Анастасия
3
0
subscribers
0
subscriptions
3.1K
views
Любили это заведение до последнего случая, который очень сильно расстроил, пишу отзыв спустя месяц, очень сильно огорчила данная ситуация. Мы были с мужем 28.12, в районе 10 вечера, нас посадили за столик и сказали, что он всего на час, нам этого было достаточно вполне, точнее даже хотелось не засиживаться, сразу, в течении 5 минут заказали блюда и ждали, муж заказал, закуски, салат и горячее, всё было сразу в одном заказе, закуски и салат принесли и мы минут через 40-45 уточнили, где горячее, нам ничего не сказали, скорее всего про него забыли и нас вовсе не поставили в известность, если бы сказали, можно было бы отменить, в итоге, мы ждали, когда с минуты на минуту появится горячее и прождали так ещё пол часа, это реально ситуация просто кошмар! Прекрасно понимая, что мы занимаем чей-то столик ещё, ведь уже прошел час, а до сих пор не поели, мы уже не хотели оставаться, оплатили счет, горячее блюдо так и не вынесли, оделись и попросили тогда сделать с собой, так вот мы ещё ждали минут 10!!! Серьезно? Горячее блюдо по ожиданию 1,5 часа ?!!
Никакого управляющего или старшего, мы не дождались, нам просто ничего не объяснили даже, как-будто так и должно быть. Я работаю так же с людьми и что такое сервис, я знаю! И таким не должен быть вообще! Ни разу никто не принес извинения, просто отвратительная ситуация. Я не ожидала, что такое может случится в этом месте.
А одну звезду я ставлю именно за то, что сделали комплимент в честь моего дня рождения и эклер был очень вкусным!
Но тем не менее сюда я не зайду!
Хожу на маникюр только в эту студию уже как 1,5 года! Очень нравится сервис и качество работ, а я очень придирчевая всегда, но в целом всегда довольна на 5/5! Ходила и к косметлогу Татьяне, всегда ухожу довольная)
Еще хочу отметить администратора, всегда очень приветливая девушка, улыбчивая, внимательная. Честно, не думала, что студия возле дома на Парнасе может быть такого уровня, 100% рекомендую данное место к посещению)
