У меня произошла не очень приятная ситуация. Купили ребёнку очки не прошло и недели появилась трещина на стекле, через неделю появилась ещё одна рядом, сразу не обратились так как были в другом городе. Как только вернулись обратились в оптику очки находились на гарантии, у нас их забрали и через 10дней вернули в таком же состоянии, сказали что это не гарантийный случай и на стекла гарантия не распространяется.