Алла Сипливая
3
0
subscribers
0
subscriptions
716
views
Испортили праздник! Просто нет слов. Делали заказ за день до мероприятия. Что бы поздравить сотрудниц с 8 марта. Заказ на фиксированное время. Сотрудница уверяла, что задержка будет на более 15/20 минут. По факту после получаса отсутствия курьера дозвонилась в колл-центр. Оказалось, что все еще только готовят и когда доставят - неизвестно. Предупредить о задержке даже не пытались, пока сама на позвонила. Пришлось ехать забирать самостоятельно. При выдачи отдали только часть заказа. Обнаружили это не сразу. Пришлось возвращаться за пиццей, которую прождали еще минут 20. Не скидки, не извинения от организации не получили. Заказ был на 8 000 руб. с предоплатой.
Очень сожалею, что обратились в данную организацию. О том, что товар в наличии не в Ростове, а в Москве информации нигде нет - ни на сайте, не при заказе. По телефону проговорить эти моменты просто невозможно. На любой вопрос - ответ "Пишите письма". Доставка с момента оплаты заняла боле 14 дней. На любой вопрос в почте очень грубое общение с претензиям. Порой создавалось ощущение, что отвечающий не совсем адекватен. Документы по заказу не предоставили вместе с товаром. Их нужно ехать забирать по другому адресу. По итогу товар получили - к одежде претензий по размерности и качеству нет. Но работать с данной организацией не рекомендую, особенно если товар нужен под определенные сроки. Получить нормальную обратную связь у этого поставщика нереально.