MTS
May 2024
5
1) Благодарю сотрудника Татьяну за внимательное отношение - заказывал через интернет два смартфона, но код продажи пришел по одному, т.к. аналогичную модель из-за брака не подтвердили в другом салоне, то решил что в этом аналогичное случилось. Но Татьяна увидела что есть второй заказ на эту модель, проверила что на мое имя - попросила перезвонить в интернет-магазин чтобы продублировали недошедшую СМС с кодом заказа. 2) В паузу пока я созванивался и получал СМС Татьяна обслуживала другого посетителя - я естественно слышал, стоя рядом. Увы, мигрант вел себя недостойно, позволял себе реплики типа "ты на меня не кричи", хотя Татьяна разговаривала с ним абсолютно как со мной - деловито, точно формулирая то что хочет сказать. Выкатывал разные претензии по поводу что у него израсходован месячный лимит интернета, а новый начнется только через несколько дней. Она держалась с достоинством, что его, похоже, злило, ушел недовольный, после чего вернулся и спросил имя, понятно, с целью жалобу писать. Как свидетель диалога я предложил описать ситуацию, что и делаю - мужчина вел себя не адекватно.