Были в отеле Пакровское с 30.12.2024 по 02.01.2025. Заселить должны были в 14 часов, в итоге простояли 2 часа в очереди, персонал не справлялся. Отдельная очередь на регистрацию и отдельная регистрация на новогодний банкет (зачем мучить людей). В итоге получили долгожданный номер, придя в него обалдели, он не убран. Туалет обгажен в прямом смысле слова, матрасы промятые и в пятнах, подушки комками, жёлтые. Вообщем их пора давно выбросить. Было страшно сесть в верхней одежде, не то что спать. Пошли на ресепшен, сказали ждите придут уберуться, номер поменять отказались. Мы были не одни все приходили с жалобами. Еда оооочень скудная, можно сказать её нет. Плов с ужина на банкете, салаты которые пробовать страшно. Толком не ели и в итоге сильнейшее отравление. Бегают тараканы. Это не отель. Антисанитория! Хуже не видела! Как он проходит проверки гос.органов? Почему он работает?