Воспользовались услугами этой компании . с первым заказом еще боле мене все было хорошо, Основной недостаток был в том что при замере оговорили аккуратный обвод трубы , показала картинку из интернета сказали что все сделают в итоге получили не то что хотели.
Ну вроде сказали что якобы у нас трубы нестандартные и все такое ...поспрашивала у знакомых так они сказали что все это вранье...к этому моменту мы уже заказали второй потолок в соседнюю комнату с аналогичным карнизом (ПК-14).
При этом мы попросили чтобы нам переделали ту часть потолка от первого заказа. И все это сопровождалось нашими звонками, вообще никогда не перезванивали только обещали .
в итоге наступил день установки второго потолка, и вроде ничего не предвещало беды, но на этапе монтажа карниза я поняла что установка отличается от первой комнаты , хотя мы просили ровно все тоже самое , в итоге мы дозвонились до артософита и договорились о переделки (не без ругательств с их стороны и уговоров что все будет так же ) , в итоге мы целый меясц их вызыванивали чтобы уззнать перекроили ли наше полотно или нет...и когда нам наконецто сказали дату повторной установки ,это был чт, мы с радостью согласились, чуть погодя нам позвонили и попросили перенести установку на пт , мы согласились. Настала пт мы ждем монтажников, время 11:00, никого нет ...звоним в артсофит и нам говорят а что вы ждете у вас установка в сб....тут я уже не выдержала , мало того что мы и так месяц ждем перекройки , сами их вызывниваем , так еще и мы виноваты в том что они перепутали даты...а дальше меня обвинили в том что это я вообще виновата во всем потому что не согласилась на установку в другом исполнении. Я просто в шоке ...в итоге приехали устанавливать в субботу, а на выходные у меня бли планы, но кого это волнует.
В итоге изза разных методов установки в обоях остались дырки от крепежей которые уже не нужны при той установке которая и должна была быть ....ни о какой компенсации вообе речи не шло , мне сказали так " мы и так все бесплатно переделали "
Так еще вишенкой на торте стало то что нам не доложили крючки и заглушки для карниза (хотя в первой комнате они были и я сразу повесила шторы).В акте я это указала ...
В итоге что нам предложили езжайте к нам или мы курьером за ваш счет можем прислать....я ошалела, те вы продали мне карниза за 5000р за метр (в общей сложности у нас только карниз на 15 т.р вышел, не доложили крючки , так я еще должна за ними ехать???!!! я в шоке !!! при том что на просторах озона этот карниз стоит в районе 2500 т .р .
А еще самое интересное они даже монтажнику в первый раз во второй комнате не доложили крепеж соединитель ...это вообще нормально ...во второй раз опятьне доложили хотя он просил, в итоге с ним его коллега поделился ....я в шоке от компании. к слову после долгих моих звонков мне пообещали что пришлют крючки через неделю с ближайшей командой...но вот уже закончилась вторая неделя, от меня не берут трубки и крючков тоже нет ....
очень обидно ....тем более мы хотели заказать еще потолок в кухню/ванну и туалет ...но после такого Никому не пожелаю
Уровень сервиса отвратительный
клиенторинтированность ниже плинтуса
единственное монтажник реально молодец
Ну что сказать, в нашей стране видимо пока не напишешь правдивый (хоть и плохой ) отзыв , ничего никто не делает.
После публикации отзыва прошло несколько дней и со мной связались из отдела рекламаций. в итоге за полтора дня мне доставили (Яндекс доставкой) и крючки и заглушки (даже больше чем ожидалось).
Извинились за своих сотрудников, и как я поняла что некоторые из тех кто "трепал мне нервы" уже не работают ( но тут доподлинно не известно).
Круто что все же исправились, но грустно что сделали это после того как уже написала 3и плохих отзыва на различные отзовики.
Кстати еще обещали перезвонить после доставки крючков, но почему- то так и не перезвонили (хотя я уже не удивляюсь)
Mnogo lososya
October 2024
5
119804
Часто пользуемся доставкой на дом, в этот раз не исключение. Вкусные свежие суши как раз к Дню рождения, в заказе всегда идет афигенно вкусное васаби и соевый соус .
Myata Signature
December 2023
5
Всегда очень приветливый персонал, вкуснейшая еда и кальян делают с учётом всех пожеланий. На всё мероприятия обожаем всей нашей компанией ходить именно сюда
Kosino
October 2023
2
Хрен пойми где зайти... Ещё и на одной платформе злая охранница... Не понравилось
Rl flowers
September 2023
5
Работают профессианалы) вежливые и внимательные . Подобрали отличный букет!!! Качество отличное!
Brooklyn Fitboxing
February 2023
5
Пришла на бесплатную треню и осталась, очень приятно что после 1ого посещения не впаривали абонементы, а дали просто свободу выбора )
Тренера крутые, помогают, поддерживают.
Td Bk
February 2023
1
НЕ хотите проблем не приходите сюда. Не выполнили обязательства, на мирное урегулирование не пошли. В итоге мы подали в суд для урегулирования споров.
Черкизово
September 2021
5
Отличные акцит
Живика
September 2021
5
Переименовали в другую.карта от живики работает
Lusnar
August 2021
3
Проводили свадьбу.
Из +
Вся Еда вкусная ( люля в особенности )
Удобное расположение
Разрешили принести свой алкоголь и соки с водой
Упаковали всю еду что не съели и отдали нам
Из -
Организация на 3-
Оговаривали все, включая еду для фотографа и ведущего с DJ, в итоге небыло до того момента пока я не напомнила уже в момент мероприятия ,так еще и предложили отдельным чеком пробить !
Оговаривпли время выноса горячего, но вовремя его не вынесли , видимо забыли все договоренности
По объему порцийтоже вопрос....явно положили не то количество, но так как было всего много все остались накормленными .
Рыба была соленая на некоторых столах.
Столы сервированы неодинаково .
Салат цезарь это одни листья салата и майонез - больше такое не возьму
Также попалась недоваренная картошка в селедке
Колонны в зале больше мешаются, нежели делают антураж