Александра О.
3
0
subscribers
0
subscriptions
23.3K
views
Все идеальной в этой кофейне, НО. Минус звезда за персонал. У вас работают две девушки, одна блондинка и она потрясающая! Вопросов нет, а вторая - брюнетка с хвостиком - хочется уйти сразу же как ее вижу. Видно как сильно она не любит свою работу и людей, никогда не улыбается, да даже в глаза порой не смотрит, разговаривает в негативном тоне. В общем обидно приходить утром за кофе и когда с тобой уже с утра общаются негативно. Очень сильный контраст, потому что само заведение, еда, повара и девушка блондинка - супер, но одна та девушка ломает всю атмосферу
Я заказала суп и салат. Ожидала 10-15 минут и подозвала девушку, чтобы отменить салат, потому что долго и я тороплюсь, сказала ей что буду только суп. Мне вынесли суп, а через 10 минут вынес другой официант Айдар - салат, который я отменила.
вместо того, чтобы салат отменить официант говорил мне о моей вине в том, что я закала два блюда и передумала и говорил что ничего не может сделать. Хотя я объяснила ему что попросила отменить салат, еще когда его (по словам девушки официанта) еще даже не начали делать. Он говорил что девушка не виновата и что она сказала только вынести суп. В общем суть в том, что вместо клиентоориентированности он давил на свое чтобы я оплатила два блюда. Я психанула и оплатила два блюда оставив салат в заведении. Я прилагаю чек, на котором видно время и дата и имя официанта. И я требую вернуть деньги за салат. Свяжитесь со мной любым способом
Также я раз 5 была в этом заведении и все разы девушка официант с длинными русыми волосами в хвостик- самый ужасный официант которого я где либо встречала. Я с ней через улыбку и по доброму, а она всегда когда ее зовут закатывает показательно глаза и вечно с лицом, как будто сейчас всех тут ненавидит.
Каждый раз ожидание по 20-30 минут. Всем насрать на клиентов, стоят 5 человек персонала и общаются между собой за баром вместо работы.
В общем я требую вернуть мои деньги за салат и провести беседы с этими двумя официантами.