Sap
February 2024
5
Надежная и проверенная компания, всегда индивидуальный подход к решению вопросов. САП можно доверять!
Visan
January 2024
1
30 декабря приходила в салон на процедуру Ламинировние бровей. Перед Новым годом уже не было времени, поэтому пошла не к своему мастеру постоянному, а в салон недалеко от дома и по рекомендации. И это было ошибкой! После процедуры я вышла из салона без эффекта ламинирования бровей, который должен был быть. Как будто бы я просто пришла на коррекцию и покраску. Первое, что смутило - процедуру выполняла мастер, параллельно работая администратором! Что????! У меня вопрос к директору салона: почему процедуру, которая проводится на лице у клиента с использованием материалов с химическим составом, выполняет администратор? Я не первый раз делаю эту процедуру и знаю сколько примерно нужно держать составы на бровях, и время выдержки при процедуре меня насторожило, я написала сразу же своему мастеру, чтобы удостовериться, что мои брови останутся на месте и не выпадут! Администратор есть администратор. Почему администратором не работает мастер маникюра например? Или парикмахер?) Так не должно быть. У администратора куча обязанностей по работе, и мне как клиенту неприятно и неспокойно, когда бровист во время процедуры отвечает на звонки и уходит записывать клиентов и рассчитывать их. Второй момент, который меня вогнал в ступор, это когда мастер сказала, что материалы для ламинирования бровей в последнее время работают не с тем эффектом как должны. На это у меня опять же вопрос: если эффект от материалов не такой, почему работают на этих материалах и берут с клиента деньги???? Ну и третье: мастер окрашивала брови без разметки, на глаз как говорится. Я понимаю, что у нее может быть огромный опыт, но разметка существует для того, чтобы сделать форму, которая подходит клиенту и будет ровное окрашивание бровей, а не на глаз и как получится. Вообщем, я очень пожалела, что пошла именно на эту процедуру в этот салон, не рекомендую никак!!!!Жалко потраченного времени, денег и нервов( Надеюсь администрация салона обратит на это внимание и сделает так, чтоб мастер уделял время клиенту, а администратор выполнял работу администратора!
Tochka Krasoty
October 2021
5
Старший мастер Анна просто супер!