IFNS Rossii № 25 po g.Moskve
December 2016
1
Сотрудники отборное хамло все как один. Вот нет других слов. Снимают трубку и кладут ее рядом на стол. Никто не отвечает. Потом и вовсе бросают трубку. Если не знают, что ответить, то также убирают трубку в сторону (при этом наверное не догадываясь о том, что слышимость остается прежней) и начинают спрашивать коллег "что ответить?", на что коллеги дают отличный совет "вешай трубку". Отказываются представляться и называть свое имя категорически. Если перезваниваешь, то просто сбрасывают или делают вид, что проблемы со связью и бросают трубку. Уже полгода не могу узнать как обстоят дела с моим возвратом налога. Один отдел постоянно ссылается на другой, другой на третий, у меня уже десяток номеров разных - 4529, 4530, 4531, 4515, 3505, 3509 (это вообще факс), 2297 и т.д. и т.п. Сейчас сказали, чтобы перезвонила после 14:00, т.к. по номеру 4531 никого нет, но после обеда будут. Эта история повторяется каждый день на протяжении недели. После обеда трубку не берет вообще никто. Я так понимаю, что мои документы утеряны, но мне никто об этом не говорит... Уже бы давно оформила новые. Спасибо Вашим отзывчивым сотрудникам за такую прекрасную работу. А ведь они получают за это деньги.