Tiki-Tak
August 2024
1
Неплохо отдохнули с пятью детьми, неплохой аквапарк, много интересных водных аттракционов.Много в парке обслуживающего персонала, но работников надо учить спокойно и тактично разговаривать, настроение нам испортил бармен Юрий у которого покупали мороженое для детей, разговаривал без уважения и с надмением и считающим себя за прилавком маленьким царьком и правила общения устанавливает он, Я попросил его карту вставить в платёжный картоприемник он отказал мотивировав что ему так удобно, и мнение покупателей его не интересует, он ЗДЕСЬ ВСЕ РЕШАЕТ. Один бал за уважениеи Юрия к отдыхающим.
Bank Otkritie
March 2024
1
Здравствуйте!26.01.2024 в офис банка "Открытие" предоставили пакет документов, чтобы участвовать в программе на погашение задолженности по ипотечному кредиту для многодетных семей. Бедная сотрудница банка больше часа сканировала и подгружала наши документы в форму заявки. В начале февраля приходит СМС- сообщение, что РЕКОМЕНДУЕТСЯ подать заявку через портал Госуслуг. 4 марта 2024 звонил, узнавал о состоянии заявки-сказали, что находится на рассмотрении. Сегодня 21.03.24 опять позвонил на горячую линию банка "Открытие", где оператор Карина сказала, что мы ДОЛЖНЫ подать документы только через госуслуги.И опять приходит СМС о рекомендации подать заявку через госуслуги. Возникает вопрос! Зачем на всех сайтах писать, что заявку можно подать либо через госуслуги либо ЛИЧНО В ОФИСЕ БАНКА (что мы и сделали)???
Hoff
December 2023
1
Здравствуйте! Очень неприятная ситуация сегодня произошла!​ Утром в 8.07​ пришло сообщение -ОЖИДАЙТЕ доставку заказ # 720С399630, НО в 12.30 мне позвонили и я узнаю, что доставки не будет (ладно еще бы в Москве было, но это область), когда я уже приехал на дачу и ожидал её. Мне пришлось еще брать людей для разгрузки (товаров много), отвлекать от своих дел. И тут такая подстава. Если чего-то у Вас не хватало, почему об этом узнаю в последний момент?​ Потрачено время, нервы, .... Как будете решать проблему ? Какие решения у этой ситуации ?​
Lemana Pro
October 2023
1
В целом магазин весьма хорош и удобно расположен, но при всех плюсах магазина невозможно не отметить минус в работе некоторых сотрудников, а именно сотрудников по возврату товара. Абсолютно не умеют строить диалог при обращении к покупателю и объяснять причину отказа в возврате товара. Хотел сдать доборный элемент для кухни купленный через интернет (МД NOT №299 н/б19_F 08473266 №2786 LM, 09.10.2023), забрал из пункта выдачи заказов. Мною упаковка не вскрывалась. 15.10 2023 сборщики кухни непосредственно при монтаже сказали, что этот добор не подходит, упаковали и рекомендовали его сдать магазин. О повреждении добра сказано не было и ими же упаковано. Я уже молчу о том, что в доставке всей кухни и техники 07.10.23 был отгружен бракованный смеситель. Брак был установлен непосредственно во время установки смесителя (нет резьбы для подключения гибкой разводки). В следствие чего было потрачено личное время, бензин - поездка на личном авто, моральный ущерб за стояние в пробке , пробег 100км, до ближайшего магазина, на уступки пошёл чтобы не переносить акт приемки кухни и дальнейшей досборки кухни. Возвращаемся к добору: сотрудник, принимавший добор сказал, что имеется скол на торце и царапина, которую мне не показали. После чего сотрудник удалился. Я попросил сотрудниц позвать данного сотрудника, чтобы он показал мне конкретные повреждения, но мне ответили, что его смена закончилась и он ушел домой. Так же сказали пишите заявление, на которое ответят письменно. Заявление №753. РЕКОМЕНДУЮ: таким сотрудникам необходимо пройти курс по работе с клиентами, иначе страдает репутация магазина. В общем очень неприятное осталось впечатление.
Mama Roma
August 2022
5
Вкусно и быстро, спасибо за сервис.
Хопс Хаус
May 2022
1
Купил пиво в пробитой бутылке, заклееной скотчем. Продавец Андрей положил ее в пакет, сделав вид, что все нормально и отдал. Открыв пакет дома, через минут 20, треть пива оказалась в пакете. Только тогда увидел, что бутылка внизу заклеенна. Принес обратно в магазин, предъявив и показав продавцу. Он с недовольством ее поменял, сказав что у него пиво не текло (закон физики бутылка под давлением "НЕ РАСШИРЯЕТСЯ"- видимо и колеса по мнению АНДРЕЯ на машинах можно скотчем ремонтировать). Извинений от продавца АНДРЕЯ я так и не услышал - только ответ - "ВЫ ЧТО ПОРУГАТЬСЯ ХОТИТЕ? ПИШИТЕ НА ЯНДЕКС". Вспоминается старый фильм "Королева бензоколонки", где героиня хотела,чтобы ее уволили и специально разводила грубость и волокиту. Видимо, Андрей хочет уйти,но его не увольняют. Отношение к покупателям на "0". Не рекомендую этот магазин ПИВА!!!!
Pyatyorochka
May 2022
1
Часто обманывают, цена на витрине отличается от цены в чеке, ценники менять не успевают или специально не меняют. Товаров по акции почти никогда нет на витрине. Овощи часто с плесенью на витрине, сроки проверять некому. Хотите потерять время вам сюда.
Pravoved
October 2021
5
Неоднократно обращались в "Правовед", компетентные сотрудники все толково объясняют. Будем обращаться еще. Спасибо!