведь на нее все жалуются’. Однако стрижка меня полностью устраивала, с шерстью моей собаки никогда не было проблем и я всем была довольна. Итог: мне отдали собаку, которую до конца ‘не продули’, то есть мелкая шерсть летала по дому еще 2-3 дня. Оконтовка кривая, уши без слез не взглянешь. Мастер сказала, что моя собака не любит сушиться (открытие!), поэтому так. Он был слегка влажный, холености от стрижки я не наблюдала. Сама стрижка на 3/10. Помимо всего, от собаки очень пахло табаком. Пишу такой подробный отзыв лишь потому, что дело в моем случае исключительно в мастере, который считает нормальным обсуждать коллег за спиной, выезжать на том, что училась у Фомина и вообще самый лучший грумер. Однако отдала мне собаку в виде, который не допустим после посещения груминг салона. Прошу руководство принять меры и пообщаться с мастером. Запись была 19.04.24 в 15:00.
Ma And Mi
November 2023
2
Сервис в целом всей сети на высоте: чай, кофе, просекко. Мастера очень вежливые и приятные. На этом плюсы заканчиваются. 1) качество работы. Была у двух разных мастеров. Обычно я ношу покрытие ровно 2 недели, но уже после 3 (!!)дней пошли отслойки сверху на всех (!!) пальцах (1 фото). Качество маникюра 2/10. При посещении второго мастера мне сообщили, что они перешли на более мягкую базу, поэтому такой результат. Мастер подобрала мне более жесткую, но уже после первой недели можно оценить, что начали образовываться какие-то зубчики на ногтях (второе фото), ногти цепляются абсолютно обо все. Не говорю о том, что мыть волосы почти невозможно. 2) отсутствие пылесоса во время снятия покрытия. В белой пыли сидит мастер, я и мой кофе в том числе. 3) частое отсутствие популярных цветов. 90% я пользуюсь luxio coy, в последний раз мастер нанесла мне базу ‘один в один как coy’, в результате ношу покрытие, которое полосит и не выглядит так, как мне изначально было нужно. 4) звонок для подтверждения записи. Я работаю преподавателем и у меня очень мало времени для того, чтобы ответить на звонок. Тем более, что при записи есть отбивка на вотсап. Администраторы звонят настойчиво и по несколько раз. Думала, что в современном мире это давно в прошлом. Очень жаль, мне нравилась данная сеть салонов. Но я не обладаю временем для того, чтобы ездить и исправлять косяки.
Kimmy Lab
May 2023
1
В 1 раз была на маникюре с покрытием френч у мастера Мадины. На второй день начал откалываться по бокам первый палец, через пару дней еще 3, затем дошло до 7 в течение недели. У меня очень загруженный график, поэтому звонить и переделывать у меня не было возможности. Решила больше не ходить в этот салон. Через 3 недели после этого поступил звонок из салона с вопросом, почему я не прихожу к ним вновь. Я рассказала все как есть, на что администратор предложила мне не ходить к данному мастеру и пообещала скидку. Сегодня я вновь пришла в салон, но к мастеру Валерии. Все быстро, но видимо из-за скорости иногда было больно, маникюр на четверку. Про скидку вспомнила только на выходе, на ресепшене мне о ней, конечно, никто не напомнил. Дам салону третий шанс именно у мастера Валерии, с ней очень комфортно и не напряжно. Я бы не писала отзыв, если стоимость маникюра была ниже среднего. Однако заплатив более 2500, цена должна соответствовать качеству. Дополняю отзыв спустя ровно неделю носки моей ‘2 попытки’: - ужасный скол покрытия на треть пальца - пришла в ужас с толщины покрытия - совершенно дело не в мастерах, а в качестве базы Не рекомендую данный салон.
Plum
December 2022
2
В салоне была во второй раз у мастера Анастасии (в разговоре она сообщила, что работает в филиале на Ленинском, но он закрылся на ремонт, поэтому она временно на Павелецкой). 1 маникюр и покрытие у нее были шикарны, носились долго, особенно порадовало качество маникюра, поэтому обрадовалась, что нашла своего мастера и вновь записалась к ней. Не знаю, что произошло во 2 раз, но маникюр выполнен на тройку: на 2 день валики стали быть не аккуратными, даже масло особо не спасало. Но вот, что перечеркнуло все: во время процедуры Анастасия очень глубоко меня поранила, пришлось даже обрабатывать. Эта рана болит с самого дня посещения (делала в пт, сегодня ср), причем настолько, что палец опух и по ощущениям гноится (тк часто пульсирует весь ноготь и палец), придется обратиться к врачу для осмотра. Не знаю, в чем проблема: вина мастера, не достаточная чистота инструментов или что-то третье. К сожалению, больше в эту студию не приду. Хотелось бы за 2 900 р не испытывать банально боль в пальце. В той же ценовой категории есть уйма отличных салонов.
Massage studio Balance
December 2022
5
Была у мастера Эли, все настолько понравилось, что уснула во время процедуры. Мастер уточнила предпочтения, очень тактичная и профессиональная.
Nail studio Molekula
August 2022
3
Была в салоне несколько раз у мастера Эльвины, маникюр и педикюр на твёрдую пять. Решила сходить к другому на педикюр, так как нужно было срочно, а запись к знакомому мастеру была ещё не скоро. Мастера Евгению не рекомендую. Весь час она лишь сильно сжимала мои пальцы и сделала 7 порезов, это рекорд на моей практике. Спрашивала больно ли мне только тогда, когда уже поранила. Несколько раз в приказном тоне говорила мне расслабиться, что само по себе странно)) массаж был ужасный, сам педикюр на тройку. В начале визита она даже не поздоровалась и не убрала рабочее место. Администратор салона после приветствия предложила мне присесть на одно из кресел со словами ‘только я не знаю куда, они ещё не убраны’. К слову, выбирайте мастера по отзывам, от себя рекомендую Эльвину. На фото пример педикюра без покрытия за 1800, сделанного пару часов назад. Ситуация на другой ноге почти такая же.