Galamart
November 2024
1
Сегодня посетила Галамарт по адресу г.Кудрово Европейский пр-кт, 13,к.5.В этот магазин прихожу с открытия,ассортиментный перечень,цены все устраивает меня как пенсионера,и товар можно выбрать по моим доходам хоть с белыми ,хоть с желтыми ценниками,но некоторые продавцы-кассиры ведут себя грубо.Вот сегодня при расчете впереди меня был мужчина и я в очереди,при расчете,кассир потребовала у меня предъявить пенсионное удостоверение (а это ущемление прав пенсионеров)для мизерной скидки ,я спросила ,а что по лицу не видно сколько лет?в ответ начала хамить,но скидку сделала,в чеке открытия кассы указан совсем другой кассир,за кассой расчет был произведен другим кассиром,но при покупке товара был обман,вместо одного фена,было пробито два фена,хорошо что взяла чек и проверила не отходя от кассы,извинений не поступало от нее,проведите с беседу и обучение по обслуживанию покупателей,таким кассирам не место работать в Галамарт,чек прилагаю,кассир должен быть наказан за обсчет и обман.Уважаемые покупатели забирайте чеки в этом магазине обязательно и проверяйте купленный товар по заявленным ценам на ценнике и количество купленного товара не отходя от кассы.
Wildberries
November 2024
1
Сегодня 01/11-2024 пришла забрать свои товары по адресу н.Кудрово,Европейский проспект 14 корпус 1, и такого хамства ,недовольства,нетактичного обращения ,не встречала на ВБ.Мало того ,сотрудник девушка хамски надо мной смеялась,я потребовала документы И.П.,на что она ответила что находятся на данный момент в ее личной машине,ничего не предоставила,уголок потребителя имеется с тремя книжечками,лицензии и всех соответствующих документов кто они,и кто обслуживает,кто работает и кому принадлежит эта точка не было.Разговаривает в грубом тоне и сказала мне кто я такая чтобы требовать документы подтверждения их деятельности,но сказала что она владелец этой точки.Уважаемые Руководители соответствующих органов,прошу провести проверку этой точки,и закрыть ее,работники не предоставляют информацию о их деятельности.Никому не рекомендую приходить за заказами по этому адресу ,если меня пенсионерку в преклонном возрасте оскорбили,то эти сотрудники не имеют права больше работать в этой сфере.Закрыть эту точку и чем быстрее,тем лучше!!!
Самокат
October 2024
1
Сотрудник компании Самокат сегодня привез доставку в г.Кудрово,ул.Столичная 14 подъезд 2 ,и достав связку магнитных кнопок открыл магнитной кнопкой наш подъезд,это переходит всякие пределы,человек ,который находится в гостях на заработках в г.Санкт-Петербурге открывает чужую собственность своими ключами.Руководители Компании Самокат!-Вы что выдаете ключи от нашей собственности?заявление написано в полицию,фото прилагается,камеры в лифте зафиксировали,попросила отдать ключ магнитный,он оскорбил,и уехал со скоростью ветра.С трудом дозвонилась на горячую линию,а там мне ответили что он живет у нас,нет,Уважаемые,на живет он в нашем подъезде,подъезд маленький,и знаем каждую квартиру кто и где проживает и собственники и квартирасьемщики.Прошу упалнамоченные органы и полицию,и прокуратуру обратить внимание на неправомерные действия сотрудников Самоката.
CDEK
October 2024
2
Сегодня забирала заказ в СДЭК,по адресу г. Кудрово проспект Европейский д.11 .пом.18Н. В чеке указана фамилия кассира Христакис Александр,но расчет производила девушка.И как же Вы достали при расчете требовать QR или наличными.Уважаемые руководители !на каком основании ,и пользуясь какими законами РФ Вы руководствуетесь?Вы не принимаете безналичный расчет,почему?Ваши сотрудники требуют расчет по QR-коду,а я знаю ,что если мне производить оплату по QR,это значит,с Вашей компании банк не берет процент за обслуживание по терминалу,а мне никаким обзором не начисляется мой хэшбэк,я его просто теряю,СДЭК что бедствует?И вывод какой ?Пусть читает налоговая,Роспотребнадзор и прокуратура,фото прилагается с Вашими смс,и приходят к Вам с проверками. Вы что думаете что г.Кудрово -это пригород,и никто,ничего не знает.В ближайшее время примите пожалуйста меры,и устраните свои недоработки и недостатки,соблюдайте правила расчета!
Отделение почтовой связи № 188692
October 2024
5
Сегодня посетила почтовое отделение в г.Кудрово 188692 по ул.Пражской 13,где меня обслуживала Константинова Юлия,человек с очень добрым сердцем и душой.Я пенсионер,и я не смогла заполнить конверт на английском языке для отправления в Беларусь.Юля все помогла,заполнила,объяснила.Спасибо руководству за такого сотрудника.Теперь буду приходить только к Юлии.Рекомендую всем,кто хочет решить самые сложные вопросы,то только к Юлии Константиновой.Прошу руководство обратить внимание на мою благодарность и поощрить такого ответственного сотрудника как Юлия.Спасибо огромное Юлии Константиновой за обслуживание по высшей категории и низкий поклон,сама бы я никогда не справилась!
Табак vape
October 2024
1
Сегодня посетила магазин ТАБАК-VAPE по адресу г.Кудрово пр-кт Европейский д.13 к.6, И.П. Артюхова Михаил Александрович, возмущению по обслуживанию покупателей,а лично меня нет предела.Придя в магазин за сигаретами,я стояла и ждала пока мужчина продавец закончит играть в игру в телефон и меня обслужит.Дождалась,доиграл,и спрашивает хамским,грубым,недовольным тоном «что Вам»Я заказываю,две пачки разных сигарет,он начинает орать на меня своим менталитетным тоном,и начинает кричать,какого цвета пачка,какой длины сигареты и т. д. и т. п.Уважаемый предприниматель Вы что думаете?я прихожу много лет в Ваш магазин,много сменилось продавцов,все были вежливыми и приятными в обслуживании,но этот молодой человек превзошел все правила обслуживая этикета.Очень мне неприятно когда продавец начинает кричать на покупателя,а именно на меня,больше не приду в магазин,выручку приносить Вам не буду.Продавец Ваш самый ужастный,научите его с душой обслуживать покупателя.И кто будет читать отзыв,не рекомендую приходить в этот магазинчик.
Piteravto
July 2024
1
Сегодня,31 июля,в 8-48 по московскому времени,я зашла в маршрутный автобус 596 А в г.Кудрово ,который является перевозчиком Питер-Авто чтобы доехать до метро ст.Дыбенко ,и водитель обслуживавший этот маршрут у меня не принял к оплате за наличный расчет 100 рублевую купюру потому что она была немножко надорвана,водитель стал трясти этой 100 рублевой купюрой и говорить в мой адрес всякие неуместные выражения при пассажирах,хорошо что у меня была еще одна 100 купюра и я ему отдала другую.У нас в Р.Ф. перестали принимать российские деньги?Я пенсионер,и мне 61 год,я мизерную пенсию получаю на карту,и чтобы доехать до метро ,я эти 200 рублей сняла в банкомате Сбербанка у нас в России,а не где то в другой стране.Интересно,сегодня водитель проходил перед рейсом медицинский осмотр перед выездом на линию?почему у него тряслись утром руки?деньги 45 рублей забрал,ни одному пассажиру сегодня билет не выдан.Почему водители не обилечивают пассажиров ?Откуда Руководству известно сколько проехало пассажиров за день?и сколько денег водитель забрал себе в карман?При высадке пассажиров у метро,когда я стала фотографировать автобус водитель стал в людном месте на остановке сигналить,что является по правилам ПДД нарушением.Вместо одного бейджа в автобусе прикрепили два,и неизвестно какой водитель нарушил мои права,фото прикрепляю,и свою информацию,и индивидуальную жалобу направляю Уполномоченному по правам человека при Президенте Р.Ф.,в налоговую ,в Департамент по транспорту.Действия водителя сегодняшнего маршрута являются неправомерными,водитель нарушил права потребителя-предоставить возможность рассчитаться наличными деньгами.Прошу ответить на все заданные мной вопросы Руководителя этого маршрута ,и для достоверных фактов просмотреть камеру в автобусе.Водитель должен быть снят с маршрута и уволен!
Sberbank
July 2024
5
Выражаю свою огромную благодарность,и ставлю самую высокую оценку за качество обслуживания сотрудникам Сбербанка в г. Кудрово,по адресу Европейский 5,отделение 2020!В этом отделении обслуживаемся с мужем около 5 лет,и визиты бывают по разным вопросам,на данный момент пришлось уже несколько раз обращаться по вопросу к специалисту Брусякиной Дарье,все вопросы были решены мгновенно,грамотно,с подсказками и советами.Мы,как физлица многово не знаем в банковской сфере,но пообщавшись с Дарьей один раз,я сейчас прихожу в это отделение банка,а талон выпадает не всегда попасть по очереди к ней,я жду к ней очередь,и прошу сотрудников перевести только к Дарье,за все время обслуживания,мне никогда,и никто так грамотно не объяснял и не рассказывал о всех интересующихся меня вопросах и продуктах банка ,мало того,Дарья грамотно подсказывает и советует о всех без исключения новинках и переменах по всем направлениям и вопросам,уйти из банка полностью 💯 процентов закрыть все вопросы-это дорогого стоит.А также выражаем свою огромную благодарность Заведующей отделением этого банка Мухутдиновой Динаре за оперативность и помощь по вопросам банковских продуктов,которые были решены на 💯 процентов.Не скрою что в банках работают люди и компетентные и некомпетентные на своих должностях,но к этим сотрудникам хочется приходить еще и еще.Большое спасибо вышепоставленным руководителям что принимаете и не ошибаетесь в таких квалифицированых сотрудниках как Дарья Брусякина и Динара Мухутдинова.Еще раз повторюсь и ставлю наивысшую оценку за качество обслуживания Вам Динара и Дарья,и рекомендую всем клиентам,по имеющимся и нерешенным вопросам обращаться только к этим двум специалистам.Вот с такими грамотными специалистами хотелось бы общаться на постоянный основе всегда,и дай бог чтобы в каждом отделении Сбербанка работали такие грамотные специалисты!!! и так умели грамотно подсказать пенсионерам все интересующиеся их вопросыИ ставлю наивысшую оценку за обслуживание Дарье Брусякиной и Динаре Мухутдиновой по 10+)Рекомендую обратиться только к выше указанным специалистам банка)
Lehtual'
July 2024
2
Пришла на «Акцию» в магазин купить какую либо водичку,выбор конечно огромный,но как я могу выбрать парфюм,если пробники практически все спрятаны,задаю вопрос консультантам,и спрашиваю где я могу услышать запахи и купить тот парфюм который мне понравиться?на что мне отвечают,это не мы убрали пробники,а наше Руководство.Господа!это в коем веке мы живем?Вы что,работавши и существовавши на рынке сейчас начали прятать парфюмы чтобы покупатели лишний раз не услышали запах какой либо водички?фото прилагается.Только вопрос к руководству,когда же Ваши сотрудники наконец то перестанут пробниками пользоваться,водичку купила,но наверное в следующий раз придется выбирать другую компанию.И как же Ваши сотрудники надоели с вопросом «оплатите по «кюар» неужели эти 2% по обслуживаю по безналичному расчету Вас так согревают?Пусть знают все покупатели что если Вы оплачиваете по по «кюар» вы не получаете хэшбэк на свою карту.Пусть бедствует Л’Этуаль,а не покупатели,и когда наконец сотрудники магазинов перестанут прятать пробники,когда же Вы Уважаемое и неуважаемое руководство наведите порядок в своей сети.Фото прилагаю где не было пробников парфюма.а кота а мешке покупает пусть Управляющая магазина)))
Semishagoff
July 2024
1
Возмущению моему нет предела,как можно продавать такое качество продукции?Уважаемые руководители компании и контролирующие органы!неужели Вы имеете право продавать такого несоответствующего качества продовольственную группу товаров?Обращаюсь ко всем контролируемым организациям и проверяющим!!!Прошу произвести немедленную внеплановую проверку магазина Семишагофф ООО»ТК Прогресс» в г.Кудрово по адресу пр-кт Европейский,зд.13,ч.пом.5-н. В витринных холодильниках магазина хранится рыба на которую даже страшно смотреть,не говоря что ее можно купить и употреблять в пищу,соответственно наверняка у рыбы прошли сроки,ее немедленно нужно списать и утилизировать,такие примеры фото постоянные,даже по виду,не говоря о документах видно что у нее просрочен срок!!!Кассир обслуживающий на кассе грубо обращается с покупателями,попросила отдать чек т.к. он был выброшен и сделать копию,на что в свой адрес услышала всякого море хамства.Рекомендую провести классы по усовершенствованию обслуживания покупателей на кассе с кассирами из ближнего зарубежья!!!Прошу обратить внимания всех контролируемых и проверяющих организаций на факт сложившийся в магазине по выше указанному адресу на сегодня !фото и чек покупки прилагается на фото!!!